Keluhan Surat Pembaca Produk Sudah Diterima, tapi Dana Dikembalikan ke Pembeli dan Penjual Rugi Menanggung Ongkir 21 Oktober 2024 lalan312 18 Komentar Alasan pengembalian, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, ongkir, Ongkos kirim, Penalti, Pengembalian dana, Potongan hasil penjualan, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Sebelumnya, saya berterima kasih jika artikel ini bisa ditayangkan, agar tidak ada korban lainnya yang dirugikan oleh oknum pembeli seperti Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Produk Toko TikTokshop Saya Diturunkan Tanpa Dasar yang Jelas dan Pemberian Poin Pelanggaran yang Besar, serta Penanganan Banding oleh Robot 18 Oktober 202418 Oktober 2024 Daniel Widodo 17 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Pelanggaran aturan, Penalti, poin penalti, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, tuduhan pelanggaran Pertama-tama, saya ingin menyampaikan rasa terima kasih kepada tim Media Konsumen yang telah menayangkan surat pembaca saya. Saya adalah penjual Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi untuk Tanggapan dan Respon BCA 14 Oktober 2024 Florentine Givenchy Purnamasita Beri komentar aturan internal, Bank BCA, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Dokumen, e-meterai, HaloBCA, Internet Banking, Keamanan rekening bank, KlikBCA, Legalisasi dokumen, meterai digital, Rekening bank, Sistem keamanan, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Kuasa, Syarat dan Ketentuan, token BCA, Verifikasi Data Melanjutkan tentang komplain saya kepada BCA dengan judul “Komplain Prosedur Penggantian Token BCA untuk Nasabah di Luar Negeri“ pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS Credinex Berhasil Namun Saldo Tidak Masuk ke Merchant 10 Oktober 2024 MOCHAMAD NUR WACHID 7 Komentar Call Center, Cashless Payment, Credinex, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, Transaksi Pending Saya pelanggan Credinex dengan nomor yang terdaftar 0816265664. Pada hari Sabtu tanggal 28 September 2024, saya melakukan transaksi QRIS melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kartu Kredit Mega Ajaib, Tidak Memiliki Kartu Fisik Tapi Terdapat Tagihan yang Harus Dibayar” 10 Oktober 202410 Oktober 2024 Bank Mega Beri komentar Aktivasi kartu kredit, Bank Mega, Billing Statement, Billing System, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mega, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, Penggantian Kartu Kredit, Penutupan Kartu Kredit, Sistem penagihan bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit Kepada Yth. Ibu Yinyin Tanoyo Sehubungan dengan surat pengaduan yang ditulis oleh Ibu Yinyin Tanoyo di mediakonsumen.com pada Hari Sabtu, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Barang di Shopee Berbelit, Terkesan Tidak Mau Proses dan Malah Diretur Padahal Sudah Re-purchase 9 Oktober 2024 Johan 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Penalti, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Kronologi: Pada hari Sabtu, 28 September, saya order print head XP600 senilai IDR 2,800,000 di merchant Wirama Refill Center di Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Mempertanyakan Prosedur Keamanan Berbelanja di Tokopedia 9 Oktober 20249 Oktober 2024 ikrar 26 Komentar Anteraja, asuransi pengiriman kurir, barang tidak diterima, Belanja Online, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Klaim Asuransi, Konfirmasi terima barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Mediasi Konsumen, Nomor resi pengiriman, Pusat Resolusi Tokopedia, Sistem otomatis, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Transparansi Informasi Pada pertengahan September 2024, tepatnya tanggal 19, saya melakukan pembelian satu unit mesin grinder kopi melalui aplikasi Tokopedia. Nomor resi Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih atas Mediasi BCA, Dana yang Salah Transfer Telah Kembali ke Rekening Saya 8 Oktober 2024 TUBAGUS HANDALI 12 Komentar Bank BCA, BCA ID, Bukti Transfer, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Dokumen, HaloBCA, Histori transaksi, KlikBCA, Mediasi Konsumen, myBCA, Pengembalian dana, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, Salah input, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Keterangan, Surat Pernyataan, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Sebelumnya saya mengucapkan banyak terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menerbitkan surat saya perihal salah transfer antar rekening BCA: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Barang Hilang di Shopee, Dana Tertahan 14 Juta Hingga 2 Bulan Lebih Belum Dikembalikan, Merugikan Penjual 8 Oktober 20248 Oktober 2024 Grace 11 Komentar Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Kompensasi kerugian, Marketplace, Paket kiriman hilang, Shopee, Standard Operating Procedures Jadi awal cerita, ada pembeli yang membeli laptop Lenovo LOQ 15 Intel i7 13650HX 12GB 512GB RTX3050-6GB 15.6 FHD IPS Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Diambil Pembeli, Penjual Tidak Dapat Dana Penjualan dan Malah Menanggung Ongkir 7 Oktober 2024 Ivan Adi 16 Komentar Alasan pengembalian, Dana hasil penjualan, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Pertama-tama, kami ingin menyampaikan rasa terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat kami ini. Kami mengalami kejadian saat berjualan Baca selengkapnya