Keluhan Surat Pembaca Miris! Tokopedia Care Peraih Banyak Penghargaan Customer Care Tapi Malah Gagal Pahami Masalah Komplain Pelanggan 25 Oktober 202324 Oktober 2023 Rio 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 7 Oktober 2023, saya belanja di Tokopedia dengan nomor invoice INV/20231007/MOL/3496674850. Pesanan terkonfirmasi dan dikirim dengan kurir rekomendasi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Proses Pelunasan & Penutupan Kartu Kredit UOB yang Berbelit dan Merepotkan 24 Oktober 202327 Oktober 2023 opik074 4 Komentar Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit UOB, Pelunasan Kartu Kredit, Penutupan Kartu Kredit Saya adalah pemilik kartu kredit UOB. Bulan Agustus 2023, saya menelepon call center UOB karena ingin melakukan pelunasan dan penutupan kartu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah Membayar Pelunasan Pinjol, tapi Status di Aplikasi Belum Berubah dan Terus Ditagih” 24 Oktober 2023 Customer Service SINGA.ID 7 Komentar Billing System, Bunga Pinjaman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Fintech, Pelunasan Sebelum Jatuh Tempo, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pinjaman Online, Singa Fintech, Singa.id, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Kepada Yth. Ibu Yulia, Menanggapi pengaduan Ibu Yulia di Media Konsumen tanggal 24 Oktober 2023 dengan judul “Sudah Membayar Pelunasan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “MyRepublic yang Suka Sekali Gangguan” 24 Oktober 2023 MyRepublic Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, MyRepublic, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Tito pada tanggal 21 Oktober Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ponsel Xiaomi dari Shopee Flash Sale 10.10 Tidak Dikirim, Gimmick? 24 Oktober 20233 November 2023 Rizky 32 Komentar Batas waktu pengiriman, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, official online store, Official Store, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo, Promosi, Shopee, Shopee Mall, Syarat dan Ketentuan, Xiaomi, Xiaomi Indonesia, Xiaomi Official Store Pada tanggal 10 Oktober 2023, saya berhasil menjadi salah satu orang yang mendapatkan barang flash sale berupa smartphone Xiaomi seharga Rp10.000, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer Melalui VA BCA Berhasil, tapi Tidak Terverifikasi oleh Sistem 24 Oktober 202331 Oktober 2023 YUDI 13 Komentar BCA Mobile, Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pesanan kedaluwarsa, Refund, Sistem bermasalah, transaksi kedaluwarsa, Transfer Dana, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pada tanggal 23 Oktober 2023, saya bertransaksi melalui marketplace Bukalapak untuk pembelian beberapa komponen elektronik di lapak Glodok Supermarket, nomor Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL, Atas Tindakan yang Cepat dan Solusi yang Diberikan 24 Oktober 2023 sunset Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, historyi transaksi, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet, Transfer pulsa, XL Axiata Terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menampung dan memuat komplain saya pada artikel “Pulsa XL Tersedot dan Habis Hanya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pembayaran Tagihan Tidak Ter-update di Aplikasi” 24 Oktober 2023 Bank BRI 1 Komentar Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRImo, BRIVA, Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Fitur Aplikasi, Pembayaran tagihan, Riwayat Pembayaran, Sistem penagihan bermasalah, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Call Center BNI yang Tidak Konsisten” 24 Oktober 202311 Agustus 2026 Humas BNI Beri komentar Bank BNI, Biaya overlimit kartu kredit, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Overlimit, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit Menanggapi keluhan Ibu Erna ********** di media online www.mediakonsumen.com pada tanggal 29 September 2023 dengan judul “Kecewa dengan Call Center Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Anteraja Tidak Ada Kejelasan 24 Oktober 2023 Fghh Beri komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman paket kurir Selamat siang, saya mengirim 2 paket melalui Anteraja di toko online saya di Shopee. Paket yang dikirim sampai saat ini Baca selengkapnya