Tanggapan Tanggapan perihal “Transfer dari DANA ke AdiraPay Tidak Kunjung Masuk” 28 Agustus 2023 DANA Customer Support 2 Komentar Adiraku, AdiraPay, Bank Danamon, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, SLA, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Asnawi dengan judul “Transfer dari DANA ke AdiraPay Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sinyal Hilang Seminggu, Telkomsel Bagaimana Ini? 28 Agustus 202330 Agustus 2023 Nimboshi 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, Kartu Halo Telkomsel, Kartu Telepon Prabayar, Migrasi kartu SIM seluler, Migrasi layanan, MyTelkomsel, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, Telkomsel Tanggal 19 Agustus 2023 ,saya datang ke Grapari Landmark Tower Surabaya, dengan maksud ingin mengembalikan kartu saya dari Halo ke Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Upgrade Kartu 4G XL Dipersulit, karena XL Care Tidak Profesional 28 Agustus 20237 September 2023 Hary Gimulya 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, kendala teknis, Migrasi kartu SIM seluler, myXL, Nomor telepon pengguna, official online store, Official Store, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, SIM Card, Sinyal telepon seluler, Upgrade layanan, XL Axiata Saya adalah pengguna XL dengan nomor 081831**62. Saya pernah beberapa kali memeriksa ketersediaan jaringan 4G di nomor XL saya ini, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Diwajibkan Aktifkan Jasa Pengiriman Shopee Xpress oleh Shopee, Ketika Ada Masalah Tidak Ada yang Mau Bertanggung Jawab 28 Agustus 202328 Agustus 2023 dwi 10 Komentar aktivasi layanan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Penonaktifan Layanan, persetujuan pelanggan, Shopee, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Salam, Saya adalah salah satu penjual di Shopee. Toko saya dipaksa mengaktifkan jasa pengiriman Shopee Xpress yang sudah terkenal bermasalah, Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Klaim Warranty Wuling Ditolak, Dengan Dalih Terlambat Servis 27 Agustus 202327 Agustus 2023 Ida Febriaty 32 Komentar aftersales, Bengkel Otomotif, bengkel resmi, Biaya perbaikan, Customer complaint handling, Customer Service, Dealer Mobil, Dealer resmi, Ganti oli kendaraan bermotor, Garansi perbaikan, jaminan kualitas produk, Klaim Warranty, Kualitas produk, Layanan Purna Jual, Mesin bermasalah, Otomotif, Syarat dan Ketentuan, Warranty, Wuling Cortez, Wuling Motor Saya merasa kecewa dengan pelayanan Wuling, terutama PT SGMW Motor Indonesia. Saya pemilik kendaraan Wuling Cortez Matic. Sudah beberapa kali Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Foto Berat Aktual Paket di Sistem SiCepat Tidak Transparan 27 Agustus 20236 September 2023 ivy 21 Komentar berat paket kurir, Bukalapak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Selisih ongkos kirim, SiCepat Pada 22 Juni saya mengirim paket orderan di Bukalapak via Sicepat dengan resi 001830323787 (Diana Meranti) Berat paket sebenarnya 1,15kg Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dan Dirugikan oleh Tokopedia 27 Agustus 202327 Agustus 2023 Sebastianus Daniel Wijaya 22 Komentar Barang Elektronik, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Ongkos kirim, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Saya membeli 2 produk di toko NFAR Elektronik, yakni dashcam dan micro SD card VGen 32 GB, dengan nominal Rp228 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi di Aplikasi Ceria Selalu Gagal, Pihak BRI Belum Menindaklanjuti Laporan 27 Agustus 202329 Agustus 2023 Dhian Adhyastha 2 Komentar Akun Pengguna, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, pembatasan akun, Pembayaran tagihan, Pembayaran Transaksi, Pencairan dana pinjaman, Pinjaman Online, Sistem bermasalah, Tagihan Saya ingin menyampaikan keluhan terhadap aplikasi BRI Ceria, yang sebelumnya telah disampaikan berkali-kali melalui CS Ceria, Twitter, WA Sabrina, email Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca QRIS Kredivo Tidak Diterima Penjual 26 Agustus 20238 September 2023 MeriAulia 25 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, Kredivo, PayLater, PayLater Kredivo, Payment Gateway, Pembayaran non tunai, Promo Diskon, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Transfer Dana Pada hari Senin, tanggal 23-08-2023 saya melakukan transaksi pembayaran jasa di ANA LAUNDRY senilai Rp50.000 menggunakan QR Kredivo. Transaksi tersebut Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penerima Harus Menunggu Lebih Lama dari Waktu Perkiraan Akibat Kesalahan Pihak J&T Cargo 26 Agustus 202328 Agustus 2023 Alfonsus Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNT Cargo, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Nomor resi pengiriman, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Salam untuk portal Media Konsumen dan pembaca semua. Perkenalkan, saya adalah bagian dari tim pembelian di salah satu perusahaan. Kejadian Baca selengkapnya