Keluhan Surat Pembaca Proses Banding Tokopedia 3 Bulan Belum Selesai 9 Desember 2025 gonoxs 14 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, isi paket hilang, Jual beli online, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Label pengiriman, Layanan kurir, Marketplace, Pengajuan banding, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Video packing, Video Unboxing Saya membeli HP, sampai di rumah ternyata hanya dashboard-nya saja. Saya komplain ke penjual beserta video unboxing lengkap, penjual menolak Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Barang Pecah Saat Dikirim via J&T Cargo, Klaim Asuransi Ditolak karena Alasan “Packing Tidak Standar” 30 November 2025 limda wijayana 17 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Isi paket rusak, J&T Cargo, JNT Cargo, Klaim kerusakan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pengajuan banding, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Salam untuk Media Konsumen, saya Limda Wijayana dari Semarang. Pada tanggal 22 November 2025, saya menjual kaca belakang truk Dyna Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kerugian yang Kami Alami Akibat Penolakan Banding Tanpa Investigasi oleh Shopee 20 November 2025 Alvianto 2 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, Dana kompensasi, dispute, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kompensasi, Kompensasi kerugian, Marketplace, Pengajuan banding, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Voucher kompensasi Kami sebagai penjual di Shopee ingin menyampaikan kekecewaan dan kerugian yang kami alami terkait penanganan komplain pelanggan yang menurut kami Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Internet Mati Berhari-hari, MyRepublic Seperti Sengaja Memperlambat Proses Kompensasi” 10 November 202510 November 2025 MyRepublic Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dana kompensasi, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Gangguan teknis, Internet Service Provider, Kompensasi, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, LOS (Lost Of Signal), MyRepublic, penyesuaian tagihan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Terima kasih kami sampaikan kepada MediaKonsumen.com yang telah memuat keluhan dari Bapak I Dewa Putu Angga Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket COD Shopee Dimakan Tikus, Klaim Ditolak karena Tak Pakai Bubble Wrap 9 November 2025 Hendra 10 Komentar Alasan pembatalan, Biaya packing, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Isi paket rusak, Jualan Online, Kemasan makanan dan minuman, Kemasan rusak, kerusakan barang, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kontaminasi makanan, Kurir, Layanan kurir, Layanan Pelanggan, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pembatalan pesanan, Pusat Resolusi Shopee, Retur paket, Shopee, Shopee SPX, SOP, SPX Express, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Sebelumnya terima kasih kepada Media Konsumen karena telah memuat surat kami ini. Pada tanggal 23 Oktober 2025, kami menerima pesanan Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Penjual Dirugikan Shopee dan JNE: Saldo Ditarik, Barang Hilang Tanpa Ganti Rugi 8 November 202511 Desember 2025 rudi 34 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Ganti Rugi, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Potongan hasil penjualan, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur paket, Selisih ongkos kirim, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Transparansi Informasi Kepada redaksi Media Konsumen, Saya mengucapkan terima kasih atas penerbitan surat pembaca saya. Saya ingin melaporkan dua kerugian berturut-turut yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Internet Mati Berhari-hari, MyRepublic Seperti Sengaja Memperlambat Proses Kompensasi 5 November 202510 November 2025 Dewa 8 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dana kompensasi, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Gangguan teknis, Internet Service Provider, Kompensasi, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, LOS (Lost Of Signal), MyRepublic, penyesuaian tagihan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Saya menulis ini karena saya sudah sangat lelah dengan lamanya proses layanan pelanggan dan teknisi MyRepublic, terkait permintaan kompensasi yang Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Barang Pecah tapi Klaim Ditolak, Penjual Shopee Rugi Meski Sudah Gunakan Asuransi 1 November 20251 November 2025 Esa 15 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, e-Commerce, Ganti Rugi, Isi paket rusak, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Penolakan klaim asuransi, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Kami ingin mengucapkan terima kasih kepada tim redaksi Media Konsumen yang telah memuat surat keluhan kami ini. Terima kasih sudah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Keluhan atas Gangguan Berulang Layanan Internet MyRepublic” 29 Oktober 2025 MyRepublic 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Gangguan teknis, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, LOS (Lost Of Signal), MyRepublic, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Terima kasih kami sampaikan kepada MediaKonsumen.com yang telah memuat keluhan dari Ibu Devina pada tanggal 27 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan atas Gangguan Berulang Layanan Internet MyRepublic 27 Oktober 202529 Oktober 2025 Devina 10 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Gangguan teknis, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, LOS (Lost Of Signal), MyRepublic, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Saya ingin menyampaikan kekecewaan terhadap layanan internet MyRepublic. Dalam bulan ini saja, jaringan internet mengalami gangguan sebanyak tiga kali, dengan Baca selengkapnya