Keluhan Surat Pembaca Penjual Rugi Selisih Ongkir Akibat Volume Gabungan 4 Agustus 2025 Alvianto 2 Komentar berat paket kurir, Berat Volumetrik, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dimensi paket kurir, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Shopee, Transparansi Informasi Saya mengalami kerugian karena dibebankan selisih ongkos kirim sebesar Rp265.200, padahal total nilai produk yang dibeli hanya sekitar Rp380.000. Masalah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Kartu Kredit di Lazada Belum Masuk ke Limit Kartu Kredit 3 Agustus 20257 Agustus 2025 Fredi Huang 8 Komentar Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, QR payment, QRIS, Refund, SLA, Tagihan kartu kredit, Verifikasi Pembayaran Dengan hormat, Saya ingin menyampaikan keluhan terkait transaksi saya di platform Lazada. Saya telah melakukan pembayaran kartu kredit di menu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS Wondr by BNI Sudah Dinyatakan Gagal, Tapi Tetap Memotong Limit Kartu Kredit 25 Juli 202510 Oktober 2025 Fredi Huang 4 Komentar Bank BNI, Belanja Online, BNI Mobile, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Lazada, Lazada Indonesia, Limit Kartu Kredit, Marketplace, Mobile Banking, Payment Gateway, Pembayaran Transaksi, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Refund, Refund Limit, SLA, Transaksi gagal, wondr by BNI Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen, Saya ingin berbagi pengalaman tidak menyenangkan yang saya alami, terkait transaksi menggunakan QRIS Wondr by Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Jualan di Lazada (IV), Barang Returan Bisa Rusak tapi Gak Diganti!” 25 Juli 2025 Lazada Indonesia 1 Komentar Alasan pengembalian, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, isi paket hilang, Isi paket rusak, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kehilangan barang, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Seller Center, Marketplace, pengembalian barang, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Unboxing, Video Unboxing Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tanggal 23 Juli 2025 berjudul “Jualan di Lazada (IV), Barang Returan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket dengan Jasa Kirim Lazada Tidak Kunjung Sampai” 24 Juli 2025 Lazada Indonesia Beri komentar Batas waktu pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Express, Lazada Indonesia, LEX, Marketplace, paket hilang, Paket kiriman hilang, Status kiriman barang pesanan Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tanggal 17 Juli 2025 berjudul “Paket dengan Jasa Kirim Lazada Tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jualan di Lazada (IV), Barang Returan Bisa Rusak tapi Gak Diganti! 23 Juli 202525 Juli 2025 Phoenix Lim 4 Komentar Alasan pengembalian, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, isi paket hilang, Isi paket rusak, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kehilangan barang, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Seller Center, Marketplace, pengembalian barang, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Unboxing, Video Unboxing Saya adalah pemilik toko Phoenix Lim di Lazada. Pada judul saya tambahkan “(IV)” karena kejadian yang merugikan saya sebagai seller Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Akun Terkunci dan Saldo Lazada Rp10.000.000 Tidak Dapat Ditarik 23 Juli 20257 Agustus 2025 M 22 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pembatalan, Alasan pemblokiran, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Saldo, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembayaran tagihan, pemblokiran akun, Pemulihan Akun, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Refund, Saldo Tertahan, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit, Transaksi gagal, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen / Customer Service Lazada, Dengan hormat. Saya ingin menyampaikan keluhan terkait akun Lazada saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket dengan Jasa Kirim Lazada Tidak Kunjung Sampai 17 Juli 202524 Juli 2025 Surya 8 Komentar Batas waktu pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Express, Lazada Indonesia, LEX, Marketplace, paket hilang, Paket kiriman hilang, Status kiriman barang pesanan Saya adalah salah satu penjual di Lazada, yang ingin mengajukan aduan terkait paket dengan nomor pesanan: 2639251358704685. Paket ini dikirim Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pembayaran Kartu Kredit di Lazada Dinyatakan Berhasil, tapi Tidak Masuk ke Limit Kartu Kredit” 16 Juli 2025 Lazada Indonesia 1 Komentar Batas waktu pembayaran, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Kredit BRI, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, SLA, Tagihan kartu kredit, Verifikasi Pembayaran Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada 11 Juli 2025 berjudul “Pembayaran Kartu Kredit di Lazada Dinyatakan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Penahanan Saldo Penjualan oleh Lazada dengan Alasan yang Tidak Jelas” 16 Juli 2025 Lazada Indonesia Beri komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, moderasi akun, pembatasan akun, pembekuan saldo, pemblokiran akun, Penalti, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Pengajuan banding, Penjualan Online, Penonaktifan Layanan, Penyalahgunaan Promo Voucher, Saldo Penjual, Saldo Tertahan, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tanggal 10 Juli 2025 berjudul “Penahanan Saldo Penjualan oleh Lazada dengan Baca selengkapnya