Keluhan Surat Pembaca CS Platinum Shopee Tidak Bisa Memberikan Informasi Terkait Keamanan Akun 31 Juli 202431 Juli 2024 Risky 3 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Keamanan akun, Marketplace, Shopee, Sikap petugas, Sistem keamanan, Transparansi Informasi, Verifikasi, Verifikasi Akun Pada tanggal 24 Juli 2024 21:22 PM, saya menghubungi CS Shopee untuk menanyakan terkait verifikasi puzzle, tanpa keterangan saya sedang Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Masalah dengan Tim Shopee Sudah Ditangani dan Sudah Mulai Membaik 31 Juli 202431 Juli 2024 Maria 3 Komentar Akun Pengguna, Biaya Promosi, Biaya Transaksi, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Free trial, Gratis Ongkir XTRA, Jualan Online, Live streaming, Marketplace, pembatasan akun, Potongan hasil penjualan, Promosi, Shopee, Shopee Live, Shopee Live XTRA, Sikap petugas, Transparansi Informasi Terima kasih kepada Media Konsumen, yang sudah membantu menyampaikan keluhan kami kepada perusahaan-perusahaan, yang sebelumnya tidak ditanggapi serius, tapi setelah Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Toko Menjadi Sepi Setelah Ribut dengan Tim Terkait Shopee 29 Juli 202431 Juli 2024 Maria 13 Komentar Akun Pengguna, Biaya Promosi, Biaya Transaksi, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Free trial, Gratis Ongkir XTRA, Jualan Online, Live streaming, Marketplace, pembatasan akun, Potongan hasil penjualan, Promosi, Shopee, Shopee Live, Shopee Live XTRA, Sikap petugas, Transparansi Informasi Pada tanggal 20 Juni 2024, saya mendapatkan promo dari Shopee, berupa free trial Live XTRA, yang berakhir tanggal 3 Juli Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembelian Huawei MatePad 11.5″ S di Official Store Shopee, Barang Tidak Diterima 27 Juli 202427 Juli 2024 roni_sukmana 7 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Berita Acara, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Grab, Grab Instant, GrabExpress, Huawei, Huawei Official Store, Investigasi klaim asuransi, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, official online store, Official Store, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, SLA, Video Unboxing Sebelumnya terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah merilis keluhan saya atas pengalaman belanja saya di Shopee Huawei Official Store. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Retur Rusak, Shopee Express Tidak Tanggung Jawab Walau Ada Asuransi 26 Juli 202425 Juli 2024 Ana Khermadani 5 Komentar Asuransi Pengiriman, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim kerusakan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Retur barang, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Terkait nomor pesanan 240708491TSGBV, tanggal 15/7 dari hasil lacak, pembeli menolak. Tanggal 19/7 barang sampai di gudang (posisi gudang sudah Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Buruknya Kualitas Poco F6 dan Pelayanan Shopee 25 Juli 202425 Juli 2024 Rinaldy 11 Komentar Barang Elektronik, Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Cacat produksi, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, ganti unit, Garansi, Garansi produk, Garansi Resmi, jaminan kualitas produk, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Garansi, Klaim Garansi Produk, Marketplace, official online store, Official Store, Pengembalian dana, Poco F6, Produk cacat, Quality Control, Refund, Retur barang, Shopee, Shopee Mall, Syarat dan Ketentuan, Voucher, Voucher Belanja, Xiaomi, Xiaomi Indonesia Saya membeli ponsel Poco F6 12/512gb warna titanium di Poco Official Shopee, pada tanggal 7 Juli 2024. Pesanan tiba keesokan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penyelesaian Masalah yang Rumit dari Shopee untuk Pesanan Token PLN 23 Juli 2024 akbar kendri 4 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Payment Gateway, PLN, Shopee, Token Listrik, Transaksi Pending Pada tanggal 19 Juli 2024, pukul 01.35 WIB, saya melakukan pembelian token listrik di Shopee. Setelah beberapa kali saya input Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Shopee Express yang Merugikan Penjual dan Konsumen 22 Juli 2024 fishing 2 Komentar e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Selamat sore. Saya selaku pemilik toko di Shopee sangat kecewa dengan pelayanan Shopee Express yang menurut saya kurang baik di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pihak Shopee Melanggar Kebijakannya Sendiri Terkait Pengembalian Produk Custom dan Pre Order 20 Juli 2024 Shierly 3 Komentar Alasan pengembalian, Alasan penolakan, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pre-Order, produk custom, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Menindaklanjuti keluhan saya sebelumnya pada artikel: “Keputusan Sepihak Shopee Melanggar Kebijakan Bebas Pengembalian terhadap Produk Custom & Pre Order yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Promo Shopee Pinjam Hanya Gimmick Belaka 17 Juli 2024 Fajar 5 Komentar Bonus, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Promosi, Shopee, ShopeePay, SPinjam Pada tanggal 25 Juni, saya mengajukan pinjaman sebesar Rp500.000 lewat aplikasi Shopee Pay. Dalam hitungan detik, uang langsung masuk ke Baca selengkapnya