Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Muhammad Syaifuddin 30 Mei 2023 Humas BCA Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Merchant QRIS, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana Menanggapi keluhan Bapak Muhammad Syaifuddin di Redaksi Media Konsumen tanggal 26 April 2023 dengan judul “Top Up Saldo Mitra Bukalapak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Eko Setiono 30 Mei 2023 Humas BCA 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Histori transaksi, m-BCA, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Transaksi gagal Menanggapi keluhan Bapak Eko Setiono di Redaksi Media Konsumen tanggal 18 Mei 2023 dengan judul “Masalah QRIS BCA yang Tak Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Program Asuransi Pengiriman Shopee yang Tidak Jelas 30 Mei 202330 Mei 2023 Wijaya 7 Komentar Asuransi Pengiriman, Biaya Administrasi, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Potongan hasil penjualan, Shopee, Shopee Express, Sistem bermasalah Salam sehat semuanya kepada seluruh pembaca Media Konsumen. Di sini saya mau menyampaikan keluhan saya terhadap program baru dari Shopee Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran QRIS Line Bank di Blibli Gagal, Pengembalian Dana Belum Juga Diterima 30 Mei 20239 Juni 2023 Muhamad Saiful 7 Komentar Blibli.com, Cashback, Cashless Payment, Customer Service, e-Commerce, Fintech, LINE Bank, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran, Pembayaran non tunai, Promo, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, rekening tabungan digital, Transaksi gagal Melalui Media Konsumen ini, saya (mungkin) mewakili teman-teman nasabah Line Bank, yang juga saldonya belum di-refund dan gagal bayar di Blibli. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lazada Menuduh Saya Melakukan Tindakan Anti-Kompetitif dan Uang di Akun Saya Ditahan Sejak September 2022 29 Mei 20237 Juni 2023 Cakra 47 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Dear Redaksi, Saya adalah seller Lazada, dengan nama toko Logicwatch dan ID: ID6803T38B. Saya berjualan di Lazada sejak awal 2022. Sebelum Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Anteraja Tidak Sampai Alamat Tujuan Tapi Dinyatakan Selesai 29 Mei 202321 Juni 2023 Alann 4 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman barang pesanan Per tanggal 29 Mei 2023 ini Anteraja berjanji akan menghubungi saya jika paket belum saya terima dan ternyata zonk. Jadi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Produk TV Hisense Tidak Sesuai Deskripsi 29 Mei 2023 Dwi Ressa 37 Komentar Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, e-Commerce, Fitur perangkat, Hisense, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, official online store, Official Store, product listing, Shopee, Smart TV, Spesifikasi Produk, TV Hisense Pada hari Sabtu tanggal 20 Mei 2023, saya baru saja membeli TV Hisense 40e4h melalui Shopee. Pesanan tiba pada tanggal Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Seagate Indonesia dan Shopee Melakukan Flash Sale Palsu! 28 Mei 20235 Juni 2023 Tio 53 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, Hardisk Seagate, Pembatalan Sepihak, Promo, Promosi, Shopee, Stok Produk, Syarat dan Ketentuan Selamat malam untuk teman-teman media konsumen, Sebelumnya perkenalkan, nama saya Tio Satrio Waluya Jati. Di sini saya ingin berbagi kepada teman-teman Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund Dana SPayLater Ditulis Potongan Biaya Keterlambatan 28 Mei 202328 Mei 2023 Mega 13 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, PayLater, Pembayaran tagihan, Refund, Shopee, Shopee SPayLater Pada 10 Mei 2023, saya ada pengembalian dana Shopee SPayLater karena terjadi transaksi retur, sehingga pihak SPayLater mengembalikan dananya ke Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan untuk JNE atas Paket yang Tidak Kunjung Dikirim 27 Mei 20234 Juni 2023 galih 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 8 Mei 2023 saya membeli barang melalui Tokopedia dan memilih ekspedisi JNE Reguler (estimasi sampai 3 hari). Pada Baca selengkapnya