Tanggapan Bank KB Bukopin Tanggapan Tanggapan Bank KB Bukopin atas Keluhan Ibu Laura Sisilia Widodo 31 Desember 2022 KB Bank Customer Care 2 Komentar Bank Bukopin, Bank KB Bukopin, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Bukopin, Kartu Kredit Bukopin, Kartu Kredit Tambahan, Penutupan Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit Menanggapi keluhan Ibu Laura Sisilia Widodo melalui rubrik Surat Pembaca di Media Konsumen pada tanggal 31 Desember 2022, dengan tajuk Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Penutupan Kartu Kredit Bukopin 31 Desember 202231 Desember 2022 laura sisilia 5 Komentar Bank Bukopin, Bank KB Bukopin, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Bukopin, Kartu Kredit Bukopin, Kartu Kredit Tambahan, Penutupan Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit Saya dahulu adalah pengguna kartu kredit Bank Bukopin. Setelah beberapa tahun kemudian, tiba-tiba saya mendapat SMS iuran tahunan dari kartu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Ada Kejelasan atas Transaksi QRIS BukuWarung yang Tidak Masuk ke Rekening 31 Desember 202231 Desember 2022 Elizabeth Chan 2 Komentar Bank BNI, Buku Warung, BukuWarung, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, OVO, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan, PermataBank, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, ShopeePay, Transfer Dana Salam. Saya pengguna aplikasi BukuWarung. Pelanggan saya melakukan transaksi dari OVO ke QRIS BukuWarung sebanyak 3 kali. Transaksi pertama: Rp1.999.000, Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Pengalaman Salah Top Up Saldo ke Akun DANA 31 Desember 20225 Januari 2023 Lisa Meiliani 38 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Livin Mandiri, Mobile Banking, Nomor telepon pengguna, Pengembalian dana, Refund, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Saya adalah pengguna akun DANA dengan nomor 081******338. Pada tanggal 6 Desember 2022, dalam kondisi panik karena harus membayar biaya Baca selengkapnya
Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Atas Surat Bapak Indra Nugrahadi 30 Desember 2022 Bank BRI Beri komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRImo, BRIVA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, Saldo Tertahan, Sistem penagihan bermasalah Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas kekurangnyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Transfer dari Bank Neo Commerce Tidak Masuk ke Rekening Tujuan 30 Desember 20224 Januari 2023 Yulinda Prihatiningsih 12 Komentar Bank Neo Commerce, BNC Neo NOW, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Pada hari Kamis, tanggal 29 Desember 2022, saya mentransfer dana ke rekening BRI dari rekening Neo NOW pada pukul 08.17. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Bapak Rinaldy Octaviandhy 30 Desember 2022 Bank Mandiri 1 Komentar Autodebit Rekening, Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kesalahan Data, Kesalahan sistem, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Pemblokiran rekening, Rekening Tabungan, Saldo Tertahan, Sistem bermasalah, Tagihan kartu kredit, Verifikasi Data Menanggapi pengaduan Bapak Rinaldy Octaviandhy terkait penahanan dana pada rekening Mandiri Tabungan, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca XL Help Me! Tidak Bisa Tambah Anggota Paket Akrab XL 30 Desember 20224 Januari 2023 faris 6 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Saya pelanggan lama XL dan sering beli paket Akrab untuk digunakan oleh 2 s.d. 4 orang. Selama ini tidak ada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Bapak Andi K 30 Desember 2022 JNE EXPRESS Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JNE, JNE Express, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Shopee, Status kiriman paket kurir, YES JNE Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen.com pada tanggal 20 Desember 2022 berjudul “Pengiriman JNE YES, Paket Baca selengkapnya
Tanggapan Bank DBS Indonesia Tanggapan Surat Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdr. Oscar Kurniawan 29 Desember 2022 PT Bank DBS Indonesia Beri komentar Bank DBS, Bank DBS Indonesia, Billing Cycle, Billing Statement, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank DBS, Pemblokiran kartu kredit, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Mediakonsumen.com Melalui surat ini, kami Baca selengkapnya