Keluhan Surat Pembaca Penginapan di OYO Ternyata Sudah Tutup, Pengembalian Dana Hanya 10% 10 Agustus 2022 Rahmat 13 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Homestay, Hotel dan Akomodasi, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, OYO, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Refund, Sistem bermasalah, Travel agent online Ini adalah pengalaman mengecewakan saya, terkait pemesanan penginapan di aplikasi OYO. Saya memesan OYO untuk menginap hari Sabtu, 6 Agustus Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Hyundai Motors Indonesia Terkait Konsumen CRETA Bapak Jimmy Hannytyo 10 Agustus 2022 Syandra Monica 6 Komentar Asuransi Kendaraan, Customer complaint handling, Customer Service, Hyundai Creta, Hyundai Motors Indonesia, Kecelakaan lalulintas, Klaim Asuransi, Layanan Purna Jual, spare part, Suku cadang, Suku cadang kendaraan Terkait kendala yang dialami oleh salah satu konsumen Hyundai CRETA, yaitu Bapak Jimmy Hannytyo, sebagaimana disampaikan melalui artikel yang diterbitkan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Latifsufi Al Hamdan 10 Agustus 2022 Kredivo 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Kredivo, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, PayLater, Pembajakan Akun, Penipuan online, Penyalahgunaan akun, Phishing, Social Engineering, Tokopedia Terima kasih atas informasi yang Bapak Latifsufi Al Hamdan sampaikan di website MediaKonsumen.com pada tanggal 7 Agustus 2022 pada kolom Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Budiono 10 Agustus 2022 Humas BCA Beri komentar Bank BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank BCA, Kartu Kredit BCA, One Time Password, OTP, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Shopee, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran, XL Axiata Menanggapi keluhan Bapak Budiono Wignjopranoto di Redaksi Media Konsumen tanggal 08 Agustus 2022 dengan judul “Mohon Saran untuk Sanggahan Transaksi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan JNT 10 Agustus 2022 Mrjae 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya Jae, selaku seller Shopee, nomor paket resi J&T: JP9208194200. Kejadiannya bermula ketika saya kirim paket tanggal 31 Juli 2022. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Akrab XL Bermasalah Saat “Remove Member” 10 Agustus 202215 September 2022 Yudhi_Pradono 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Saya pengguna XL dengan nomor 0818077798** (member satu lagi 0818060647**) dan menggunakan paket 6 bulan Akrab 10 GB untuk 2 Baca selengkapnya
Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Atas Surat Bapak Egbert Selmury 9 Agustus 2022 Bank BRI Beri komentar Aplikasi kartu kredit, Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, OVO, OVO U Card, Pengiriman Kartu Kredit BRI Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Sebelumnya kami sampaikan terima kasih atas kesediaan Bapak Egbert Selmury menjadi nasabah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dana 39 Juta Rupiah Hasil Penjualan di Shopee Food, Sudah 6 Bulan Masih Tertahan 9 Agustus 2022 Susi Susilawati 49 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Makanan dan minuman online, Marketplace, Merchant Shopee Food, pembatasan akun, Penarikan dana tertahan, Penyalahgunaan Promo Voucher, Shopee, Shopee Food, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Izinkan saya share kasus yang saya alami saat ini dan masih belum ada penyelesaiannya dari pihak Shopee. Saya bergabung menjadi Baca selengkapnya
Tanggapan Surat Tanggapan Traveloka untuk Sonny Kristian 9 Agustus 2022 Traveloka Indonesia Beri komentar booking online, Customer complaint handling, Hotel dan Akomodasi, Pembatalan pesanan, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Refund, Syarat dan Ketentuan, Travel agent online, Traveloka PayLater Kepada Yth., Bapak Sonny Kristian, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak Sonny tujukan kepada Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Salah Transfer 400 Juta Rupiah, Pihak Bank Tidak Membantu Menyelesaikan Masalah 9 Agustus 2022 Steve 109 Komentar Bank BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Internet Banking, KlikBCA, Mediasi Konsumen, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi Perbankan, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Saya melakukan salah transfer melalui KlikBCA pada tanggal 14 Juli 2022, dengan nominal Rp400 jutaan. Transaksi dari rekening BCA a.n. Baca selengkapnya