Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Mariyan 11 April 2023 DANA Customer Support 6 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Protection, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, Lazada, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembobolan akun, Personal Identification Number, Saldo Hilang, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Bapak Mariyan di Media Konsumen, “Hilangnya Saldo DANA Premium terkait Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lamanya Penyelesaian Laporan BRI Ceria yang Terdebit 2 Kali 10 April 202313 April 2023 Ahmad 6 Komentar Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRImo, BRIVA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, rekening terdebit Saya pengguna BRI Ceria dan telah beberapa kali menggunakannya untuk berbelanja online. Saya terbiasa membiarkan tagihan BRI Ceria, karena nanti Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Autodebit Dua Kali yang Dilakukan oleh BRI Ceria 10 April 202313 April 2023 Chrystin 9 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRImo, BRIVA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, rekening terdebit Perkenalkan nama saya Chrystin Enoni Gulo. Pada tanggal 11 Maret 2023 saya melakukan pelunasan tagihan BRI Ceria yang terakhir dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Sebulan Pesanan Belum Dikirim oleh Penjual, Tokopedia Care Tidak Dapat Menyelesaikan Masalah 9 April 2023 D 51 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Marketplace, Pesanan tidak dikirim, Pusat Resolusi Tokopedia, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia, Tokopedia Care Kami melakukan pemesanan obat ke Apotek Amalia Farma melalui Tokopedia pada tanggal 03 Maret 2023. Pada tanggal 06 Maret 2023, Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Kredit Limit Akulaku Hanya Gimmick? 8 April 202328 April 2023 RENI 66 Komentar Akulaku, Akulaku Finance, Akun Pengguna, Data nasabah, e-Commerce, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, Limit Kredit, Penolakan kredit pinjaman, Pinjaman Online, Skor Kredit, Syarat dan Ketentuan Dear Akulaku, Saya pengguna Akulaku dengan kategori pembayaran lancar. Namun saya mengalami kekecewaan pada saat menggunakan layanan Akulaku PayLater/Pinjaman Tunai. Ketika Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Permasalahan Saya Terselesaikan dengan Dikembalikannya Dana ke Akun ShopeePay Saya 8 April 20237 April 2023 SuNewbie Beri komentar Barang Elektronik, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi, Garansi produk, Garansi Resmi, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Garansi, Klaim Garansi Produk, Marketplace, official online store, Official Store, Pengembalian dana, Poco F4, Produk cacat, Refund, Retur barang, Shopee, Shopee Mall, Syarat dan Ketentuan, Xiaomi, Xiaomi Indonesia Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada pihak Shopee atas itikad baiknya membantu menyelesaikan kendala saya. Setelah saya menulis artikel Shopee Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Shopee Mall 7 April 20237 April 2023 Diana Fitria 12 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, official online store, Official Store, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Shopee Mall, Speeds Official Store Pada tanggal 1 April 2023, saya belanja di Shopee Mall Speeds Official Store. Pesanan Saya berupa bola gym speeds ukuran Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Akun Shopee Dibatasi dan Saldo ShopeePay Tertahan 7 April 2023 Teepee.kids.baby 18 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Marketplace, pembatasan akun, Penarikan dana tertahan, Shopee, ShopeePay, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Pertama, saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat masalah saya. Nama saya Astria, pada tanggal 2 April Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dana Pembatalan Pesanan Tidak Dikembalikan oleh Blibli 7 April 202314 April 2023 Aisyah 9 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Pada tanggal 31 Maret pukul 16.48, saya melakukan pembelian Susu Bebelac 3 rasa Vanila 3.000 gr seharga Rp469.200 di Blibli. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Kartu Kredit Bank CIMB Niaga Terpending 6 April 20235 Mei 2023 Rido Ie 14 Komentar Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Kredit CIMB Niaga, Keterlambatan pembayaran, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Shopee, Tagihan kartu kredit, Verifikasi Pembayaran Pada tanggal 26 Maret 2023, saya telepon call center CIMB Niaga untuk menanyakan sisa limit kartu kredit. Karena saya lihat Baca selengkapnya