Keluhan Surat Pembaca Voucher Qpon Hangus Padahal Belum Waktunya Expired 30 Mei 202517 September 2025 Chandra Johanes 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kedaluwarsa, Masa berlaku, Perubahan sepihak, Qpon, Syarat dan Ketentuan, Tanggal Kedaluwarsa, Voucher, Voucher Belanja Pada hari ini, Jumat, 30 Mei 2025, saya hendak menukarkan voucher Qpon di merchant HokBen dan ternyata sudah hangus. Padahal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Retur Marketplace Resi JX3730969934 Hilang Tidak Dikembalikan Ekspedisi J&T 30 Mei 20253 Juni 2025 Harli 25 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, J&T Express, JNT, Jual beli online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, paket hilang, Paket kiriman hilang, Retur paket, TikTok Seller Saya sebagai seller di TikTokShop. Sampai saat ini saya belum menerima paket dengan resi JX3730969934. Sudah hampir 2 bulan paket Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembelian Paket Kuota MyXL Gagal, Dana Terpotong, Tidak Ada Penyelesaian Jelas dari XL Axiata 30 Mei 202514 Juni 2025 Asha Raya Beri komentar aktivasi layanan, Bonus, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, myXL, Operator telepon seluler, Pulsa telepon seluler, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, XL Axiata, XL Xtra Combo, XLSMART Halo Tim Media Konsumen, Saya ingin menyampaikan keluhan terkait layanan dari XL Axiata yang saya alami pada tanggal 28 Mei Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca DC Shopee SPayLater Menagih ke Nomor yang Bukan Kontak Darurat atau Pemilik Akun 30 Mei 2025 Dyah Maharianti 52 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, e-Commerce, Emergency contact pinjaman kredit, Keterlambatan pembayaran, Kontak Darurat, Kredit online, Marketplace, Nomor telepon pengguna, PayLater, Pelanggaran Privasi, Pembayaran tagihan, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, perlindungan data pribadi, Privasi data pelanggan, Shopee, Shopee SPayLater, SOP, SPAM, spam telepon, SPayLater, Standard Operating Procedures Kepada Media Konsumen, saya ingin menyampaikan keluhan dan kekecewaan terhadap cara penagihan yang dilakukan oleh debt collector Shopee. Mereka menghubungi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca MyRepublic Tidak Menepati Jadwal Teknisi dan Mengenakan Biaya yang Seharusnya Bukan Tanggungan Kami 29 Mei 20251 Juni 2025 irvan irvan 22 Komentar Call Center, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA Sebelumnya, MyRepublic tidak pernah sama sekali menelpon kami untuk menyelesaikan masalah dari surat pembaca yang dari awal kami keluhkan. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Tak Kunjung Refund Saya Lebih dari 14 Hari Kerja 29 Mei 2025 Descha 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Refund, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Voucher kompensasi Saya melakukan pembelian di Shopee pada tanggal 7 Mei 2025 dengan nomor pesanan 2505079EBCXXM menggunakan kurir J&T Cargo. Sebagai informasi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Memberi Peluang kepada Seller Penipu untuk Ajukan Banding 29 Mei 2025 Anugrah 21 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Indikasi Fraud, Modus Penipuan, Penipuan online, Tokopedia, Tokopedia Care Dear Admin, Kronologi saya tertipu oleh seller LOKLO*** pada tanggal 11 Mei 2025. Saya membeli produk suplemen di toko LOKLO*** Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Saldo Dana Diambil Tanpa Verifikasi dan Izin oleh Google Play 29 Mei 202531 Mei 2025 giyanti 17 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, DANA, Google Account, Google Play, Histori transaksi, Keamanan akun, Payment Gateway, persetujuan keikutsertaan produk, Persetujuan pengguna, Verifikasi Pembayaran Tolong bantu kami yang sudah jadi korban atas kebijakan Google Play. Saldo Dana Rp220.890 diambil tanpa verifikasi/izin. Karena saya merasa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kebijakan Shopee Membela Pembeli Membuat Seller Rugi Besar 29 Mei 2025 kliknklik 21 Komentar Alasan pembatalan, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, Pengajuan banding, Performa Toko, Pusat Resolusi Shopee, rating, rating konsumen, Rating penjual, Rating produk, Reputasi penjual, Retur paket, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Star Seller, Syarat dan Ketentuan Halo Media Konsumen, saya adalah seorang penjual di platform e-commerce Shopee. Nama toko saya: Premium Tech (https://shopee.co.id/premium_techstore). Kali ini saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Susahnya Membatalkan Orderan Tokopedia, Padahal Estimasi Pengiriman Sudah Terlewat Jauh 29 Mei 202529 Mei 2025 Luvi 12 Komentar Batas waktu pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Layanan Pelanggan, Marketplace, Paxel, Paxel Sameday Service, Pembatalan pesanan, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, Pusat Resolusi Tokopedia, Same Day Service, SOP, Standard Operating Procedures, Tokopedia, Tokopedia Care Bekasi, 27 Mei 2025 Saya Fika, saya order perlengkapan laundry berupa setrika dan selang laundry pada tanggal 12 Mei 2025, Baca selengkapnya