Tanggapan Tanggapan perihal “Pengiriman dengan Ekspedisi Sicepat yang Lambat” 23 Oktober 202323 Oktober 2023 SiCepat Ekspres 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, SiCepat, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Ery Sithi Badriyyah dengan judul “Pengiriman dengan Ekspedisi Sicepat yang Lambat” pada tanggal 18 Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan perihal “Sistem Resi Otomatis Wahana di Bukalapak Merugikan Pembeli dan Penjual” 23 Oktober 2023 BukaBantuan Bukalapak 1 Komentar Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, Kurir, kurir rekomendasi, Layanan kurir, Status kiriman paket, Wahana, Wahana Prestasi Logistik Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pulsa XL Tersedot dan Habis Hanya Dalam Hitungan Jam Saja” 23 Oktober 2023 XL Axiata Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, historyi transaksi, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet, Transfer pulsa, XL Axiata Jakarta, 23 Oktober 2023 Ref.CM/CU/E/003/1023/SS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Eni Rahmawati melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Kembali Mengaktifkan Layanan SPX Standard di Toko Saya 23 Oktober 2023 Hendrik 5 Komentar aktivasi layanan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Penonaktifan Layanan, persetujuan pelanggan, Shopee, Shopee Express Halo, mohon izin melayangkan surat komplain ke Shopee lagi. Sebelumnya pada bulan lalu saya sudah melakukan komplain ke Shopee, mengenai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee, Tolong Hentikan Selisih Ongkos Kirim JNE di Toko Kami! 23 Oktober 2023 agus susanto 12 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, JNE Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Penonaktifan Layanan, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Shopee, Sistem bermasalah Saya adalah salah satu penjual di Shopee, yang mengalami selisih ongkos kirim yang cukup banyak ketika menggunakan jasa kirim JNE. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “CS Jenius Tidak Ada Solusi untuk Kendala Saya” 23 Oktober 2023 Corporate Communications SMBC Indonesia Beri komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Aplikasi Smartphone, Bank BTPN, BTPN, Call Center, Customer complaint handling, gagal login, Jenius BTPN, Layanan Pelanggan, pemblokiran akun, Pemulihan Akun, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, unlink perangkat, Update Data, Verifikasi Akun, Verifikasi Data, Video Call Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Ibu Fera Rusniawati berjudul “CS Jenius Tidak Ada Solusi untuk Kendala Saya” yang dimuat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Lebih Seminggu Kiriman Shopee Belum Sampai 22 Oktober 2023 Rinaldo 11 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Shopee Express, Status kiriman paket kurir Saya melakukan pemesanan barang barang di aplikasi E-commerce Shopee yang saya lakukan pada tanggal 10 Oktober lalu – bertepatan dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca XL Tidak Bertanggung Jawab untuk Kesalahan Informasi dari App MyXL Mengenai Masa Berlaku Paket Internet 22 Oktober 202330 Oktober 2023 Bayu Aditya 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Tarif Internet, XL Axiata Selamat pagi, salam sejahtera untuk kita semua. Sebelumnya, saya sudah mencoba menyampaikan keluhan ini secara langsung ke pihak XL, yaitu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun SeaBank Diblokir Sementara, Padahal Tidak Ada Kesalahan Saat Login 22 Oktober 202322 Oktober 2023 Dina 6 Komentar Akun Pengguna, Bank Digital, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, gagal login, Keamanan akun, pemblokiran akun, pemblokiran layanan, Pemblokiran rekening, rekening tabungan digital, SeaBank Surat terbuka untuk aplikasi SeaBank, mohon untuk menindaklanjuti permasalahan yang saya alami. Terakhir saya mengakses aplikasi SeaBank pukul 15.13 WIB, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sistem Resi Otomatis Wahana di Bukalapak Merugikan Pembeli dan Penjual 22 Oktober 202323 Oktober 2023 Atmadi 10 Komentar Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, Kurir, kurir rekomendasi, Layanan kurir, Status kiriman paket, Wahana, Wahana Prestasi Logistik Terima kasih kepada mediakonsumen yang telah menjadi media dalam menyelesaikan berbagai masalah dengan fair, baik masalah toko online, layanan umum, Baca selengkapnya