Keluhan Surat Pembaca Fitur Pelaporan “Ulasan yang Tidak Sesuai” Tidak Ditanggapi Serius oleh Shopee 5 Mei 20255 Mei 2025 Golden 16 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kepuasan Konsumen, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, rating, rating konsumen, Rating produk, Reputasi penjual, review, Shopee, Ulasan pembeli, Ulasan produk Halo Admin MK, Izin meluapkan keluhan atas fitur “pelaporan ulasan yang tidak sesuai” di Shopee untuk transaksi penjualan di toko Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gangguan dari DC Amar Bank TUNAIKU 5 Mei 20253 Juni 2025 dafelina 16 Komentar Amar Bank, Debt Collector, Fintech, Kredit Macet, Kredit online, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, Pinjaman Online, Tagihan, Tunaiku, Tunaiku Amar Bank, Tunggakan hutang Bersama ini saya menyampaikan, saya mengalami gangguan telepon dari desk/debt collector yang mengatasnamakan Angkasa Jaya (Mau****/Ga***) dengan nomor telepon 087743***040. Beliau Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Penolakan Klaim Asuransi Rawat Inap oleh Chubb Life 5 Mei 20258 Mei 2025 abi 10 Komentar Alasan penolakan, Asuransi, Asuransi Cigna, Asuransi Kesehatan, Biaya Rumah Sakit, Call Center, Chubb Life Insurance, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Dokumen, Klaim Asuransi, Merger, Penolakan klaim asuransi, Peralihan polis asuransi Cigna ke Chubb, polis asuransi, Premi Asuransi, Reimbursement, Rekam Medis, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Verifikasi Data, Waktu tunggu Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen, Terima kasih atas kesempatan yang diberikan melalui platform ini. Saya ingin menyampaikan kekecewaan saya terhadap Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Service yang Sangat Lambat dan Sistem yang Sangat Buruk dari Tiket.com 5 Mei 202513 Mei 2025 meizy 5 Komentar biaya pembatalan, Customer complaint handling, Customer Service, Double Booking, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, tiket.com, Travel agent online Pada tanggal 2 Mei 2025, saya memesan tiket pesawat untuk tanggal 30 Mei 2025 dari Jakarta ke Padang melalui Tiket.com. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keadaan Paket Rusak, Adanya Paket yang Hilang dan Ditolaknya Pengajuan Klaim 5 Mei 2025 puteri 3 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Cargo, Klaim kerugian, Layanan kurir, Marketplace, paket hilang, Paket kiriman hilang, Paket kiriman rusak, Paket salah kirim, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Unboxing, Video packing, Video Unboxing Saya mau sharing tentang bagaimana buruknya J&T Cargo dalam proses komplain yang berlarut-larut dan penolakan klaim. Pada tanggal 28 Maret Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penyelesaian Masalah dari Shopee Merugikan Penjual 5 Mei 2025 jay 7 Komentar Alasan pengembalian, Barang Elektronik, Barang Rusak, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, JNE Express, Jual beli online, Jualan Online, Kategori Produk, Kebijakan pengembalian barang, kerusakan barang, Klaim kerusakan, Marketplace, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Segel produk, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Unboxing Pembeli dengan pesanan nomor: 250405FXPJU9GB, melakukan order melalui Shopee pada tanggal 5 April 2025. Penjual menyerahkan paket pesanan ke kurir Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kolektor dan Supervisor FIFGROUP Kunjungan ke Rumah dan Selalu Memaksa Kembalikan Unit 4 Mei 20254 Mei 2025 Wayan 7 Komentar FIF, FIF Group, FIFASTRA, Keterlambatan pembayaran, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Leasing, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, penagihan ke rumah, SOP, Standard Operating Procedures, Tanggal jatuh tempo tagihan Saya memiliki kontrak cicilan di FIF Grup. Telat pembayaran angsuran 1 bulan dan sudah saya konfirmasi via WA ke kolektor Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Ditelepon Orang yang Mengaku dari Chubb Life dengan Prosedur Tidak Jelas 4 Mei 20258 Mei 2025 Jerry M 12 Komentar Asuransi, Chubb Life, Chubb Life Insurance, Data nasabah, Penawaran asuransi, perlindungan data pribadi, Persetujuan Nasabah, Privasi data, SOP, spam telepon, Standard Operating Procedures, Telemarketing Sebelumnya, saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen jika tulisan saya ini nanti ditampilkan. Saya ingin menyampaikan pengalaman menerima telepon Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Migrasi Paket IndiHome Tidak Jelas, Speed Internet Saya Malah Dipotong 4 Mei 20253 Juni 2025 Muhammad 14 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Saya ingin menyampaikan keluhan, terkait proses migrasi paket layanan internet IndiHome ke kecepatan 50 Mbps, yang hingga kini belum menunjukkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 360Kredi Tidak Transparan Dalam Memberi Info Pembayaran per Periode 3 Mei 20255 Mei 2025 Coach 14 Komentar 360kredi, Cicilan pelunasan kredit, Cicilan pelunasan tagihan, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Nominal cicilan, Pembayaran cicilan, Pembayaran tagihan, Pendanaan Online P2P Lending, Pengajuan pinjaman, Pinjaman Online, Rincian Tagihan, Tempo pinjaman, Tenor Cicilan, Transparansi Informasi Pada tanggal 1 Mei 2025, saya melakukan pinjaman online sebesar Rp1.200.000 melalui aplikasi 360Kredi. Saya memilih yang 6 periode selama Baca selengkapnya