Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Penjual Tidak Punya Akses Membalas Review Buruk Pembeli di Shopee 5 Juli 20255 Juli 2025 Novi 13 Komentar Alasan pengembalian, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, poin penalti, Pusat Resolusi Shopee, rating, rating konsumen, Rating penjual, Rating produk, Reputasi penjual, Retur barang, review, Shopee, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Ulasan pembeli, Ulasan produk Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat terbuka saya. Pada tanggal 22 Mei 2025, akun pembeli dengan nama Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Saya Dibekukan Sepihak oleh Bank Neo: Tanpa Notifikasi, Tanpa Penjelasan, Saya Tidak Bisa Beraktivitas Sama Sekali 5 Juli 202512 Juli 2025 Fitri Lim 6 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Bank Digital, Bank Neo Commerce, BNC Neo NOW, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, gagal login, Keamanan akun, Mobile Banking, Neobank, Notifikasi aplikasi, pembekuan saldo, pemblokiran akun, pemblokiran layanan, Pemblokiran rekening, Pemblokiran sepihak, Pembukaan blokir, Rekening bank, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Saldo Tertahan, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi Saya adalah nasabah Bank Neo yang awalnya percaya pada layanan mereka karena kemudahan digital dan penawaran bunga harian yang cukup Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penawaran Kartu Kredit Danamon X Adira yang Ribet 5 Juli 20259 Juli 2025 ELIS 4 Komentar Adira, Adira Finance, Aktivasi kartu debit, Alasan pembatalan, Bank Danamon, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, HelloDanamon, Kartu Kredit Bank Danamon, Kredit dan Leasing, Leasing, penawaran kartu kredit, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Danamon, SOP, Standard Operating Procedures Perkenalkan, saya Elis. Pada tanggal 5 Juni 2025, saya menerima pesan WhatsApp dari Danamon yang menyatakan bahwa saya mendapatkan penawaran Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Penyalahgunaan Data dan Pelanggaran Etika oleh Pinjol AdaPundi” 5 Juli 20258 Juli 2025 CS AdaPundi 3 Komentar AdaPundi, Cicilan pelunasan kredit, Debt Collector, Fintech, Kebijakan privasi, Keterlambatan pembayaran, Pelanggaran Privasi, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, perlindungan data pribadi, Pindar (pinjaman daring), Pinjaman Online, Privasi data, privasi nasabah, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan No. Surat: 670/CS-ITS/SK.MK/VI/2025 Kepada Yth. Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Hal: Tanggapan terhadap Surat Pembaca atas nama Mutia ****** Dengan Hormat, Baca selengkapnya
Tanggapan Penjelasan BNI tentang Dana Card to Cash BNI Tidak Masuk ke Rekening, tapi Sudah Ditagihkan 5 Juli 20255 Juli 2025 Humas BNI Beri komentar Bank BNI, Billing Statement, Billing System, Call Center, Card to Cash BNI, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, pencairan dana, Pencairan dana kartu kredit, Pencairan dana tunai dari kartu kredit, Rekening bank, Rekening Tabungan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit, Transparansi Informasi Menanggapi keluhan Bapak Harris di www.mediakonsumen.com pada tanggal 19 Mei 2025 berjudul “Dana Card to Cash BNI Tidak Masuk ke Baca selengkapnya
Tanggapan Penjelasan BNI tentang Antrean CS di BNI KCP Tebet Barat Terlalu Lama 5 Juli 2025 Humas BNI Beri komentar antrean pelayanan, antrian pelayanan, Bank BNI, Customer Service, Dana Pensiun Lembaga Keuangan (DPLK), Pembukaan blokir, SOP, Standard Operating Procedures, Waktu tunggu Menanggapi keluhan Bapak Dicky Jonathan di media daring www.mediakonsumen.com pada tanggal 29 Mei 2025 dengan judul “Antrean CS di BNI Baca selengkapnya
Tanggapan Penjelasan BNI tentang Salah Transfer ke Sesama Rekening BNI 5 Juli 20255 Juli 2025 Humas BNI Beri komentar Bank BNI, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Mediasi Konsumen, Mobile Banking, Nomor rekening tabungan, Pengembalian dana, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, Salah input, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Pernyataan, Transfer Dana, Transfer salah tujuan, wondr by BNI Menanggapi keluhan Bapak Faris S** A*** B******* di media daring www.mediakonsumen.com pada tanggal 10 Mei 2025 dengan judul “Salah Transfer Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket yang Hilang di SPX Senilai Rp4.000.000, Hanya Diganti Rp1.000.000 4 Juli 2025 Kelvin 26 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, paket hilang, Paket kiriman hilang, Potongan hasil penjualan, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, Shopee Xpress, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Paket Hilang, Ganti Rugi Tidak Masuk Akal Saya menerima pesanan filter 21707134 sebanyak 48 pcs, yang dibagi dalam 3 order Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Telkomsel Mengecewakan…. 4 Juli 202511 Juli 2025 Dybio Beri komentar Alasan penolakan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-KTP, GraPari, Kartu Telepon Prabayar, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, KTP, Migrasi layanan, MyTelkomsel, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Pengembalian dana, Refund, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Verifikasi, Verifikasi Data Perkenalkan, saya adalah pelanggan Telkomsel dengan nomor 0812177***78. Pada tanggal 25 Juni 2025, saya melakukan migrasi dari prabayar ke pascabayar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Migrasi Paket IndiHome yang Tak Kunjung Selesai 3 Juli 20258 Juli 2025 Tu 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menyediakan ruang bagi pelanggan untuk menyampaikan keluhannya. Pada tanggal 23 Juni 2025, saya Baca selengkapnya