Keluhan Surat Pembaca Anteraja yang Tidak Bertanggung Jawab 11 Agustus 2023 Fenny 13 Komentar Anteraja, asuransi pengiriman kurir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, Klaim Asuransi, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Penolakan klaim asuransi, Retur paket, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Sebelumnya saya mau mengucapkan terima kasih terlebih dahulu kepada Media Konsumen yang sudah menerbitkan surat keluhan saya. Pada tanggal 30 Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Barang Jualan Senilai Rp9.367.924 Hilang, Pihak SiCepat dan Shopee Saling Lempar Tanggung Jawab! 10 Agustus 202322 Agustus 2023 Ebeb Ambar 42 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Kargo, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Shopee, SiCepat, SiCepat Gokil, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Saya penjual online shop di marketplace Shopee. Pada tanggal 16 Juli 2023, saya mengirimkan paket ke Bali menggunakan kurir SiCepat Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Komplain Penagihan ke Rumah oleh DC Kredivo 10 Agustus 202316 Agustus 2023 Wiri Astuti 122 Komentar Cicilan Kredit, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, Keterlambatan pembayaran, Kredit online, Kredivo, PayLater, Pembayaran tagihan, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, penagihan ke rumah, Penagihan sebelum jatuh tempo, SOP, Tanggal jatuh tempo tagihan Melalui surat ini saya ingin menyampaikan keluhan saya, selaku kakak dari adik saya (a.n. Dini Nofianti). Yang mana adik saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Garuda Indonesia Mencetak Boarding Pass dengan Nomor Kursi Sama 30 Juli 2023 Afkar 12 Komentar Check in penerbangan, Garuda Indonesia, Kode Booking, Maskapai Penerbangan, Nomor kursi penerbangan, online check in, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Tiket Pesawat Saya penumpang pesawat Garuda Indonesia, pada penerbangan rute Palembang – CGK, tanggal 28 Juli 2023. Saya sudah memiliki boarding pass Baca selengkapnya
Tanggapan Permohonan Maaf MyRepublic untuk Bapak Freddy Halim 26 Juli 2023 MyRepublic 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Freddy Halim pada tanggal 23 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 2 Minggu Lebih Jaringan Putus dan Pelayanan Buruk Customer Service MyRepublic 23 Juli 202326 Juli 2023 Fredy 14 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Saya adalah pelanggan MyRepublic dengan ID C-1270120 yang berdomisili di Duri Kosambi, Jakarta Barat. Saya sudah capek dan lelah setiap Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Penarikan Motor di Tengah Jalan, Gara-gara Pihak Leasing Mencairkan Dana Tanpa Verifikasi Sesuai Prosedur 20 Juli 202320 Juli 2023 Rintan Nurul 43 Komentar BPKB, Data nasabah, Debt Collector, Dokumen hilang, Gadai kendaraan, jaminan fidusia, Jaminan kredit, Kredit dan Leasing, Kredit Plus, Laporan Kehilangan, Leasing, Mata elang, Pemalsuan data, pemalsuan identitas, Pemalsuan tanda tangan, Penarikan kendaraan, Pencairan dana pinjaman, Plat nomor kendaraan, Plat nomor palsu, SOP, Standard Operating Procedures, STNK, Survei kredit, Verifikasi, Verifikasi Data Kejadian bermula pada tanggal 6 Juli 2023. Suami saya sedang pulang kerja, tiba-tiba dicegat di jalan oleh pihak debt collector Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan CS Tokopedia Mengecewakan 18 Juli 2023 Rian 1 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Data penjualan, e-Commerce, Histori transaksi, Jualan Online, Layanan Pelanggan, Marketplace, pembatasan akun, Perubahan password, Riwayat penjualan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia, Tokopedia Care, Verifikasi Data Saya adalah penjual di Tokopedia. Sebelum-sebelumnya saya tidak mengalami kendala mengakses tarikan data penjualan yang ada di Tokopedia. Pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia atas Surat Bapak Asep Khairul Akbar 10 Juli 2023 Bank BRI 5 Komentar Bank BRI, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Emergency receipt, Gagal setor tunai, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Pengembalian dana, Refund, Setoran Tunai, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Sistem Penanganan Masalah Setor Tunai ATM BRI yang Merugikan Nasabah 9 Juli 202310 Juli 2023 Asep Khaerul Akbar 38 Komentar Bank BRI, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Emergency receipt, Gagal setor tunai, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Pengembalian dana, Refund, Setoran Tunai, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal Nama saya Asep Khaerul Akbar. Saya nasabah Bank BRI, dengan nomor rekening: 4399010205***37. Awal mula muncul masalah ini ketika saya Baca selengkapnya