Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Orderan di Shopee Supermarket Lama & Digantung Prosesnya 31 Agustus 2023 Yudhi_Pradono 10 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Shopee Mall, Shopee Supermarket, Status kiriman barang pesanan Hari Senin tanggal 28 Agustus 2023 pukul 10.22 saya memesan barang di Shopee Supermarket (No. Pesanan 230828SXUSAN6D) dengan harapan agar Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Pencurian di Akun DANA, Pihak DANA Lepas Tangan 31 Agustus 202318 September 2023 RHEY 67 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, DANA Protection, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Personal Identification Number, Saldo Hilang, sanggahan transaksi, Transfer antar bank, Verifikasi Pembayaran Assalamualaikum wr. wb., Izinkan saya memperkenalkan diri, saya Ali. Saya ingin berbicara tentang pengalaman yang tidak menyenangkan yang saya alami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Status Pesanan Senilai Rp1,4 Juta Sudah Diterima, tapi Dinyatakan Hilang dan Hanya Diganti Rp320 Ribu 30 Agustus 20234 September 2023 david saputra 27 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Shopee, SiCepat, SiCepat Gokil, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Sebelumnya saya ucapkan terima kasih atas terbitnya surat pembaca ini. Saya David, selaku penjual di Shopee. Pada tanggal 1 Agustus Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penyelesaian yang Lambat untuk Gagal Top-up Emoney via Tokopedia 30 Agustus 2023 Saraya Amalia 1 Komentar Bank Mandiri, e-Commerce, e-Money, Marketplace, Pengembalian dana, Shopee, Tokopedia, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik Kekecewaan saya terhadap Tokopedia dan Bank Mandiri. Ini tanggal 29 Agustus pada pukul 16.13 saya top up e-money di salah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Sudah Dibatalkan, Tagihan Tetap Berjalan 30 Agustus 20231 September 2023 Nanda 5 Komentar Bank BRI, Belanja Online, Billing System, BRI Ceria, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, PayLater, Pembatalan pesanan, Refund Limit, Sistem penagihan bermasalah, Skor Kredit, Tagihan Sebelumnya saya pada tanggal 9 Agustus 2023 lalu, saya melakukan transaksi di Tokopedia dengan menggunakan metode pembayaran BRI Ceria. Namun Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Akun Ceria Tidak Bisa Digunakan Kembali” 29 Agustus 2023 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRImo, BRIVA, Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, Riwayat Pembayaran, Sistem penagihan bermasalah, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bukalapak perihal “Kacau Belanja di BukaLapak dengan Kurir JNT” 29 Agustus 2023 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Belanja Online, Bukalapak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kacau Belanja di BukaLapak dengan Kurir JNT” 29 Agustus 2023 JT Express Beri komentar Belanja Online, Bukalapak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Dear Bapak Samsuri, Sehubungan dengan surat pembaca Bapak dengan judul “Kacau Belanja di BukaLapak dengan Kurir JNT” , kami mohon Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Ceria Tidak Bisa Digunakan Kembali 29 Agustus 202329 Agustus 2023 Muhamad Yusuf Kaminudin Julia 7 Komentar Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRImo, BRIVA, Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, Riwayat Pembayaran, Sistem penagihan bermasalah, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Langsung saja, rekening saya ter-autodebet dari tanggal 5 Agustus 2023 oleh BRI Ceria. Namun membutuhkan waktu hampir 19 hari sampai Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Ada Kelebihan Bayar, tapi Status Kolektibilitas Malah Menunggak” 28 Agustus 2023 Bank BRI 1 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing Cycle, Billing System, BRI Ceria, BRIVA, Call Center, Customer Service, Data nasabah, e-Commerce, Fintech, Kelebihan pembayaran, Kolektibilitas Kredit, Pembayaran tagihan, Riwayat Pembayaran, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Skor Kredit, SLIK OJK, Tanggal jatuh tempo tagihan, Virtual account Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya