Tanggapan Tanggapan perihal “Error Pada Aplikasi MyXL yang Lama Sekali Diperbaiki” 30 Agustus 2023 XL Axiata 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Layanan Pelanggan, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Jakarta, 29 Agustus 2023 Ref.CM/CU/E/003/0823/IL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Raventus melalui Media Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Akun Ceria Tidak Bisa Digunakan Kembali” 29 Agustus 2023 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRImo, BRIVA, Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, Riwayat Pembayaran, Sistem penagihan bermasalah, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Informasi Keliru CS Bank DBS, Nasabah Tanggung Dampaknya 29 Agustus 20235 September 2023 sutarmaji84 5 Komentar Bank DBS Indonesia, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Digibank, Kartu Kredit Bank DBS, Kartu Kredit Tambahan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Halo, Saya nasabah Kartu Kredit DBS Visa Travel Platinum sejak Maret 2021 yang berhasil mengajak 3 orang teman/saudara untuk menjadi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bukalapak perihal “Kacau Belanja di BukaLapak dengan Kurir JNT” 29 Agustus 2023 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Belanja Online, Bukalapak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kacau Belanja di BukaLapak dengan Kurir JNT” 29 Agustus 2023 JT Express Beri komentar Belanja Online, Bukalapak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Dear Bapak Samsuri, Sehubungan dengan surat pembaca Bapak dengan judul “Kacau Belanja di BukaLapak dengan Kurir JNT” , kami mohon Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “J&T, Mana Pertanggungjawaban atas Barang yang Hilang?” 29 Agustus 2023 JT Express 1 Komentar Asuransi Pengiriman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, Investigasi klaim asuransi, J&T Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Sikap petugas Dear Ibu Caroline Sultan, Sehubungan dengan surat pembaca Ibu dengan judul “J&T, Mana Pertanggungjawaban atas Barang yang Hilang?”, kami mohon Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dakota Cargo, Mana Tanggung Jawabmu? 29 Agustus 2023 WahyuWidodo 31 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dakota Cargo, Kargo, Kargo dan Pos, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 12 Agustus 2023, saya sebagai pihak penerima kiriman barang dari Makassar ke Semarang, menggunakan kurir Dakota Cargo, dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi di Aplikasi Ceria Selalu Gagal, Pihak BRI Belum Menindaklanjuti Laporan” 29 Agustus 2023 Bank BRI Beri komentar Akun Pengguna, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, pembatasan akun, Pembayaran tagihan, Pembayaran Transaksi, Pencairan dana pinjaman, Pinjaman Online, Sistem bermasalah, Tagihan Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Top Up Saldo LinkAja via Bank NTB Tidak Masuk” 29 Agustus 2023 LinkAja 1 Komentar ATM, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Saldo terpotong, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Ma’ruf pada 21 Agustus Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS DANA di Alfamart, Saldo Terpotong tapi di Alfamart Gagal 29 Agustus 2023 Sepriadi Yusra 6 Komentar Alfamart, Belanja retail, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Voucher, Fintech, Komplain pelanggan, Merchant QRIS, Minimarket, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, Voucher, Voucher DANA Deals Saya transaksi menggunakan QRIS DANA di Alfamart Kuala Dua Baru, pada tanggal 28 Agustus 2023 pukul 05:21 WIB, sebesar Rp32.200. Baca selengkapnya