Keluhan Surat Pembaca Kode Voucher Game Tidak Dikirim oleh Tokopedia 24 Desember 2025 Jaka 1 Komentar Customer Service, Dompet Digital, game online, Pengembalian dana, Refund, Tokopedia, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Voucher Game Halo, selamat sore. Perkenalkan, saya Nia, saya adalah pelanggan setia Tokopedia. Pada tanggal 20 Desember 2025, saya membeli voucher game Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Apresiasi Penyelesaian Masalah Pesanan Samsonite: Tanggung Jawab Luar Biasa dengan Kunjungan Langsung 24 Desember 2025 Aswan 1 Komentar Alasan pembatalan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Flash Sale, Kesalahan sistem, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Koper, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo, Promo Diskon, Promosi, Pusat Resolusi Tokopedia, Salah harga, Samsonite, Syarat dan Ketentuan, TikTok Shop, Tokopedia Melanjutkan keluhan yang sempat saya sampaikan sebelumnya terkait kendala pesanan koper di TikTok Shop dan toko Samsonite, melalui tulisan ini Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Menolak Banding dan Menyetujui Pengembalian Dana, Padahal Sudah Ada Kesepakatan dengan Pembeli Barang Tidak Akan Dikembalikan 24 Desember 2025 Dessy 93 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Sebelumnya, terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah memberi saya kesempatan dan ruang untuk mengekspresikan perasaan saya. Kasus saya dimulai Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Saya Korban Lainnya dari Promo Paylater Allo Bank 24 Desember 202526 Januari 2026 arifirli Beri komentar Allo Bank, Allo Paylater, Bank Digital, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Kartu Debit, Kartu debit virtual, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, PayLater, pencairan dana, Pencairan dana pinjaman, Promosi, rekening tabungan digital, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Virtual Card Number Sebelumnya sudah banyak surat pembaca sejenis yang memuat kekecewaan atas promo paylater Allo Bank. Saya salah satu dari nasabah yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bank Mandiri Sangat Ceroboh, Menyerahkan Kartu Fisik ke Orang Lain Tanpa Konfirmasi 24 Desember 20257 Januari 2026 Brian Rahmat 12 Komentar Bank Mandiri, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur contactless kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Livin Mandiri, Pemblokiran kartu kredit, Penggantian Kartu Kredit, Pengiriman Kartu Kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank Mandiri, Persetujuan Nasabah, Perubahan sepihak, Salah alamat kirim, Upgrade kartu kredit Pada tanggal 20 November 2025, saya mendapatkan pesan WA dari Bank Mandiri yang menyatakan bahwa kartu kredit saya telah di-upgrade Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi USDT Jadi Alasan, Rekening BRI Diblokir Lebih dari 1 Bulan 24 Desember 202529 Desember 2025 Eric 2 Komentar Alasan pemblokiran, Bank BRI, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Estimasi waktu, Klarifikasi rekening bank, OJK, pasar mata uang kripto, pembekuan saldo, Pemblokiran dana, Pemblokiran rekening, Pembukaan blokir, Pengajuan banding, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo Tertahan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Pernyataan, Uang Kripto, USDT Sudah lebih dari 1 bulan rekening Bank BRI saya diblokir. Saya telah menyerahkan seluruh surat klarifikasi dan bukti transaksi yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kekecewaan Terhadap Layanan KACOOL MALL STAR+ dan Shopee, Pesanan Instant 4 Hari Tak Dikirim 23 Desember 2025 Hadi 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Shopee Express, SPX Instant, Status kiriman paket kurir Kepada Redaksi Media Konsumen, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan sekaligus peringatan kepada konsumen lain agar berhati-hati saat berbelanja Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Shock Breaker tapi Informasi dari Bengkel Shock Breaker-nya Tidak Memiliki Oli 23 Desember 2025 Njuuu 3 Komentar Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Pada tanggal 10 Desember 2025, saya berbelanja di Shopee dengan nama toko R***E dan membeli shock breaker dengan total pembelanjaan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Internasional Lion Parcel Interpack Tidak Jelas dan Merugikan Konsumen 23 Desember 202525 Desember 2025 Ariesta Beri komentar Bea Cukai, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, kiriman ke luar negeri, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Lion Parcel, Pengiriman paket kurir Halo Media Konsumen, Saya adalah salah satu pelanggan layanan pengiriman dengan ekspedisi Lion Parcel. Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Pertama Allianz Sejak Tahun 2021, Sudah 3 Bulan Belum Juga Dibayar 23 Desember 202525 Desember 2025 Buongiorno 3 Komentar Agen Asuransi, Allianz, Asuransi, Asuransi Kesehatan, Biaya Rumah Sakit, cashless insurance, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, Klaim Asuransi, penjamin asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Rawat inap, Reimbursement, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi, Verifikasi Data Perkenalkan, saya Santamaria Luisa Maria, nomor polis Allianz: O544-000066830356, nomor klaim: 2025100299500128, nominal klaim: Rp94.073.944,61. Ini adalah pengajuan klaim pertama Baca selengkapnya