Keluhan Surat Pembaca Jualan di Shopee Menggunakan Pengiriman GrabExpress Sameday, Barang Sudah Dikirimkan tapi Dana Dikembalikan ke Pembeli 25 Februari 2022 alfadea 26 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Grab, Grab Same Day, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Shopee, Status kiriman barang pesanan Pada tanggal 18 Februari 2022, saya mendapatkan orderan melalui Shopee yaitu produk Bear Brand sebanyak 1 slop/30 pcs yang diorder Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ganti Kartu SIM Baru Indosat, Dipaksa Beralih ke Pascabayar Tanpa Justifikasi yang Jelas Selain Kebijakan Perusahaan 24 Februari 2022 Muhamad 37 Komentar biaya ekstra, Customer complaint handling, Customer Service, Galeri Indosat, IM3 Ooredoo, Indosat Ooredoo Hutchison, Kartu Telepon Prabayar, Layanan Pelanggan, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Paket data internet, Penggantian SIM Card, SIM Card, Syarat dan Ketentuan Saya bermaksud mengganti SIM card Indosat, karena SIM card yang lama hilang saat hp dicuri. Namun ternyata saya diwajibkan untuk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Service Center Xiaomi yang Tidak Memberikan Solusi atas Permasalahan Saya 24 Februari 2022 Vincent Gunawan 13 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi, Garansi produk, Layanan Purna Jual, MiTV, perbaikan barang elektronik, Service Center, Suku cadang, Televisi, Xiaomi, Xiaomi Indonesia Dear Xiaomi Indonesia, Saya Vincent Gunawan, akan menjelaskan ketidakpuasan saya terhadap Xiaomi Indonesia. Sebelumnya saya jelaskan mengenai kerusakan MiTV saya, yang Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Baru Pertama Kali Jualan di Shopee, Pengiriman HP dengan Anteraja Hilang, Penggantian Dana Cuma Rp180.000 24 Februari 202225 Februari 2022 IQ 108 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, Status kiriman barang, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 09 Februari 2022 sore, saya mendapat pesanan masuk dari Shopee, HP yang saya posting di Shopee telah ada Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Kecewa dengan Harga Koin ACT di Indodax yang Terlalu Rendah Dibanding Marketplace Lainnya 24 Februari 2022 Edi 14 Komentar Crypto Coin, cryptocurrency, Indodax, jual beli mata uang, Koin Kripto, Marketplace, pasar mata uang kripto Sudah beberapa hari saya memperhatikan pergerakan harga koin ACT di Indodax, karena saya memiliki koin tersebut di sana. Saya membandingkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca AirAsia Mengunci Akun dengan Sewenang-wenang 23 Februari 2022 Andri 2 Komentar AirAsia, Akun Pengguna, Akun terblokir, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Maskapai Penerbangan, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, tuduhan pelanggaran Sebelum pandemi, kami melakukan booking penerbangan AirAsia untuk tujuan ke Singapura dengan kode booking: Q418UD, L4T6KN, H8799B, serta penerbangan ke Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca ODP Telkom Penuh, Pemasangan IndiHome Terhenti 23 Februari 20222 Maret 2022 Ika Retno 2 Komentar Internet Service Provider, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Yth. Telkom Indonesia Divisi Regional V CC PT. Telkom Indonesia (Persero) Tbk. Selamat siang, Saya mendaftar pasang baru layanan IndiHome Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penyelesaian Masalah Pick Up Fiktif Gojek Sameday dari Pihak Shopee Merugikan Pihak Penjual 23 Februari 202223 Februari 2022 Mariana 26 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, GoJek, Gojek Sameday, Jualan Online, Marketplace, Shopee, Sistem bermasalah Saya selaku salah satu seller di Shopee, merasa SOP penyelesaian masalah pick up barang sameday Gojek dari pihak Shopee terlalu Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Permohonan Keringanan Pelunasan Satu Kali Bayar Kartu Kredit BCA 23 Februari 20223 Maret 2022 Yeni Anggraini 28 Komentar Bank BCA, Bunga kartu kredit, Cicilan pelunasan kartu kredit, Diskon pelunasan, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, Kredit Macet, Pelunasan Tagihan, restrukturisasi kredit, Tagihan kartu kredit Saya pengguna kartu kredit BCA dengan nomor 4556-3300-****-**03. Sebelumnya saya selalu lancar dalam pembayaran, hingga pada akhir Desember 2020 saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana atas Produk yang Hilang di Shopee Tidak Sesuai 23 Februari 2022 zoel 12 Komentar Asuransi Pengiriman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee Perkenalkan saya Mario, seller onderdil mobil (berkahmotorofficial) di Shoope. Kejadiannya pada tanggal 20 Januari 2022, akun gadogadogarage memesan sebuah sensor Baca selengkapnya