Tanggapan Tanggapan perihal “Treatspoint Maybank Hangus Diam-Diam, Informasi Baru Muncul Setelah Terlambat? Saya Merasa Dijebak” 30 Mei 2026 Redaksi Beri komentar Alasan penolakan, Bank Maybank Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Email Notifikasi, Kartu Kredit, Kartu Kredit Maybank, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, M2U, Masa berlaku, Maybank, Maybank Indonesia, Maybank TREATS, Notifikasi aplikasi, Pengumuman, Poin hangus, Poin kedaluwarsa, Point redeem, Point Reward, Promo kartu kredit, rewards point, SLA, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Transparansi Perbankan, TreatsPoint Dengan hormat, Menanggapi pengaduan yang disampaikan oleh Bapak Andreas melalui Mediakonsumen.com pada tanggal 16 Mei 2026 berjudul “Treatspoint Maybank Hangus Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “70 Ribu Maybank TREATS Points Hangus Tanpa Pemberitahuan yang Jelas, Permohonan Pemulihan Ditolak” 30 Mei 2026 Redaksi Beri komentar Alasan penolakan, Bank Maybank Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Email Notifikasi, Kartu Kredit Maybank, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Masa berlaku, Maybank Indonesia, Maybank TREATS, Notifikasi aplikasi, Pengumuman, Poin hangus, Poin kedaluwarsa, Point redeem, Point Reward, Promo kartu kredit, rewards point, SLA, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Dengan hormat, Menanggapi pengaduan yang disampaikan oleh Ibu Sherly melalui Mediakonsumen.com pada tanggal 17 Mei 2026 berjudul “70 Ribu Maybank Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pre-order iPhone 17 Pro Max di MAPCLUB, Promo Cicilan Gratis 1 Bulan dari Maybank Tidak Dikreditkan 29 Mei 202630 Juni 2026 Jefri 6 Komentar Bank Maybank Indonesia, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Cashback, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, iPhone 17 Pro Max, Kartu Kredit Maybank, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kuota Promo, MAP Group, MAPCLUB, Maybank, Maybank Indonesia, program promosi, Promo, Promo Bebas Cicilan, Promo kartu kredit, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi Pada tanggal 24 Oktober 2025, saya melakukan pesanan iPhone 17 Pro Max dengan nomor pesanan 1131446180200002 di aplikasi MAPCLUB, karena Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Dikenakan Biaya Over Limit Dua Bulan Berturut-turut, CIMB Niaga Tolak Sebagian Komplain” 27 Mei 2026 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Biaya overlimit kartu kredit, Billing Statement, Billing System, Bunga kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Kartu Kredit, Kartu Kredit CIMB Niaga, Limit Kartu Kredit, Limit Tagihan, Overlimit, Pembayaran tagihan, penghapusan denda, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi No. 0338/SRT/CB/MBCX/CC/V/2026 26 Mei 2026 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Joni yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Lambatnya Proses Redeem Poin Reward OCBC untuk Pengurangan Tagihan Kartu Kredit 26 Mei 20264 Juni 2026 abdurrohim Beri komentar Bank OCBC, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu Kredit OCBC, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, OCBC, OCBC Indonesia, poin reward, Point redeem, Point Reward, redeem poin, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi Saya adalah nasabah kartu kredit OCBC yang ingin menyampaikan keluhan terkait proses redeem poin reward untuk pengurangan tagihan kartu kredit Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Perolehan Poin Marriott Bonvoy Tidak Sesuai, Komplain ke CS Mandiri 2 Minggu Tanpa Hasil” 23 Mei 2026 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Benefit kartu kredit, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kartu Kredit Mandiri Marriott Bonvoy, Marriott Bonvoy, Point Reward, rewards point, SLA, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi Menanggapi pengaduan Bapak Andreas Theo melalui Surat Pembaca MediaKonsumen.com terkait perolehan poin Bonvoy atas transaksi Mandiri Kartu Kredit Bonvoy, kami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Biaya Administrasi Premier OCBC Rp150.000 per Bulan Tidak Diberitahukan oleh RM 22 Mei 20268 Juni 2026 aslam942 2 Komentar Bank OCBC, Bank OCBC NISP, Biaya Administrasi, Biaya Layanan, Nasabah Prioritas, OCBC NISP Premier Banking, OCBC Premier Banking, Relationship Manager, saldo minimum, Saldo rata-rata, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Saya nasabah OCBC dengan nomor rekening 6938105***32. Saya kecewa dengan Bank OCBC Indonesia. Sebelum adanya biaya administrasi Rp150.000 di bulan April Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Nasabah Prioritas Harus Selalu Komplain Dulu agar Cashback Kartu Kredit BNI Amex Business Cair 21 Mei 2026 aslam942 2 Komentar Akumulasi Transaksi, American Express, Bank BNI, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, BNI American Express Business Card, BNI American Express Card, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Amex, Kartu Kredit BNI, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Nasabah Prioritas, Promo, Promo kartu kredit, Promosi, SOP, spending rewards, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi Saya merasa dirugikan oleh pihak BNI. Setiap 3 bulan setelah periode transaksi selesai, saya harus terus-menerus melakukan komplain dan baru Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Voucher Starbucks dan Kopi Kenangan dari Promo Bank Saqu Tidak Kunjung Diberikan Meski Syarat Terpenuhi 21 Mei 20268 Juni 2026 Andreas Theo 2 Komentar Bank Digital, Bank Saqu, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, e-Voucher, Kunci Dana, penempatan dana, Promo, Promosi, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo rekening, SLA, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Saya selaku nasabah Bank Saqu, merasa kecewa terhadap realisasi program promosi yang ditawarkan oleh pihak Bank Saqu. Hingga surat ini Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Dijanjikan Bebas Annual Fee oleh Bank Mega, Malah Masuk SLIK OJK Kolektibilitas 5 20 Mei 202618 Juni 2026 erlin batuwael 3 Komentar Bank Mega, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, Bunga kartu kredit, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Debt Collector, Denda, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mega, Kolektibilitas Kredit, Kondisi layanan tidak sesuai kesepakatan, Penagihan Kartu Kredit, penghapusan denda, Penutupan Kartu Kredit, Rincian Tagihan, Skor Kredit, SLIK OJK, Tagihan kartu kredit, Transparansi Informasi Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen, Melalui surat ini, saya bermaksud menyampaikan pengaduan terkait layanan kartu kredit Bank Mega yang merugikan Baca selengkapnya