Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Proses Komplain Pembeli di Shopee “Auto Approve” 13 April 2024 Silverbonan 4 Komentar Alasan pengembalian, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Dear Media Konsumen, Perkenalkan, saya adalah pemilik salah satu toko online yang berjualan di Shopee. Di sini saya ingin cerita Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Shopee Membatalkan Pesanan yang Masih Dalam Proses Pengiriman” 12 April 2024 J&T Express Beri komentar Bukti Terima, criss-cross paket, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Jual beli online, Jualan Online, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Dear Bapak Tarson, Sehubungan dengan surat pembaca Bapak dengan judul “Shopee Membatalkan Pesanan yang Masih Dalam Proses Pengiriman“, kami memohon Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kurir SiCepat yang Tidak Cepat dan Terkesan Tidak Peduli 12 April 20242 Mei 2024 Jimmy L 2 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, SiCepat, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Salam Media Konsumen, Terima kasih kepada tim Media Konsumen. Pada tanggal 20 Maret 2024, saya melakukan pembelian barang di marketplace Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Shopeepay Masuk ke Spinjam 11 April 202410 April 2024 Riz 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, PayLater, Pembayaran tagihan, Shopee, Shopee SPayLater, ShopeePay, SPayLater, SPinjam Saya pengguna Shopeepay yang menggunakan 2 fasilitas Shopeepay Later dan juga Spinjam sudah lama dan tak pernah mengalami hal ini Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akses Data Informasi Pembeli untuk Hal Penting Dipersulit oleh Agen Team Terkait Shopee 7 April 20246 April 2024 Luisa 42 Komentar e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Shopee Saya telah berjualan di Shopee selama 5 tahun dengan penilaian 4.8 dan star + . Setiap perkembangan Shopee saya ikuti Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Membatalkan Pesanan yang Masih Dalam Proses Pengiriman 3 April 202412 April 2024 Soni 4 Komentar Bukti Terima, criss-cross paket, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Jual beli online, Jualan Online, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Pertama, saya ucapkan terimakasih kepada Media Konsumen atas kesempatan dimuatnya surat pembaca ini. Saya menerima pesanan di Shopee dengan nomor: Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Hilang Barang Ketika Kirim Lewat J&T Cargo” 3 April 2024 JnT Cargo Beri komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Cargo, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pembatalan pesanan, Shopee, Status kiriman barang pesanan Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di mediakonsumen.com oleh Bapak Ferdinand di Jakarta Barat pada tanggal 26 Januari 2024 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Penyesuaian Dana Shopee atas Paket Hilang 2 April 20241 April 2024 Sudunk063 15 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, JNE, JNE Trucking, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee Saya sebagai salah satu seller di Shopee, komplain atas penyelesaian masalah yang ditangani pihak Shopee di mana paket saya yang Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Penipuan COD Senilai 3,8 Juta, Respon Admin Shopee Lama Sehingga Penjual Keburu Kabur 1 April 2024 reny 34 Komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Isi paket berbeda, Marketplace, penipuan COD, Shopee, Shopee Express Berawal pada tanggal 16 Maret 2024 pukul 15.48 WIB saya melakukan transaksi pembelian handphone Samsung A54 8/256GB seharga Rp. 3.868.760 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Retur J&T Tidak Kembali” 1 April 2024 J&T Express 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Gagal kirim, Ganti Rugi, J&T Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Retur paket, Shopee, Status kiriman paket kurir Dear Bapak Muhammad Triyogo, Sehubungan dengan surat pembaca Bapak dengan judul “Paket Retur J&T Tidak Kembali” , kami mohon maaf Baca selengkapnya