Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca 4 dari 12 Klaim Allianz Belum Dibayarkan, Status Tidak Jelas 2 Juli 20254 Juli 2025 Chandra 9 Komentar Allianz, Asuransi, Asuransi Kesehatan, Biaya Rumah Sakit, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Klaim Asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Reimbursement, SLA, Syarat dan Ketentuan Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen, Sebelumnya, terima kasih sudah memuat berita saya di Media Konsumen. Saya Chandra, nasabah Allianz tanggal Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih Media Konsumen dan XL Axiata atas Respons Keluhan Saya, Sehingga Masalah Bisa Teratasi dengan Baik 2 Juli 2025 Eko Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, Koneksi internet, Kontrol Pulsa, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Refund, Tarif Internet, XLSMART Saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, yang sebelumnya telah mengunggah artikel saya yang berjudul: Pulsa XL Axiata Rp50.000 Tersedot Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Indomaret perihal “Komplain Serius Klik Indomaret Mengenai Perubahan Alamat Otomatis dan Ketidaksesuaian Respon Customer Service” 2 Juli 20252 Juli 2025 Indomaret Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Indomaret, Indomaret Online Store, Kesalahan sistem, KlikIndomaret, Layanan Pelanggan, Salah alamat kirim Yth, Media Konsumen Dengan hormat, Menanggapi tulisan Bapak George “Komplain Serius Klik Indomaret Mengenai Perubahan Alamat Otomatis dan Ketidaksesuaian Respon Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Korban Penyalahgunaan Akun Tokopedia, Merugi 20 Juta Rupiah dan Harus Menanggung Tagihan GoPay Later 2 Juli 20252 Juli 2025 Aa 85 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Fraud, GoJek, GoPay, GoPay Later, GoPayLater, Keamanan akun, Keamanan transaksi belanja online, Kredit online, Marketplace, Nomor telepon pengguna, PayLater, Pembajakan Akun, pemblokiran akun, Pembobolan akun, Pencucian Uang, penggunaan akun oleh orang lain, Penipuan, Penipuan online, Penonaktifan akun, Penyalahgunaan akun, Perubahan data, Scam, Sistem keamanan, Situs penipuan, Social Engineering, Tokopedia, Tokopedia Care, Validasi Pembayaran, Verifikasi Akun, Verifikasi Data, Verifikasi Pembayaran Saya ingin menyampaikan keluhan serius atas dibajaknya akun Tokopedia saya, yang menyebabkan kerugian lebih dari Rp20 juta. Namun hingga kini Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dana Jutaan Rupiah Tertahan karena Sistem TikTok Shop Error 2 Juli 2025 david saputra 7 Komentar Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, J&T Express, Jual beli online, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Penarikan dana tertahan, pencairan dana, Saldo Penjual, Saldo Tertahan, Shop Tokopedia, Sistem bermasalah, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Update Data saldoSebagai salah satu penjual di TikTok Shop, saya sangat merasa kecewa dengan pengalaman yang saya alami. Terdapat error dalam sistem Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Penyelesaian Masalah Transaksi QRIS SeaBank Butuh Waktu 20 Hari? 2 Juli 20252 Juli 2025 Dewa Indrayudhi 17 Komentar Bank BNI, Bukti pembayaran, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dana belum diterima, Estimasi waktu, Fintech, Merchant QRIS, Payment Gateway, Pembayaran Transaksi, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, SeaBank, SLA Salah seorang anak kos saya melakukan pembayaran kos melalui QRIS SeaBank pada tanggal 23 Juni 2025 sebesar Rp1,2 juta. Namun, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Informa Sangat Tidak Profesional 2 Juli 20258 Juli 2025 Stv Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Furnitur, Informa, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kunjungan teknisi, Perakitan produk Saya membeli cabinet disertai jasa pasang di Informa. Setelah dikirim, akan dijadwalkan untuk pemasangan. Saya memilih dua hari berikutnya, Selasa Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Akses OCTO Mobile dan OCTO Click Terblokir Tanpa Alasan Jelas” 2 Juli 2025 Redaksi Beri komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Bank CIMB Niaga, Call Center, CIMB Clicks, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Keamanan akun, Mobile Banking, OCTO Clicks, OCTO Mobile, pemblokiran akun, Pembukaan blokir, Reset password, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana No. 1002/MEMO/CB/MBCX/CC/VII/2025 1 Juli 2025 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Vicky yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Karena Kesalahan Kurir CIMB Niaga, Nasabah Dikenakan Denda dan Tidak Bisa Dihapuskan” 2 Juli 2025 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Denda keterlambatan pembayaran, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit CIMB Niaga No. 1001/MEMO/CB/MBCX/CC/VII/2025 1 Juli 2025 Kepada Yth.: Mediakonsumen.com Up. Redaksi Surat Pembaca Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Jaka H Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tiba-Tiba Tidak Bisa Bertransaksi dan Akun Bank Neo Commerce Terblokir” 1 Juli 2025 Taufan Permana 1 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Bank Neo Commerce, BNC, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Keamanan akun, Mobile Banking, pemblokiran akun, Pembukaan blokir, Transaksi gagal, Transfer Dana Dengan hormat, Menindaklanjuti kendala yang disampaikan dalam Surat Pembaca yang dimuat Mediakonsumen.com dengan judul “Tiba-Tiba Tidak Bisa Bertransaksi dan Akun Baca selengkapnya