Pertanyaan Surat Pembaca Mohon Penjelasan BPJS Kesehatan dan RSUD Moewardi Solo, Tentang Biaya Tambahan yang Tidak Dijelaskan ke Pasien Non PBI 9 Januari 202211 Januari 2022 Esa 15 Komentar Asuransi Kesehatan, biaya ekstra, Biaya Rumah Sakit, BPJS Kesehatan, Klinik dan Rumah Sakit, RSUD Dr. Moewardi Solo Pada hari Kamis 6 Januari 2022, istri saya a.n. Ida Rahmah S, melakukan pemeriksaan ke RS Moewardi Solo, setelah mendapat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ditagih Bunga atas Kekurangan Pembayaran Rp0,12 oleh Bank CIMB Niaga 9 Januari 202212 Januari 2022 Selvi 54 Komentar Bank CIMB Niaga, Billing Statement, Billing System, Bunga kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit CIMB Niaga, kekurangan pembayaran, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan kartu kredit Saya sungguh dan amat kecewa dengan sistem dan penanganan kartu kredit Bank CIMB Niaga. Saya adalah pengguna kartu kredit Bank Baca selengkapnya
Ilustrasi Permohonan Surat Pembaca Tidak Dapat Berlangganan Layanan IndiHome karena Slot ODP Penuh 9 Januari 202211 Januari 2022 FIDYAH NUR FITRIANI 16 Komentar Internet Service Provider, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Yth. Bapak/Ibu Pimpinan Telkom/IndiHome Indonesia, Melalui Surat Pembaca Media Konsumen ini, kami ingin menyampaikan keluhan terhadap pelayanan pemasangan baru IndiHome Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Diklaim Hilang di Platform Shopee, Seller yang Dirugikan 8 Januari 20229 Januari 2022 Herbami 17 Komentar Asuransi Pengiriman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee Saya adalah salah satu seller di Shopee yang mengalamai kerugian 335 ribu rupiah dengan nomor pesanan: 211125G2FMQGMJ, kronologisnya adalah: Pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Lion Parcel 8 Januari 2022 Martinus David 6 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kurir, Layanan kurir, Lion Parcel, Pengiriman paket kurir, Status kiriman paket kurir Saya pakai jasa kirim Lion Parcel dengan no resi 11LP1641213433830 dari Pekanbaru menuju Surabaya. Kirim dari tanggal 03-01-2022 sampai saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Laporan ke CS Shopee Sudah Jatuh Tempo, Namun Belum Ada Penyelesaian 8 Januari 2022 Ananda Rudhit 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Kompensasi kerugian, Makanan dan minuman online, Pusat Resolusi Shopee, Shopee Food, Voucher Kronologi kejadian: Tanggal 30 Desember 2021, saya order Shopee Food di merchant yang bekerja sama dengan Shopee. Di pesanan saya, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembatalan Transaksi 1 Kali di Lazada Belum Di-refund, Malah Tertagih 2 Kali di Traveloka PayLater 8 Januari 2022 Gunawan 14 Komentar Belanja Online, Cicilan pelunasan kredit, Fintech, Kredit online, Lazada, Lazada Indonesia, PayLater, Pembatalan pesanan, Refund, Sistem penagihan bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Tagihan Dobel, Traveloka, Traveloka PayLater Saya Gunawan Februarianto, pengguna Traveloka PayLater dengan akun email gu****@gmail.com dan HP 081225777**. Pada tanggal 27 Desember 2021, saya melakukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket dari Tokopedia “Broken” Pada Saat Diproses SiCepat 8 Januari 20227 Februari 2022 Mala 76 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, kerusakan barang, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, SiCepat, SiCepat Gokil, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Pada tanggal 29 Desember 2021, saya order barang di Tokopedia dengan nilai total Rp2.042.700 (sudah berikut ongkir + asuransi barang), Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Akulaku Saya Nyasar ke Manado dan Diterima oleh Orang Lain 8 Januari 202213 Januari 2022 Agus 17 Komentar Akulaku, Akulaku PayLater, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, J&T Express, Kredit online, Marketplace, Salah alamat kirim, Status kiriman barang pesanan Saya membeli barang berupa antena digital dari seller di Jakarta, pada tanggal 31 Desember 2021, melalui Akulaku. Nomor pesanan: 202112310945136424281 Baca selengkapnya
Ilustrasi Grapari Telkomsel Keluhan Surat Pembaca Jebakan Kartu Halo Telkomsel 8 Januari 202217 Januari 2022 Alvin 102 Komentar Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, Kartu Halo, Kartu Telepon Prabayar, Migrasi layanan, MyTelkomsel, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Telemarketing, Telkomsel Beberapa bulan yang lalu, istri saya (a.n. Istriyanti) ditelepon oleh pihak Telkomsel, yang menawarkan untuk berlangganan Kartu Halo, dengan mengubah Baca selengkapnya