Tanggapan Tanggapan perihal “Proses Pindah Alamat Indihome by Telkomsel Area Makassar Sangat Tidak Profesional dan Lama” 9 Februari 2024 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Optical Distribution Point, Pindah Alamat, SLA, SOP, Standar waktu pengerjaan, Standard Operating Procedures, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 2 Februari 2024 oleh Bapak Dedy Aswan mengenai proses pindah alamat IndiHome Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Proses Pindah Alamat IndiHome Sangat Rumit” 9 Februari 2024 Media Relation Telkomsel 2 Komentar Call Center, Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Optical Distribution Point, Pindah Alamat, SLA, SOP, Standar waktu pengerjaan, Standard Operating Procedures, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 30 Januari 2024 oleh Bapak Mulazaruddin mengenai proses pindah alamat IndiHome sangat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up e-Toll Menggunakan Aplikasi KlikIndomaret Berhasil, Namun Saldo Tidak Masuk 8 Februari 202413 Februari 2024 Yunita Dianti 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Money, e-Toll, GoPay, KlikIndomaret, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo Pada hari Minggu, 4 Februari 2024 pukul 16.37, saya melakukan top up e-money Mandiri sebesar Rp500.000, dengan nomor kartu 6032986075224047 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Keluhan Pembayaran XL Prioritas dengan Metode GoPay Later” 8 Februari 2024 XL Axiata Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, GoPay, GoPay Later, Kartu SIM Perdana, nomor seluler pasca bayar, PayLater, Payment Gateway, Pembayaran dobel, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Transaksi dobel, Verifikasi Pembayaran, XL Axiata, XL Prioritas Jakarta, 8 Februari 2024 Ref.CM/CU/E/025/0124/SN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Adi Puryanto melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kuota Paket Akrab Tidak Masuk 8 Februari 20249 Maret 2024 mondy 2 Komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota Promo, myRewards, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata Saya selaku pengelola paket akrab dengan nomor 0878723413** sudah melaporkan kepada pihak XL melalui email customerservicexl.co.id bahwa salah satu anggota Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Jebakan Biaya Admin Kartu Kredit UOB 8 Februari 202422 Februari 2024 me_ 9 Komentar Bank UOB Indonesia, Billing Statement, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit UOB, Pelunasan Kartu Kredit, Penutupan Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit, Transaksi kartu kredit Kira-kira bulan Maret tahun 2023, saya melakukan penutupan kartu kredit UOB (nomor ****-****-****-6797). Penutupan kartu kredit dikarenakan pengajuan kenaikan limit Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Bank Mandiri Mempersulit Penutupan Kartu Kredit” 8 Februari 20248 Februari 2024 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Billing Statement, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Limit Kartu Kredit, Penutupan Kartu Kredit, Rincian Tagihan, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Transaksi Pending Menanggapi pengaduan Bapak Ach Soewarsono melalui Surat Pembaca mediakonsumen.com terkait penutupan Mandiri Kartu Kredit, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bank Jago Blokir Rekening Tanpa Alasan 7 Februari 202414 Maret 2024 Sariyati 6 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank Digital, Bank Jago, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keamanan akun, pemblokiran akun, Pemblokiran rekening, rekening tabungan digital, tuduhan pelanggaran Assalamualaikum, Saya Sariyati ingin menginfokan kepada semua konsumen agar tidak mendapat perlakuan seperti saya dan bijak dalam memilih bank untuk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kelebihan Pembayaran Tunaiku Tidak Kunjung Dikembalikan 7 Februari 202420 Februari 2024 Abiyyu 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kelebihan pembayaran, Kredit online, Kredit Tanpa Agunan, KTA, Mutasi Rekening, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Pinjaman Online, Refund, Salah input, SLA, Transfer salah tujuan, Tunaiku, Tunaiku Amar Bank, Virtual account Pada hari Selasa tanggal 9 Januari 2024, niat saya mau bayar tagihan pinjaman Tunaiku suami saya, dengan nomor virtual account: Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca CS Halo BCA Tidak Konsisten 7 Februari 202428 Februari 2024 satria unggul 10 Komentar Bank BCA, Billing Statement, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit, Transparansi Informasi Dear BCA, Sebagai nasabah Bank BCA, saya di sini ingin menyampaikan keluhan saya kepada pihak BCA, mengenai iuran tahunan yang dikenakan Baca selengkapnya