Tanggapan Tanggapan perihal “Pengajuan Klaim Sinarmas MSIG yang Tidak Kunjung Selesai Prosesnya dan Agensi yang Tidak Kooperatif” 16 Januari 202416 Januari 2024 MSIG Life 1 Komentar Agen Asuransi, Asuransi, Asuransi Sinarmas MSIG Life, Biaya Rumah Sakit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi klaim asuransi, Klaim Asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Rawat inap, Reimbursement, SLA Dengan hormat, Sehubungan dengan keluhan nasabah yang disampaikan melalui surat pembaca di Mediakonsumen.com, berjudul Pengajuan Klaim Sinarmas MSIG yang Tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca COD JnT Disalahgunakan untuk Penipuan, Pesan Modem Dikirim Sandal Murahan 16 Januari 202416 Januari 2024 Purnomo 10 Komentar alamat pengiriman kurir, Belanja Online, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, dispute, e-Commerce, Fraud, J&T Express, JNT, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Konfirmasi terima barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Modus Penipuan, Penipuan, penipuan COD, Penyalahgunaan data, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Video Unboxing Berawal ketika saya membeli sebuah modem di Shopee (Advan Hybrid CPE start), pada hari Kamis 11 Januari 2024 sekitar pukul Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Salah Transfer Rp14,6 Juta ke Kredit Pintar, Uang Belum Kembali 16 Januari 202418 Januari 2024 miftahul 21 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Easycash, Fintech, Kredit online, Kredit Pintar, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Transfer Dana, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pada tanggal 22 Desember 2023, ketika saya membayar tagihan Easycash melalui Bank Mandiri, tiba-tiba nomor virtual akun berubah otomatis. Usut Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Dalam Sebulan 4 Paket Besar Dinyatakan Hilang, Kerugian Rp4,4 Juta!” 16 Januari 2024 JNE EXPRESS 2 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, JNE, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Refund, Shopee Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 5 Januari 2024 berjudul “Dalam Sebulan 4 Paket Besar Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Uang di Dompet Digital DANA Hilang, Transfer Sendiri, DANA Tidak Bertanggung Jawab atas Keamanan Aplikasinya” 16 Januari 2024 DANA Customer Support 2 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Protection, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, One Time Password, OTP, OVO, Payment Gateway, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Personal Identification Number, Saldo Hilang, Verifikasi Pembayaran Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Bapak Octavianus di Media Konsumen, “Uang di Dompet Digital DANA Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transfer ke Rekening Bank Sinarmas Saya, Saldo Tidak Bertambah” 16 Januari 2024 Corporate Secretary Bank Sinarmas Beri komentar Bank Sinarmas, Buka rekening baru, Bukti transaksi, Bukti Transfer, Customer complaint handling, Customer Service, Pembukaan Rekening, Saldo rekening, Transfer Dana Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Konsumen Sehubungan dengan pemberitaan Bank Sinarmas di media online melalui web tertanggal 11 Januari 2024 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tidak Bisa Aktivasi Tokopedia Card, CS Tidak Memberikan Solusi” 16 Januari 2024 Bank BRI Beri komentar Aktivasi kartu kredit, Bank BRI, Billing Statement, BRI Credit Card Mobile, BRImo, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Mobile Banking, Pengajuan kartu kredit, Rincian Transaksi, Sistem bermasalah, Tokopedia, Tokopedia Card, Tokopedia Care Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Laporan BRIPoin dari Bulan November 2023 Belum Juga Selesai” 16 Januari 2024 Bank BRI Beri komentar Alfamart, Bank BRI, BRI Mobile, BRImo, BRIPoin, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, Kartu Kredit BRI, Penukaran poin, Point redeem, Point Reward, redeem voucher, Voucher Belanja Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Muhammad Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lambatnya BNI dalam Memberikan Welcome Bonus Kartu Kredit 15 Januari 202426 Januari 2024 clarac 3 Komentar Bank BNI, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BNI, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Pengajuan kartu kredit, Promosi, Tawaran Promosi, Welcome Bonus Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah memuat surat saya. Saya adalah nasabah BNI sejak tahun 2005 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Grab Unlimited Diperpanjang Sebelum Waktunya, Respon dari Grab Sangat Lama dan Tidak Menyelesaikan Masalah 15 Januari 2024 Hary Gimulya 4 Komentar biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Grab, Grab Unlimited, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Ojek Online, Paket Berlangganan, Perpanjangan otomatis, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan Saya pengguna Grab dengan nomor 0818311*** dan berlangganan paket Grab unlimited. Seharusnya paket Grab unlimited saya baru diperbarui tanggal 22 Baca selengkapnya