Tanggapan Tanggapan perihal “Pengajuan Migrasi Paket IndiHome yang Tidak/Belum Diproses” 25 Juni 202525 Juni 2025 Media Relation Telkomsel 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 6 Juni 2025 oleh Bapak Moch Rizal perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tolong Percepat Proses Migrasi Paket IndiHome Saya” 25 Juni 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, Pembatalan Sepihak, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 5 Juni 2025 oleh Bapak Muhammad Rizky perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Migrasi Paket IndiHome Hampir 1 Bulan Tidak Ada Progress” 25 Juni 202525 Juni 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, Pembatalan Sepihak, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 29 Mei 2025 oleh Bapak Stevanus perihal produk dan layanan IndiHome. Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Update Software ke One UI 7.0, Layar Ponsel Samsung Malah Rusak 25 Juni 2025 Alam 38 Komentar Barang Elektronik, Biaya perbaikan, Customer complaint handling, Customer Service, jaminan kualitas produk, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Kualitas produk, Layanan Purna Jual, perbaikan barang elektronik, Ponsel pintar, Samsung, Samsung A73, Samsung Indonesia, Samsung Service Center, Smartphone, spare part, Suku cadang, Update Software, Warranty Terima kasih kepada MediaKonsumen.com, yang telah memuat keluhan dan pengalaman saya dalam meng-update software ponsel merek Samsung ke One UI Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Fitur Refund e-Card Jenius Bermasalah, Dana Tertahan Lebih dari 24 Jam” 24 Juni 2025 Corporate Communications SMBC Indonesia Beri komentar Bank SMBC Indonesia, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Dompet Digital, Fintech, Jenius SMBC, Payment Gateway, paypal, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, rekening tabungan digital, Virtual account Dengan hormat, Dalam rangka menindaklanjuti pengaduan Bapak Ade Naufal Ammar yang disampaikan melalui Media Konsumen pada 22 Juni 2025 dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Indihome Tidak Telat tapi Terisolir 24 Juni 202510 Juli 2025 Rennie 4 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Internet Service Provider, Isolasi telepon, Layanan Pelanggan, Pembayaran tagihan, pemblokiran layanan, Telkom IndiHome, Telkomsel Selamat pagi, Melalui Media Konsumen ini saya mengeluhkan layanan Indihome yang mengecewakan. Pada tanggal 20 Juni 2025 saya melakukan pembayaran Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengguna Aktif Beberapa Kartu Kredit BNI yang Melakukan Pengajuan Kartu Kredit BNI Jenis Lain Selalu Ditolak 24 Juni 20255 Januari 2026 OKTARI 15 Komentar Aplikasi kartu kredit, Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Pengajuan kartu kredit, Penolakan kartu kredit Dear Media Konsumen, Perihal pengajuan beberapa jenis kartu kredit BNI yang selalu ditolak, setelah hampir 1 tahun memiliki kartu kredit Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Sama Shopee: Saldo Ditahan dengan Alasan “Ada Aktivitas Tidak Sesuai dengan Shopee”, Padahal yang Beli Shopee Itu Sendiri atau Sipbuyerid 24 Juni 2025 Andy 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kepuasan Konsumen, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Reputasi penjual, Shopee, sipbuyerid, tuduhan pelanggaran Sebelumnya perkenalkan saya Andy, salah satu seller di Shopee. Pada tanggal 18 Juni 2025 jam 16.44 WIB saya menerima order Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tutup Akun Bank Jago Ribet 24 Juni 2025 Ismail 5 Komentar Bank Jago, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Penutupan Akun, Rekening bank, Rekening Tabungan, SOP, Standard Operating Procedures Awal mula saya ingin menutup akun Gojek yang terhubung dengan akun Jago karena ingin menggunakan KTP di Gojek yang lain. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi Dompul XLSMART Bermasalah tapi Saldo Terpotong” 24 Juni 2025 XLSMART Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dompul XL, Histori transaksi, jualan produk digital, Notifikasi transaksi, Operator telepon seluler, Paket data internet, produk digital, Riwayat Transaksi, Saldo terpotong, SiDOMPUL, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, XL Axiata, XLSMART Jakarta, 23 Juni 2025 Ref.CM/CU/E/008/0625/IF Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Ermanto melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya