Keluhan Surat Pembaca Penanganan Ketidakpastian Status Pengiriman Pesanan Shopee Tidak Jelas 17 April 2025 gebong 17 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Layanan kurir, Shopee, SiCepat, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 11 April 2025, saya melakukan pemesanan 2 unit handphone merk Xiaomi dengan harga: Rp2.441.000 Rp1.441.000 Pemesanan dilakukan melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Refund Shopee Telah Selesai, tapi Limit Kartu Kredit BRI Belum Kembali” 17 April 2025 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, Belanja Online, Billing Cycle, Billing System, BRImo, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Limit Kartu Kredit, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Refund Kartu Kredit, Shopee, Tagihan kartu kredit, Tokopedia Card Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Ragil Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Permasalahan Pickup Paket oleh Kurir ID Express Sudah Diselesaikan 16 April 2025 Rhio Pebrian Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Drop point, e-Commerce, IDExpress, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pick-up Paket, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Salam hormat, Saya, Rio Pebrian, selaku penulis surat pembaca yang dimuat di MediaKonsumen.com pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Produk Seller Sudah Aktif Kembali 16 April 2025 BLITS 3 Komentar Blibli, Customer Service, e-Commerce, informasi produk, Jualan Online, Marketplace, penayangan produk jualan, product listing, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Salam hangat dari Blibli, Terima kasih atas perhatian Media Konsumen pada surat pembaca yang dikirim oleh Bapak Hendri Tjahjadi pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Tidak Bisa Memberikan Solusi yang Adil Terkait Pembeli yang Memberi Rating Bintang 1 dan Ulasan yang Tidak Sesuai 16 April 202516 April 2025 IMAM SAFEI 32 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kepuasan Konsumen, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, rating, rating konsumen, Rating produk, Reputasi penjual, review, Shopee, Ulasan pembeli, Ulasan produk Terima kasih kepada tim redaksi Media Konsumen yang telah memuat tulisan saya. Melalui surat ini, saya ingin meminta keadilan kepada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Penggunaan Voucher Shopee yang Selalu Dibatalkan Otomatis 15 April 2025 Nurwahid 23 Komentar Akun Pengguna, Alasan pembatalan, Alasan pembatasan, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Marketplace, Pembatalan otomatis, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, pembatasan akun, Pemulihan Akun, Promo, Promosi, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Sistem otomatis, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Voucher, Voucher Belanja, Voucher Diskon Dengan hormat, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan kepada Shopee. Pada tanggal 13 April 2025, saya bermaksud untuk membeli Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Minyak Goreng, Dikirimi Casing HP 15 April 2025 Firdaus 18 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, Isi paket berbeda, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen, pengembalian barang, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Video Unboxing Saya ingin membagikan pengalaman belanja yang sangat merugikan, agar orang lain bisa lebih waspada. Saya dua kali membeli barang dari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 83 Paket Tidak Kunjung Di-pickup oleh Kurir ID Express TH Panumbangan, Mohon Perbaikan Layanan 15 April 202516 April 2025 Rhio Pebrian 7 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Drop point, e-Commerce, IDExpress, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pick-up Paket, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir Kepada Yth. Manajemen ID Express di Tempat Dengan hormat, Melalui surat pembaca ini, saya ingin menyampaikan keluhan serius terhadap layanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Refund Shopee Telah Selesai, tapi Limit Kartu Kredit BRI Belum Kembali 14 April 202517 April 2025 Putra 4 Komentar Bank BRI, Belanja Online, Billing Cycle, Billing System, BRImo, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Limit Kartu Kredit, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Refund Kartu Kredit, Shopee, Tagihan kartu kredit, Tokopedia Card Pada 21 Maret 2025, saya membeli barang di Shopee menggunakan kartu kredit BRI. Pembayaran berhasil, tetapi terjadi kesalahan jumlah (qty) barang, sehingga saya terpaksa membatalkan pesanan Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Penipuan Berkedok Tuduhan Pelanggaran karena Memberi Ulasan di Shopee 14 April 202514 April 2025 Anisa 34 Komentar Belanja Online, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Marketplace, Modus Penipuan, Nomor telepon pengguna, One Time Password, Pencairan dana pinjaman, Pencucian Uang, Penipuan, Penipuan online, Penipuan via WhatsApp, Pinjaman Online, Scam, Shopee, Shopee SPayLater, ShopeePay, Social Engineering, SPayLater, SPinjam, Transfer Dana, Ulasan pembeli, Ulasan produk, Virtual account, Whatsapp Saya seorang janda dengan dua anak yatim, telah ditipu oleh pihak yang mengatasnamakan pihak Shopee. Awalnya, saya memberikan ulasan untuk Baca selengkapnya