Tanggapan Tanggapan perihal “Akun Bank Jago Tiba-Tiba Terkunci, Sudah 2 Hari Tidak Bisa Login dan Tidak Ada Kejelasan” 8 Juli 20268 Juli 2026 Corporate Communication Bank Jago 1 Komentar Akun Dibekukan, Akun terblokir, Bank Jago, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, gagal login, Keamanan akun, Layanan Pelanggan, pemblokiran akun, Sistem bermasalah, Transparansi Informasi, Verifikasi Data Menanggapi surat pembaca dari Bapak A.S. Khazari di Media Konsumen pada 23 Juni 2026 dengan judul “Akun Bank Jago Tiba-Tiba Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket SiCepat Sudah Dibawa Kurir, tetapi Paket Tidak Diantar Berhari-hari” 8 Juli 20268 Juli 2026 SiCepat Ekspres 2 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Keluhan konsumen, Keterlambatan pengiriman, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir SiCepat, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pengiriman bermasalah, Resi Palsu, SiCepat, SOP, Status kiriman paket kurir, Sumenep, TikTok Shop, Transparansi Informasi Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Iqbal Maulana dengan judul “Paket SiCepat Sudah Dibawa Kurir, tetapi Paket Tidak Diantar Berhari-hari” Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tarik Tunai Rp1 Juta di ATM BSI Berhasil tapi Uang Tidak Keluar, Pengaduan Dinyatakan Selesai Tanpa Pengembalian Dana 7 Juli 2026 Alif 3 Komentar ATM, ATM bermasalah, Bank BSI, Bank Syariah Indonesia, BSI, bukti rekaman CCTV, Bukti transaksi, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Mesin bermasalah, Penarikan ATM, Penarikan gagal, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Pada hari Kamis, 2 Juli 2026, saya melakukan penarikan uang sebesar Rp1.000.000 di ATM Bank BSI Jember dengan kode mesin Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sanggahan Transaksi terkait Kebocoran Data dan Penerbitan Kartu Kredit Fiktif Tanpa Izin di Bank UOB Indonesia” 7 Juli 20267 Juli 2026 Redaksi Beri komentar Aktivasi kartu kredit, Aktivasi sepihak, APPK OJK, Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, CVV kartu kredit, Data nasabah, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Keamanan kartu kredit, kebocoran data, Know Your Customer (KYC), KYC, LAPS SJK, LAPS SJK OJK, Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa Sektor Jasa Keuangan (LAPS SJK), Nomor ponsel recycle, Nomor telepon pengguna, OJK, One Time Password, Otoritas Jasa Keuangan, OTP, pembobolan kartu kredit, Pencucian Uang, sanggahan transaksi, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit, TMRW Bank UOB Indonesia, XLSMART No. 2026/SK/CBRC/3848 Jakarta, 02 Juli 2026 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal: Penjelasan atas Sanggahan Transaksi Kartu Kredit UOB Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sudah Lapor Berulang Kali, Modem IndiHome Premium Saya Tak Juga Diganti 6 Juli 202614 Juli 2026 Hussein Sastra Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, Gangguan internet, Ganti perangkat, IndiHome, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Modem, MyIndiHome, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Penggantian perangkat, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Yth. Telkomsel Indonesia. Pada tanggal 30 Juni 2026, saya mengajukan penggantian modem IndiHome premium WiFi 6 melalui aplikasi MyTelkomsel. Nomor Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket SiCepat Sudah Dibawa Kurir, tetapi Paket Tidak Diantar Berhari-hari 5 Juli 20268 Juli 2026 Iqbal Maulana 7 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Keluhan konsumen, Keterlambatan pengiriman, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir SiCepat, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pengiriman bermasalah, Resi Palsu, SiCepat, SOP, Status kiriman paket kurir, Sumenep, TikTok Shop, Transparansi Informasi Saya belanja di TikTok Shop menggunakan akun TikTok ibu saya, membeli ISKU Kunci Ring Pas Rachet seharga Rp40.700 dengan nomor Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Poin Marriott Bonvoy Dikreditkan Sebelum Billing Statement Kartu Kredit Mandiri Terbit, Transaksi Rp5 Juta Tidak Dihitung untuk Poin 2 Juli 2026 Andreas Theo 1 Komentar Bank Mandiri, Benefit kartu kredit, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kartu Kredit Mandiri Marriott Bonvoy, Marriott Bonvoy, Point Reward, rewards point, SLA, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Saya ingin menyampaikan keluhan terkait ketidakjelasan mekanisme perhitungan poin Marriott Bonvoy pada kartu kredit Mandiri Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kartu Kredit Bank Mega Saya Sudah Ditutup Mei 2026, tapi di SLIK OJK Masih Tercatat Aktif” 1 Juli 2026 Bank Mega Beri komentar Bank Mega, Call Center, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank Mega, Kolektibilitas Kredit, Pelunasan Tagihan, pembaruan data, Penutupan Kartu Kredit, Skor Kredit, SLIK OJK, Surat Keterangan Lunas, Update Data, Update SLIK, Verifikasi Data Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Sehubungan dengan keluhan yang Bapak Michael Satria ******** sampaikan melalui mediakonsumen.com (11/06/2026) perihal “Kartu Kredit Bank Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XLSMART perihal “Kecewa dengan XL: Sudah Isi Pulsa 2 Kali, Bonus Xtra Kuota Tak Kunjung Diterima” 29 Juni 20265 Juli 2026 XLSMART Beri komentar aktivasi layanan, Bonus, bonus kuota, Bonus kuota data internet, Bonus Pembelian, Call Center, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu Telepon Prabayar, Klaim Bonus, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, myXL, Operator telepon seluler, Pengisian Pulsa, Pulsa telepon seluler, SMS notifikasi, Syarat dan Ketentuan, XLSMART, Xtra Kuota Jakarta, 29 Juni 2026 Ref.CM/CU/E/008/0626/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Hardi Yuliyanto melalui Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Keluhan Telah Diselesaikan dengan Baik oleh XLSMART 29 Juni 2026 IDA JAYATI Beri komentar aktivasi layanan, Akun Pengguna, Alasan pembatasan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, Gangguan layanan, myPRIO XL, myXL, Nomor telepon pengguna, Paket Data, Paket data internet, Pascabayar, pembatasan akun, Pembelian dalam aplikasi, Pembelian pulsa, Perpanjangan layanan, Perpanjangan otomatis, Pulsa hilang, Refund, Sistem bermasalah, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront, XLSMART Kepada Redaksi Media Konsumen dan Seluruh Pembaca, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan pembaruan (update) sekaligus konfirmasi mengenai keluhan saya Baca selengkapnya