Keluhan Surat Pembaca Paket J&T Mandek 40 Hari Tanpa Status, Dana di TikTok Shop Ikut Tertahan karena Resi Tidak Diperbarui 13 September 2026 MaNza 4 Komentar Batas waktu pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Gagal kirim, J&T Express, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Refund, Retur paket, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Transparansi Informasi Kepada Redaksi Media Konsumen dan Pihak Manajemen J&T Express, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan dan kekecewaan mendalam atas Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Internet Indosat HiFi Mati 3 Hari, Kompensasi yang Ditawarkan Hanya Rp9.950 13 September 2026 kevin 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Indosat HiFi, Indosat Ooredoo Hutchison, Internet Service Provider, Kompensasi, kompensasi gangguan internet, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, LOS (Lost Of Signal), pro rata, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan Prorata, Transparansi Informasi Dear Media Konsumen, Terima kasih sudah mengizinkan artikel ini terbit. Perkenalkan saya adalah pengguna internet (WiFi) Indosat HiFi selama 3 tahun. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Duit Premi Dipotong, Klaim Trunklid Fortuner Rp3.500.000 yang Dipatahkan Anteraja Ditolak Sepihak oleh Shopee dengan Jawaban Template 13 September 202613 September 2026 Dede 2 Komentar Alasan penolakan, Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Barang Rusak, biaya premi, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Investigasi klaim asuransi, Isi paket rusak, Jual beli online, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pengajuan banding, pengembalian barang, Pengembalian dana, Penolakan klaim, Penolakan klaim asuransi, Premi Asuransi, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur paket, Shopee, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Video packing, Video Unboxing Kepada Redaksi Media Konsumen dan Manajemen Shopee Indonesia, Saya menulis surat ini sebagai bentuk protes keras dan kekecewaan mendalam atas Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sistem AI TikTok Shop Merampas Modal Usaha Rp12,8 Juta Secara Sepihak dengan Tuduhan “Fake Order” yang Tidak Berdasar 12 September 2026 Naufal Beri komentar Akun Pengguna, Alasan penolakan, Bot AI, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Fake Order Control Guidelines, Integrasi akun Tokopedia dan TikTok Shop, Jualan Online, Marketplace, pembekuan saldo, pemblokiran akun, Pemblokiran dana, Pembukaan blokir, Pemulihan Akun, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Pengajuan banding, Penjualan Online, Penonaktifan akun, Penutupan Akun, Promosi, Saldo Penjual, Saldo Tertahan, Sistem AI, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, Tokopedia, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Tuduhan transaksi fiktif, Voucher Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen dan Manajemen TikTok Shop Indonesia (PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk), Melalui surat pembaca ini, saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Air PAM Jaya Mati Berbulan-bulan, Saya Terpaksa Beli Air Isi Ulang Setiap Hari 12 September 2026 Dharmawati Nurul indah 1 Komentar Air Bersih, Air Bersih Berlangganan, air isi ulang, Customer complaint handling, Customer Service, Kompensasi, kompensasi pelanggan, Kunjungan teknisi, PAM Jaya, PDAM, Pembayaran tagihan, Rincian pemakaian, Sistem Penyediaan Air Minum, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan, tagihan air, Transparansi Informasi Kepada Yth. PAM JAYA DKI Jakarta di Tempat Perihal: Keluhan dan Permohonan Penyelesaian Gangguan Distribusi Air Dengan hormat, Saya pelanggan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Hampir Setahun dan 5 Tiket Pengaduan Indosat, Notifikasi Pop-Up Masih Belum Terselesaikan 11 September 202611 September 2026 Erys 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Iklan, Iklan pop up, IM3, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, Nomor telepon pengguna, notifikasi pop-up, Operator telepon seluler, pemblokiran notifikasi, Promo, Promosi, Push Notification, Sistem bermasalah, Transparansi Informasi Saya merupakan pelanggan Indosat (IM3) dan ingin menyampaikan keluhan terkait notifikasi pop-up dari layanan Indosat yang terus muncul pada ponsel Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Jadi Kontak Darurat Akun Shopee Orang Lain, Akun Saya Malah Dibatasi dan Saldo ShopeePay Ditahan 11 September 2026 Elvina 1 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pembatasan, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dana Ditahan, Dompet Digital, e-Commerce, Komplain pelanggan, Kontak Darurat, Marketplace, Payment Gateway, pembatasan akun, Pembekuan Akun, pemblokiran akun, Pemulihan Akun, Penarikan dana tertahan, Shopee, ShopeePay, Sistem bermasalah, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran Saya sudah melapor berkali-kali terkait ini, tapi belum ada penyelesainannya. Kronologinya, saya dijadikan kontak darurat oleh akun Shopee lain dan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sudah Minta Tutup Kartu Kredit Mandiri, Malah Terima Tagihan Baru dan Kartu Baru Dikirim Tanpa Diminta 11 September 202611 September 2026 Yoseph Yudikasih 2 Komentar Bank Mandiri, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Livin Mandiri, Pelunasan Kartu Kredit, Penutupan Kartu Kredit, Persetujuan Nasabah, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Keterangan Lunas, Tagihan, Tagihan kartu kredit, Transparansi Informasi, Visa Signature Pada tanggal 24 Juli 2026, saya mendatangi kantor Bank Mandiri Cabang Imam Bonjol di Gedung Graha Mandiri untuk melakukan penutupan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Beli iPhone 14 Pro Max di Shopee, Iklannya Produk iBox Indonesia tapi Dikirim Unit Internasional 9 September 2026 MRPamungkas 3 Komentar Belanja Online, BestBuy_Mall.id, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, garansi iPhone, iBox, IMEI, iPhone 14 Pro Max, jual beli iPhone, Kemenperin, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pengembalian dana, produk tidak sesuai deskripsi, Refund, Shopee, toko online Shopee, Transparansi Informasi, unit eks-inter Kepada Yth. Manajemen Shopee Indonesia dan Pemilik Toko BestBuy_Mall.id, Perihal: Pengalaman Pembelian iPhone yang Tidak Sesuai dengan Deskripsi Produk Melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecepatan Internet IndiHome Tidak Sesuai Paket, Teknisi Salahkan Aplikasi dan Tutup Laporan Sepihak” 9 September 20269 September 2026 Media Relation Telkomsel Beri komentar Benefit berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, loyalty program, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, Paket data internet, Penggantian perangkat, SLA, SOP, Speed test, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transparansi Informasi, Upgrade layanan, upgrade paket, Upgrade speed Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 7 September 2026 oleh Bapak Anton ****** perihal produk dan layanan Baca selengkapnya