Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Dinonaktifkan Terkait SPayLater dan SPinjam Atas Nama Orang Lain 12 April 202313 April 2023 Amelia Hermawan 16 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, data pelanggan, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, PayLater, pembatasan akun, perlindungan data pribadi, Shopee, Shopee SPayLater, ShopeePay, Sistem penagihan bermasalah, SPayLater, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Dear pihak Shopee, Mohon bantuannya untuk case ini, kami sudah membuat laporan 1643259516456271906 dari tanggal 4 April 2023, tapi sampai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan First Media Mengecewakan, Customer Disuruh Menunggu Melebihi Estimasi Waktu Perbaikan 12 April 202319 April 2023 Yudi 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, First Media, Firstmedia, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Layanan Pelanggan, SLA Sebelumnya saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menayangkan artikel saya. Saya pelanggan First Media (FM), dengan nomor pelanggan: Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank UOB Indonesia terhadap Keluhan Bapak Gerhana Evran 12 April 2023 Redaksi Beri komentar Bank UOB Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank UOB, pembaruan data Dengan hormat, Terima kasih atas perhatian Medikonsumen.com kepada PT Bank UOB Indonesia melalui surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Gerhana Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Jelas Kesalahan Kurir J&T, Malah Kita yang Harus Hubungi Kurirnya, Memangnya Tak Pakai Pulsa? 12 April 2023 Rohman Arya 31 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 5 April 2023 saya membuat pesanan di Shopee, dan tanggal tersebut juga pesanan barang saya dikirim. Jakarta-Tangerang tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Birokrasi Garuda Indonesia yang Merugikan dan Mempersulit Konsumen 12 April 2023 Dahana Teguh P. 11 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Garuda Indonesia, GarudaMiles, Kode Booking, Maskapai Penerbangan, Pembatalan Tiket, Pengembalian dana, Point redeeem, Refund, Refund Kartu Kredit, refund policy, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat Pada tanggal 30 Maret 2023, saya menukarkan Garuda miles saya untuk beberapa penerbangan lewat aplikasi Garuda Indonesia. Salah satu di Baca selengkapnya
Hati-Hati Permohonan Surat Pembaca Penipuan dan Pembobolan Akun DANA, Saldo Habis Dikuras 12 April 20233 Mei 2023 Dudi Abdinegara 52 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, Keamanan akun, Modus Penipuan, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, Phishing, Social Engineering, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran Hari Rabu, 22 Maret 2023 pukul 21.45 WIB, saya dihubungi oleh nomor +62 812 6501 06041, yang mengaku sebagai Pandu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ratusan Paket Saya Mengalami Keterlambatan karena Tidak Di-Scan/Di-input Petugas J&T Express 12 April 2023 Bpk Adri 18 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Sikap petugas, Status kiriman barang pesanan Perkenalkan, saya seller TikTok Shop dan Shopee, serta member VIP J&T dengan kiriman ratusan paket/hari. Saya mau menyampaikan komplain tentang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 3 Kali Barang Hilang dalam Pengiriman Anteraja 12 April 202324 Mei 2023 Ruth 20 Komentar Anteraja, Belanja Online, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya selaku penerima barang. Saya beli barang melalui social media dan payment menggunakan Shoppe. Sudah ketiga kalinya saya belanja baju-baju Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal Live Chat BukaTabungan Standard Chartered dan Bukalapak Abal-Abal 12 April 2023 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, BukaTabungan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Standard Chartered Bank Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Ibu Indri Windayanti 12 April 2023 Kredivo 1 Komentar BRIVA, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Salah input, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Ibu Indri Windayanti alami, sebagaimana disampaikan dalam surat konsumen Baca selengkapnya