Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi yang Sudah Disanggah Tetap Ditagih oleh Pihak Jenius Setelah Melewati Tenggat Maksimal Batas Penyelesaian Sanggahan” 8 Agustus 2024 Corporate Communications SMBC Indonesia Beri komentar Bank BTPN, Call Center, charge back kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Jenius BTPN, Kartu Kredit Jenius, Keamanan kartu kredit, Klook, One Time Password, OTP, pembobolan kartu kredit, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Transaksi kartu kredit, Transaksi online Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Ibu Agnes Ayuliana Sutanto berjudul “Transaksi yang Sudah Disanggah Tetap Ditagih oleh Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Penutupan Kartu Kredit UOB dari Bulan November 2023 Tidak Pernah Diproses” 7 Agustus 2024 Redaksi 3 Komentar Bank UOB Indonesia, Biaya Administrasi, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Pelunasan Kartu Kredit, Penutupan Kartu Kredit, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Keterangan Lunas No. 24/CAD/0317 Jakarta, 7 Agustus 2024 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal : Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Agi Herdyansyah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Asuransi AXA Belum Membayar Klaim Saya yang Sudah Jalan 4 Bulan” 6 Agustus 2024 AXA Insurance Corporate Communication 4 Komentar Asuransi, Asuransi Kesehatan, AXA Financial, AXA Insurance Indonesia, Biaya Rumah Sakit, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Klaim Asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Verifikasi Data Terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada PT AXA Insurance Indonesia (AXA Insurance) dan mohon maaf atas ketidaknyamanan dalam Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Sikap dan Aturan dari BFI Finance” 6 Agustus 2024 BFI Finance Corcomm 1 Komentar BFI Finance, Cicilan Kredit, Cicilan pelunasan kredit, Denda keterlambatan pembayaran, keringanan pembayaran, Keterlambatan pembayaran, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Leasing, Pembayaran tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan, Tunggakan angsuran, Tunggakan tagihan Kepada Yth. Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com, Sehubungan dengan surat Bapak Indra Tanubrata pada Mediakonsumen.com tanggal 27 Juli 2024 yang berjudul Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Hadiah Alfagift Poin Senilai Rp200 Ribu, Ternyata Hanya Senilai Rp53.500 di Marketplace” 6 Agustus 2024 Alfamart Beri komentar Alfa Gift, Alfamart, Belanja Online, Belanja retail, customer loyalty program, Hadiah, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Kondisi produk tidak sesuai informasi, membership, Minimarket, Perbedaan harga, Poin Alfamart, Point redeem, Point Reward Dengan Hormat, Menanggapi pengalaman yang kurang menyenangkan yang dialami bapak Hindra di Singkawang, Kalimantan Barat saat mengikuti program ‘Back to Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Ekspedisi SiCepat Tidak Tembak Resi Sehingga Pesanan di Tokopedia Batal Sistem dan Tidak Bisa Ajukan Klaim” 6 Agustus 2024 SiCepat Ekspres Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Drop point, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pick-up Paket, SiCepat, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Achmad Febriansyah dengan judul “Ekspedisi SiCepat Tidak Tembak Resi Sehingga Pesanan di Tokopedia Batal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Registrasi Nomor Baru XL yang Ribet” 6 Agustus 20245 Agustus 2024 XL Axiata Beri komentar aktivasi layanan, Data Kependudukan, Dukcapil, Kartu SIM Perdana, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Operator telepon seluler, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, XL Axiata Jakarta, 29 Juli 2024 Ref.CM/CU/E/011/0724/SS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Noni Arfiani melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Sales OCBC Saat Pengajuan Kartu Kredit 90N” 5 Agustus 2024 Aleta Hanafi Beri komentar Alasan penolakan, Aplikasi kartu kredit, Bank OCBC, Customer Service, Kartu Kredit OCBC, Pengajuan kartu kredit, Penolakan kartu kredit, Saldo rekening, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan No: 020/BC-PBC-NM-VIII/2024 Tanggal: 5 Agustus 2024 Perihal: Tanggapan Atas Surat Pembaca Ibu Shanty Dharmawan Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Konsumen Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sinyal AXIS Bar Penuh LTE, tapi Koneksi Internetnya “Menghubungkan” Terus” 4 Agustus 2024 XL Axiata Beri komentar Axis, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Jakarta, 4 Agustus 2024 Ref.CM/CU/E/001/0824/EK Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Andin melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Setelah Update Versi Terbaru, Aplikasi MyXL jadi “Lemot” 4 Agustus 2024 XL Axiata Beri komentar Chat Bot, Customer Service, Fitur Aplikasi, gagal login, Gangguan teknis, Internet Service Provider, myXL, Operator telepon seluler, Pemeliharaan Sistem, Sistem bermasalah, Update aplikasi, XL Axiata Jakarta, 4 Agustus 2024 Ref.CM/CU/E/009/0724/AW Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Pujanarko melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya