Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Bapak Johan 4 Juli 20234 Juli 2023 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Boga Group, Customer complaint handling, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, Promo, Promo Diskon, Promo kartu kredit, Promosi, Restoran, Syarat dan Ketentuan, Voucher Menanggapi pengaduan Bapak Johan melalui media konsumen terkait dengan promo Mandiri Kartu Kredit JCB “Buy One Get One Free” Restoran Baca selengkapnya
Ilustrasi syarat dan ketentuan Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Mengubah Benefit Langganan PLUS di Pertengahan Masa Berlangganan 4 Juli 20234 Juli 2023 satria Argadhika 14 Komentar Belanja Online, biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Paket Berlangganan, perubahan aturan, Perubahan sepihak, Pusat Resolusi Tokopedia, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Care, Tokopedia PLUS, Undang-undang Perlindungan Konsumen ID Pesan Bantuan Tokopedia: 48378584, Tokopedia dapat menelusuri saya dengan data tersebut. Sebelumnya saya merupakan pengguna Tokopedia sudah lama. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kartu XL Tidak Naik Level 3 Juli 20238 Juli 2023 mondy 20 Komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, Tingkat keanggotaan, XL Axiata Saya pengguna setia XL, dengan nomor 08785444**96. Kronologinya, pada tanggal 29 Juni 2023, saya membeli Paket Akrab XXL seharga Rp180.000. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan Pelanggan Lama IndiHome yang Merasa Dianaktirikan 3 Juli 202311 Juli 2023 Ujianto Timotius Nugroho 17 Komentar add on, biaya berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Disney Channel, Disney+ Hotstar, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Paket Berlangganan, Perbedaan tarif layanan, Plasa Telkom, Syarat dan Ketentuan, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, TV Berlangganan, UseeTV Saya adalah pelanggan IndiHome dengan nomor: 142456100564 dan nomor telepon: (0291) 685*26. Tanggal 20 Juni 2023, saya mengajukan migrasi paket Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengajuan Kartu Kredit OCBC NISP 90°N Tidak Seperti yang Dijanjikan oleh Marketing 2 Juli 202315 Juli 2023 Erik Iskandar 13 Komentar Aplikasi kartu kredit, Bank OCBC NISP, Data nasabah, Deposito, Kartu Kredit OCBC NISP, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Limit Kartu Kredit, Mobile Banking, One Mobile OCBC NISP, Pengajuan kartu kredit, Rekening Tabungan, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 2 Mei 2023, saya melihat postingan di Facebook yang menawarkan program bundling kartu kredit dan tabungan OCBC NISP, Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Harga Sewa Rusunawa Seharga Sewa Apartemen? 2 Juli 2023 mas bejo 8 Komentar Apartemen, Deposit jaminan, Harga sewa, Pemerintah Daerah, program pemerintah, Properti, Rumah susun, Rusunawa (rumah susun sederhana sewa), Rusunawa Kelapa Gading Timur, Sewa Apartemen, Sirukim (Sistem Informasi Perumahan dan Permukiman), Subsidi Pemerintah, Syarat dan Ketentuan Ini kejadian ketika saya berkunjung dan berjumpa dengan bagian administrasi di Rusunawa (rumah susun sederhana sewa) Kelapa Gading Timur, pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pihak Shopee Memenangkan Penjual Padahal Barang Tidak Diterima seperti yang Penjual Kirim 1 Juli 2023 Prathama 56 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SiCepat, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Saya hanya kecewa dengan pelayanan pihak Shopee yang meneruskan dana ke penjual padahal saya tidak menerima barang seperti yang penjual Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca JNE Merusak dan Me-repack Paket, Lazada Hanya Me-refund ke Pembeli 1 Juli 20238 Juli 2023 Taufik Hidayat 12 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, JNE, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Marketplace, Ongkos kirim, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Saya mengirim barang dengan nomor pesanan 1190167688522701, resi JNEB-1006680952, yang diterima oleh pembeli dalam keadaan rusak. Pembeli tidak membeli extra Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Penipuan Molis (Motor Listrik) Subsidi Pemerintah oleh Penjual di Shopee 1 Juli 20234 Juli 2023 Aan Parman 56 Komentar Belanja Online, Bunga Pinjaman, Cicilan Kredit, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Fraud, Kredit online, Marketplace, Modus Penipuan, motor listrik, PayLater, Pembayaran tagihan, Penipuan, Penipuan online, Sepeda Motor Listrik, Shopee, Shopee SPayLater, Subsidi Pemerintah, Syarat dan Ketentuan Waktu itu saya berniat membeli molis (motor listrik) subsidi pemerintah, yang ditawarkan oleh akun penjual: PT.BisnisSehatHarmonis melalui aplikasi Shopee, karena Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Indodana atas Keluhan Bapak Rd Arie Muchardy 29 Juni 2023 Julia | Customer Experience Manager Indodana 3 Komentar akun nonaktif, Akun Pengguna, Fintech, Indodana, Kredit online, Limit Kredit, PayLater, Pelunasan Tagihan, pembatasan akun, Pembayaran tagihan, pemblokiran akun, Penonaktifan Layanan, Pinjaman Online, Surat Keterangan Lunas, Syarat dan Ketentuan Sehubungan dengan surat pembaca yang disampaikan oleh bapak Rd. Arie Muchardy melalui Media Konsumen pada hari Sabtu, 24 Juni 2023 Baca selengkapnya