Keluhan Surat Pembaca Penolakan Kenaikan Limit Hasanah Card Tidak Transparan 1 Juli 2025 Sutar 11 Komentar Alasan penolakan, Bank Syariah Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Hasanah Card, Kenaikan limit kartu kredit, Kolektibilitas Kredit, Limit Kartu Kredit, Limit sementara, Penolakan transaksi kartu kredit, Skor Kredit, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Saya adalah nasabah Hasanah Card sejak masih di BNI Syariah (sudah lebih dari 5 tahun), dengan limit sebesar 10 juta Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Ada Kejelasan MyRepublic 1 Juli 20253 Juli 2025 Mohamad Iqbal Arrizky Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA Yth. MyRepublic Indonesia, Saya adalah pengguna MyRepublic dengan ID: 1576798. Sebelumnya, saya mengalami masalah internet pada tanggal 26 Juni 2025, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Protes Keras Throttling Internet di Jam Sibuk” 1 Juli 2025 MyRepublic Beri komentar Aplikasi Streaming, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Layanan Pelanggan, MyRepublic, Pembatasan kecepatan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Video streaming, VPN Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Terima kasih kami sampaikan kepada MediaKonsumen.com yang telah memuat keluhan dari Bapak Tito pada tanggal 27 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi QRIS BRImo Bermasalah, Sudah Setengah Bulan Belum Diselesaikan” 1 Juli 2025 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, BRI Mobile, BRImo, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi waktu, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Waktu tambahan Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Bahrul Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Terasa Seperti Menahan Uang Konsumen Berhari-Hari dengan Alasan Konyol 30 Juni 2025 Benny 3 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Integrasi akun Tokopedia dan TikTok Shop, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur paket, SLA, Tokopedia, Tokopedia Care Saya Benny. Langsung ke inti permasalahan, di mana saya merasa sangat aneh dengan Tokopedia belakangan ini, terutama setelah merger-nya dengan Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Kirim Paket Stir Mobil Seharga Rp2,85 Juta, Malah Jadi Parfum! 30 Juni 202530 Juni 2025 Eko Hartono 15 Komentar cross label, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dispute, e-Commerce, Ganti Rugi, Integrasi akun Tokopedia dan TikTok Shop, Isi paket berbeda, J&T Express, Jual beli online, Jualan Online, Kehilangan barang, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Label pengiriman, Layanan kurir, Marketplace, Pengajuan banding, Pengembalian dana, Potongan hasil penjualan, Refund, Retur barang, Retur paket, Shop Tokopedia, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia Sebelumnya terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Media Konsumen atas dimuatnya surat saya ini. Saya adalah seorang penjual di Tokopedia selama Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS BRImo Bermasalah, Sudah Setengah Bulan Belum Diselesaikan 30 Juni 20251 Juli 2025 Bossqstore 5 Komentar Bank BRI, BRI Mobile, BRImo, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi waktu, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Waktu tambahan Sebelumnya, saya melakukan transaksi QRIS melalui BRImo pada 10 Juni 2025. Status transaksi saya: “Dalam proses”. Pada hari itu juga, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Lion Air 30 Juni 2025 Andynan 10 Komentar Check in penerbangan, Customer complaint handling, Customer Service, Delay, Keterlambatan jadwal penerbangan, keterlambatan penerbangan, Kompensasi, Kompensasi delay, Lion Air, Maskapai Penerbangan, Perubahan jadwal penerbangan, Super Air Jet Awalnya penerbangan saya menggunakan maskapai Super Air Jet IU947 tanggal 25 Juni pukul 17.30, dengan rute KNO – CKG. Namun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 600 Ribu Poin Xtra Menghilang dari Aplikasi OCTO Mobile Saya 30 Juni 202512 Juli 2025 Sutrisno Beri komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, OCTO Mobile, Penutupan rekening, Poin hilang, Poin Xtra CIMB Niaga, Point Reward, Rekening bank, Rekening Tabungan, Syarat dan Ketentuan, Tabunganku, Transparansi Informasi, Xtra Poin Saya adalah nasabah Bank CIMB Niaga dan ingin menyampaikan kekecewaan saya terkait hilangnya 600 ribu Poin Xtra CIMB Niaga yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Fitur Kontrol Pulsa di Aplikasi myXL yang Membingungkan 30 Juni 202515 Juli 2025 Astri puspita sari 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Kartu SIM Perdana, Kartu Telepon Prabayar, Koneksi internet, Kontrol Pulsa, Kuota internet, myXL, Notifikasi aplikasi, Operator telepon seluler, Paket data internet, Perbedaan tarif layanan, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Sistem otomatis, SMS notifikasi, Tarif Internet, Transparansi Informasi, XL Axiata, XLSMART Saya ingin mengajukan keluhan mengenai pemotongan pulsa otomatis yang dilakukan oleh XLSMART, yang saya alami akibat penggunaan tarif dasar internet Baca selengkapnya