Keluhan Surat Pembaca Beban Biaya Premi di Shopee Ditanggung Penjual Walaupun Bukan Salah Penjual Jika Paket Tidak Sampai ke Pembeli 7 Mei 2025 Jonny 25 Komentar biaya premi, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Retur barang, Shopee Sebelumnya, terima kasih selalu kepada mediakonsumen.com dalam menampung keluhan marketplace di Indonesia yang selalu aturannya berat sebelah dan tidak fair ke penjual maupun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Terdebit Otomatis Setelah Menerima Telepon dari Pihak yang Mengatasnamakan Bank BRI dan Ternyata Asuransi Chubb Life 7 Mei 202510 Mei 2025 Reynaldi 9 Komentar Asuransi, Auto Debit, Autodebit Kartu Kredit, Bank BRI, Call Center, Chubb Life, Chubb Life Insurance, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit BRI, kartu kredit Tokopedia Card, Pengembalian dana, Premi Asuransi Dana tidak dapat dikembalikan ke sumber pendebitan padahal baru 3 hari Yth. Media Konsumen, Bersama surat ini saya ingin berbagi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Membekukan Dana Tanpa Alasan Jelas 7 Mei 20257 Mei 2025 rudi 6 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Marketplace, pembekuan saldo, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Saldo Tertahan, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Saya merupakan seller Shopee. Dari awal berjualan, semua lancar dan sama sekali tidak ada pelanggaran berat, kecuali pelanggaran ringan seperti telat mengirim Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Tidak Dapat Dibatalkan di Blibli 7 Mei 20259 Mei 2025 H3rry 19 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan Saya memiliki nomor pesanan 12175291506, di mana pesanan tersebut tidak dapat dibatalkan oleh system. Saya sempat chat ke agent Blibli dan diinformasikan pesanan tersebut dapat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Permohonan Penggantian Remote STB IndiHome yang Rusak 7 Mei 202520 Mei 2025 Tito Beri komentar Benefit berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, dukungan teknis, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, MyTelkomsel, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Kepada Yth. Tim Customer Service Telkomsel IndiHome di Tempat Dengan hormat, Saya pelanggan Telkomsel IndiHome dengan nomor pelanggan 122115225267 ingin Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana Tidak Sesuai Kebijakan Shopee atas Kehilangan Barang yang Sudah Diasuransikan 7 Mei 20257 Mei 2025 Raka 12 Komentar asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Assalamualaikum wr. wb. Terima kasih saya ucapkan kepada Media Konsumen yang telah menjadi wadah untuk kami menyampaikan keluh kesah kami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Tidak Amanah dan 2 Kali Membohongi Seller 7 Mei 20257 Mei 2025 Harli 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Investigasi transaksi, Jualan Online, Marketplace, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Pengajuan banding, Retur paket, Saldo Tertahan, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Saya sebagai seller di Shopee menjual baju anak mendapatkan retur pengembalian barang dengan nomor pesanan 250314GYPR3PES. Setelah retur, saya menerima barang yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembiayaan Lunas, tapi Bank BSI Tidak Kunjung Mengembalikan Sertifikat 7 Mei 20257 Mei 2025 Izudin 3 Komentar Akad Kredit, Bank BSI, Bank Syariah Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, KPR, Kredit Pemilikan Rumah, Kredit Rumah, pelunasan dipercepat, Pelunasan Kredit, Penalti Pelunasan Dipercepat, Perjanjian kredit, Properti, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Saya salah satu nasabah kredit pembiayaan rumah dari Bank Syariah Indonesia (BSI) KCP Radial Palembang. Dulu saat akad kredit dilakukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kendala Proses Pengiriman Paket dan Pengembalian Dana oleh Shopee dan AnterAja 7 Mei 20257 Mei 2025 dhanik 4 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, pengembalian barang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 1 Mei 2025, saya melakukan pemesanan cover spion mobil melalui aplikasi Shopee pada pukul 15.57, dan pembayaran lunas pukul 15.59. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca IndiHome Belum Mengaktifkan Benefit OTT Paket JITU1 50Mbps 7 Mei 20256 Mei 2025 Asdar 1 Komentar Benefit berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Saya, Asdar, pelanggan IndiHome dengan nomor layanan 172816801263, telah melakukan migrasi ke Paket JITU1 50Mbps sejak lebih dari sebulan yang Baca selengkapnya