Keluhan Surat Pembaca Shopee dengan Seenaknya Menghapus 60 Video dan Memblokir Akun dalam Sekejap 8 November 2023 Wiji 11 Komentar Afiliasi, Afiliasi Penjualan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jual beli online, Marketplace, pemblokiran akun, Promo, Promosi, Shopee Affiliate Program, Shopee Video, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Video promosi Saya adalah salah satu affiliate Shopee, ID affiliate saya: 11355990438. Saya sangat tidak terima atas tindakan Shopee yang dengan seenaknya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Komisi LazAffiliates Tak Cair-cair 7 November 2023 2 3 Komentar Afiliasi, Afiliasi Penjualan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jual beli online, Komisi, Komisi Afiliasi, Lazada, Lazada Affiliate, Lazada Indonesia, LazAffiliate, Marketplace, Media Sosial, Penarikan dana tertahan, Promosi, Saldo Tertahan, Syarat dan Ketentuan Hallo, sebelumnya saya mau berterima kasih kepada Media Konsumen karena telah memberikan saya ruang untuk menyuarakan keluhan saya. Kepada YTH, Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Tidak Login, Saldo DANA Tiba-tiba Hilang 7 November 2023 Teguh 17 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Protection, DANA Viz, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, Notifikasi transaksi, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembobolan akun, Personal Identification Number, Saldo Hilang, sanggahan transaksi, Verifikasi Pembayaran, Verifikasi Wajah Pada hari Rabu, 1 November 2023 pukul 16.58 – 17.00, saya 3 kali isi saldo DANA akun istri saya (a.n. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Komisi Lazada Affiliate Belum Cair dari Bulan Maret” 7 November 2023 Lazada Indonesia 2 Komentar Afiliasi, Afiliasi Penjualan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jual beli online, Komisi, Komisi Afiliasi, Lazada, Lazada Affiliate, Lazada Indonesia, LazAffiliate, Marketplace, Media Sosial, Penarikan dana tertahan, Promosi, Saldo Tertahan, Syarat dan Ketentuan Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 02 Oktober 2023 berjudul “Komisi Lazada Affiliate Belum Cair Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Apa Fungsi Mediasi Shopee Kalau Semua Komplain Disetujui Pengembaliannya? 7 November 2023 Charles Winarto 18 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, ongkir, Ongkos kirim, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 27 Oktober 2023, kami menerima pesanan di Shopee dengan nomor: 23102723C8GGMF. Pada hari yang sama kami langsung proses Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Voucher Telkomsel yang Dibeli dari Mitra Bukalapak Tidak Dapat Digunakan 7 November 202314 November 2023 Eko 3 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Kode Voucher, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, Pembelian pulsa, PPOB, Pulsa, Sistem bermasalah, Telkomsel, Voucher Pertama, saya ucapkan terima kasih kepada rekan redaksi Media Konsumen, yang telah memberikan fasilitas untuk menyampaikan keluhan dari pelanggan/konsumen. Bersama Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penjual Merugi karena Pesanan Banyak yang Tidak Diantar 5 November 2023 Eric 38 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Penonaktifan Layanan, persetujuan pelanggan, program free ongkir, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah membantu menerbitkan surat ini. Dengan ini saya menyatakan apa yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia dan Baseus Indonesia Tidak Profesional 5 November 2023 david 9 Komentar Baseus, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Konfirmasi terima barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, official online store, Official Store, Tokopedia Saya melakukan pemesanan di Baseus Official Tokopedia pada tanggal 29 Oktober 2023, sebanyak 2 barang. Pesanan sampai tanggal 1 November Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund Belum Diterima, tapi Masalah Dinyatakan Selesai 4 November 2023 Q D 11 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Dokumen, e-Commerce, isi paket hilang, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Tokopedia, Tokopedia Care Saya adalah sebagai pembeli di Tokopedia, dengan transaksi yang saya lakukan pada 21 September 2023. Nomor invoice: INV/20230921/MPL/3468092347, dan nomor Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Kelanjutan Ponsel Xiaomi dari Shopee Flash Sale 10.10 yang Tidak Dikirim 3 November 2023 Rizky 12 Komentar Batas waktu pengiriman, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, official online store, Official Store, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo, Promosi, Shopee, Shopee Mall, Syarat dan Ketentuan, Xiaomi, Xiaomi Indonesia, Xiaomi Official Store Pertama saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, yang sudah memuat surat yang pernah saya buat sebelumnya: Ponsel Xiaomi dari Baca selengkapnya