Keluhan Surat Pembaca Paket Entah Ke Mana, Shopee dan ID Express Tidak Menanggapi Masalah Penjual 12 Mei 2022 Lidya 10 Komentar Asuransi Pengiriman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, ID Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee Terima kasih kepada Media Konsumen telah memuat surat saya. Saya seller di Shopee, nomor order: 2204202GV74YRK, dengan pengiriman ID Express. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kena “Prank” Agoda dan D’ Hotel Jakarta 12 Mei 2022 taqi 20 Komentar Agoda, booking online, Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Akomodasi, Pemesanan hotel online, Travel agent online Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen dan pembaca pemerhati layanan konsumen. Kejadian bermula saat saya sekeluarga silaturahmi ke rumah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up Saldo GoPay Tidak Masuk 12 Mei 2022 Ananto Trahutomo 15 Komentar Bank BCA, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, GoJek, GoPay, m-BCA, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Top up, Transaksi gagal, Transfer Dana, Virtual account Saya pengguna GoPay, karena sering beli barang disalah satu marketplace yang terhubung dengan GoPay. Namun kejadian tanggal 24 April 2022 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Sudah 2 Hari Di-pick up Kurir, tapi Tidak Di-input oleh Gerai SiCepat 12 Mei 202217 Mei 2022 Nurul 12 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Drop point, e-Commerce, Jualan Online, Layanan kurir, Nomor resi pengiriman, Pick-up Paket, SiCepat, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Saya adalah seller di Tokopedia. Pada tanggal 9 Mei 2022, saya menerima 12 pesanan via SiCepat Ekspres. Pukul 15.40 kurir Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kendala Aplikasi Stockbit yang Semakin Buruk 11 Mei 2022 Super 19 Komentar Aplikasi Smartphone, Customer complaint handling, Customer Service, investasi, Investasi Saham, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Stockbit Saya melakukan proses penarikan dana dari aplikasi Stockbit ke rekening bank, pada tanggal 28 April 2022. Namun sampai tanggal 10 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Layanan OVO 11 Mei 20223 Juni 2022 HENDY TIO 12 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, e-Commerce, Fintech, Nomor ponsel recycle, Nomor telepon pengguna, OVO, Payment Gateway, pembaruan data, Perubahan data, Update Data, Verifikasi Data Saya adalah pengguna OVO. Pada tanggal 6 Mei 2022, saya ingin melakukan perubahan nomor handphone saya yang terhubung dengan OVO Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Penyelesaian Komplain Shopee Tidak Sesuai dengan Permasalahan 11 Mei 202211 Mei 2022 trisno 21 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, kerusakan barang, Klaim kerusakan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Paket kiriman rusak, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee Sebelumnya saya menyampaikan terima kasih kepada Media Konsumen yang terus konsisten menyediakan kanal berbagi berbagai permasalahan konsumen. Media ini sangat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bank Jago dan Gojek Tidak Konsisten dengan Syarat dan Ketentuan Promonya Sendiri 11 Mei 202212 Mei 2022 Jusuf 18 Komentar Bank Digital, Bank Jago, Buka rekening baru, Customer complaint handling, Customer Service, GoJek, Kuota Promo, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi Saya pengguna Gojek dan Jago dengan nomor 0812300650**. Saya ingin berbagi pengalaman tidak menyenangkan yang saya alami dengan Bank Jago Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Singa.id Tidak Merespons Keluhan Nasabah 11 Mei 202213 Mei 2022 ERWIN 9 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Pelunasan Kredit, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pinjaman Online, Singa Fintech, Singa.id, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Saya Erwin Pranata, selaku nasabah Singa.id menyampaikan keluhan dan kekecewaan saya kepada pihak Singa.id. Saya selaku nasabah Singa.id, telah melakukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kebohongan Official Shop “Dua Hari Jakarta” di Tokopedia 11 Mei 202211 Mei 2022 Alex 17 Komentar Anteraja, Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Nomor resi pengiriman, official online store, Official Store, Pick-up Paket, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Saya ada pembelian produk Mi Band 6 sebanyak 2 pcs, pada tanggal 28 April 2022, dari official shop “Dua Hari Baca selengkapnya