Keluhan Surat Pembaca Penggantian Dana atas Barang Hilang Tidak Sesuai dengan Harga Produk, Padahal Sudah Diasuransikan 4 Oktober 2024 Richard 19 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, paket hilang, Paket kiriman hilang, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, Shopee Xpress, SLA Kejadian ini bermula ketika salah satu item barang pesanan yang kami kirimkan kepada pembeli di Shopee, dengan nomor pesanan: 240729U8055DA1, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee & Shopee Express Tidak Mengantar Paket COD dan Kurir Bilang Kalau Saya Berikan Paket yang Salah 2 Oktober 2024 Bryan 17 Komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Shopee, Shopee Xpress, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Selamat sore, Saya adalah seller dari marketplace Shopee dengan nama toko Golto Accessories & Id “Lanlinggong.” Kondisi yang saya alami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pemotongan Dana Hasil Penjualan secara Sepihak oleh Shopee 2 Oktober 2024 Mari 13 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Marketplace, pembekuan saldo, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Saldo Tertahan, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Selamat pagi, sebelumnya terima kasih kepada Media Konsumen yang menayangkan surat ini. Perkenalkan nama saya Masrikah, saya pemilik toko di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Janji Basi Terkait Penanganan Kurir yang Membuat Status Pengiriman Fiktif 2 Oktober 2024 Mariana 25 Komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Shopee, Shopee SPX, Shopee Xpress, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Sebagai penjual di marketplace Shopee yang terbebani dengan biaya admin yang tinggi dan perubahan syarat dan ketentuan yang hanya menguntungkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sisa Dana Klaim Barang Hilang Belum Dilunasi oleh Pihak Shopee 30 September 2024 david saputra 2 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, SLA, Status kiriman barang pesanan Saya pemilik Dave Komputer sebagai salah satu penjual di Shopee, pada tanggal 28 Agustus menerima pesanan dengan nomor pesanan 240828ECHFRTNQ Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Pengembalian Dana Shopee Tidak Jelas dan Tidak Ada Respons Positif 28 September 2024 Vikry 26 Komentar Batas waktu pembayaran, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Marketplace, Pembatalan otomatis, Pembatalan pesanan, Pembatalan transaksi, Pengembalian dana, Refund, SeaBank, Shopee, SLA, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Saya membeli barang di Shopee pada tanggal 22 September 2024, dengan total nominal barang Rp451.000. Saya melakukan pembayaran dengan metode Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Nominal Tagihan SPinjam Melonjak Tiba-tiba 27 September 2024 Mamangben09 34 Komentar Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Shopee, SPinjam, Tenor Cicilan Selamat sore, Saya ingin bertanya kepada pihak PT Lentera Dana Nusantara/SPinjam terkait dengan nominal tagihan yang ditagihkan berbeda-beda, sementara saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca SPX Express dan Shopee Memotong Dana Selisih Ongkir Tanpa Konfirmasi 26 September 2024 Novita Jo 25 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, dimensi paket kurir, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Shopee, Shopee Express Yth. Media Konsumen, Terima kasih sudah menjadi wadah bagi keluh kesah saya sebagai seller. Saya adalah penjual yang sudah cukup Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lama, Pengiriman Pesanan dari Shopee Mall Xiaomi Official Store dengan Ekspedisi SPX 26 September 2024 bach 17 Komentar Keterlambatan pengiriman, Shopee, Shopee Xpress, Xiaomi Official Store Pada tanggal 20 September 2024, jam 9.36 pagi, saya melakukan pembelian di Shopee di toko Xiaomi Official Store. Awalnya, saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Shopee via SiCepat Lagi-Lagi Criss Cross” 25 September 2024 SiCepat Ekspres 2 Komentar alamat pengiriman kurir, Belanja Online, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, SiCepat, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Maria dengan judul “Shopee via SiCepat Lagi-Lagi Criss Cross” pada tanggal 12 September 2024 Baca selengkapnya