Keluhan Surat Pembaca Penipuan oleh Oknum Toko di Shopee 18 September 2024 RockstaR 26 Komentar Belanja Online, Deskripsi produk, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, product listing, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Shopee, Shopee Pengalaman berbelanja di Shopee sangat memudahkan dan menghemat waktu bagi konsumen. Terima kasih kepada Shopee atas pelayanan dan penyediaan yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Program Bebas Pengembalian Shopee Sangat Merugikan Penjual 17 September 202417 September 2024 Hendrik 51 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Halo Media Konsumen, saya ingin menyampaikan keluhan terkait program bebas pengembalian produk dari Shopee. Saya telah melakukan penjualan antena booster di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Mall Dibatasi dan Tidak Bisa Menambahkan Rekening Bank 16 September 2024 Esa 3 Komentar Akun Pengguna, Biaya Administrasi, Biaya Layanan, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, Display produk, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, pembaruan data, pembatasan akun, Potongan hasil penjualan, product listing, Rekening bank, SeaBank, Shopee, Shopee Mall, Syarat dan Ketentuan, Update Data, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Pertama-tama, kami ingin menyampaikan rasa terima kasih kepada tim Media Konsumen yang telah menayangkan surat pembaca kami. Kami adalah penjual di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Selalu Gagal Verifikasi Wajah Saat Checkout dengan Shopee SPayLater 14 September 202414 September 2024 Nofi 3 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, PayLater, Shopee, Shopee SPayLater, Sistem keamanan, SPayLater, Verifikasi Akun, Verifikasi Data, Verifikasi Pembayaran, Verifikasi Wajah Hingga saat ini, saya masih mengalami kesulitan dalam berbelanja, karena saat melakukan checkout dengan SpayLater, proses verifikasi wajah selalu gagal. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Dibatalkan oleh Shopee, Namun Limit Kredivo Masih Terpotong dan Ada Tagihan 12 September 202420 September 2024 Sofie 13 Komentar Belanja Online, Biaya Administrasi, biaya ekstra, Bunga Pinjaman, Fintech, Kredit online, Kredivo, Limit Kredit, PayLater, Pembatalan pesanan, Refund, Shopee, Syarat dan Ketentuan Halo, saya Sofie. Saya pengguna aplikasi Kredivo, dengan penuh tanggung jawab setiap bulannya membayar tagihan. Namun, sangat disayangkan, pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee via SiCepat Lagi-Lagi Criss Cross 12 September 202425 September 2024 M P 7 Komentar alamat pengiriman kurir, Belanja Online, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, SiCepat, Status kiriman paket kurir Sebelumnya, terima kasih untuk Media Konsumen yang menyempatkan waktu untuk menerbitkan surat pembaca ini. Untuk kesekian kalinya, belanja dari Shopee Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Rekomendasi Produk Serupa di Shopee Video Tidak Fair Bagi Penjual 12 September 202413 Oktober 2024 Power Glue 20 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, persaingan usaha, Promo, Promosi, Rekomendasi produk, Shopee, Shopee Video, Sistem bermasalah, Sistem otomatis, Syarat dan Ketentuan, Tautan produk, Video promosi Terima kasih kepada Media Konsumen atas dimuatnya surat ini. Saya ingin menceritakan terkait dua nomor laporan saya di Shopee, yaitu: 1830806128126939230 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pengembalian Barang ke Penjual di Shopee 9 September 20249 September 2024 Rudy Pradana 4 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Bukti pengiriman, bukti rekaman CCTV, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, J&T Express, Jual beli online, Kebijakan pengembalian barang, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Pertama-tama, saya ingin mengucapkan terima kasih kepada tim Media Konsumen atas publikasi artikel ini. Selanjutnya, saya akan menyampaikan informasi dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sistem Pop Up Live Streaming Shopee Affiliate Bermasalah, Banyak Affiliate Dirugikan 2 September 20242 September 2024 Sari 11 Komentar Afiliasi, Afiliasi Penjualan, Akun Pengguna, Celah sistem, e-Commerce, Jual beli online, Komisi Afiliasi, Live streaming, Marketplace, Media Sosial, Promo, Promosi, Shopee, Shopee Affiliate Program, Sistem bermasalah, Sistem otomatis, Transparansi Informasi, Video promosi Saya pengguna aktif Shopee sejak 2020 dan pada bulan Maret 2024 saya bergabung dalam program Shopee Affiliate, dengan ID: 11375510547. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Asuransi Pengiriman Ditolak Shopee, dengan Alasan yang Merugikan Penjual 1 September 2024 Dipo 1 Komentar Alasan penolakan, Asuransi, Asuransi Kerusakan Produk, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Klaim Asuransi, Klaim kerusakan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pengembalian dana, Penolakan klaim asuransi, Refund, Retur paket, Shopee, Syarat dan Ketentuan Salam untuk para pembaca Media Konsumen yang terhormat. Saya ingin menyampaikan kekecewaan saya, terkait keputusan Shopee yang menolak klaim asuransi saya Baca selengkapnya