Keluhan Surat Pembaca Saya Penjual HP Samsung A50 di Tokopedia, HP Rusak dan Mati Saat Diterima Customer 7 Agustus 2025 ria 11 Komentar Alasan pengembalian, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Isi paket rusak, J&T Express, Jual beli online, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, pengembalian barang, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Saya penjual di Tokopedia. Barang yang terjual pada tanggal pemesanan 24 Juli 2025 adalah HP Samsung A50 seharga Rp725.000 menggunakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa! Migrasi IndiHome 30 Mbps ke 150 Mbps Dijanjikan 3 Hari, Sudah Seminggu Tak Ada Teknisi, Sistem Tracking Kacau! 7 Agustus 202511 Agustus 2025 anto 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Saya ingin menyampaikan kekecewaan mendalam atas pelayanan migrasi kecepatan IndiHome yang sangat buruk dan tidak profesional. Pada 31 Juli 2025, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tolong Rupiah Cepat Ikuti Aturan Pemerintah, Jangan Merasa Berdiri Sendiri!” 7 Agustus 2025 PRSOCMED Rupiah Cepat 6 Komentar Billing System, Cicilan pelunasan tagihan, Debt Collector, Fintech, Pembayaran cicilan, Pembayaran tagihan, Penagihan, pindar, Pindar (pinjaman daring), Pinjaman Online, Rupiah Cepat, Sistem penagihan bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan Yth. Bapak Riyan Sufiyanto, Kami turut prihatin atas kendala yang Bapak alami terkait proses penagihan tersebut dan kami memahami bahwa Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Akun Terkunci dan Saldo Lazada Rp10.000.000 Tidak Dapat Ditarik” 7 Agustus 2025 Lazada Indonesia Beri komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pembatalan, Alasan pemblokiran, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Saldo, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembayaran tagihan, pemblokiran akun, Pemulihan Akun, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Refund, Saldo Tertahan, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit, Transaksi gagal, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada 23 Juli 2025 berjudul “Akun Terkunci dan Saldo Lazada Rp10.000.000 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Migrasi IndiHome Lama Tidak Terselesaikan 6 Agustus 20258 Agustus 2025 lilik rifa susianto 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Saya ingin menyampaikan keluhan terkait proses migrasi paket IndiHome nomor pelanggan 146175113028, yang saya ajukan sejak tanggal 15 Juli 2025 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Gagal Reaktivasi Rekening Dormant Berulang Kali, Padahal Sudah Ikuti Prosedur PPATK” 6 Agustus 2025 Redaksi 1 Komentar Akun terblokir, Bank UOB Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, e-KTP, Estimasi waktu, KTP, Pemblokiran rekening, Pembukaan blokir, PPATK (Pusat Pelaporan dan Analisis Transaksi Keuangan), reaktivasi akun, Reaktivasi rekening bank, Reaktivasi rekening tabungan, Rekening bank, Rekening dormant, Rekening Tabungan, Saldo Tertahan, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, TMRW Bank UOB Indonesia, Verifikasi Data No. 25/DGB/868 Jakarta, 6 Agustus 2025 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal: Gagal Reaktivasi Rekening Dormant Berulang Kali, Padahal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Penagihan dengan Cara Intimidasi dari Kredit Pintar” 6 Agustus 2025 KREDIT PINTAR INDONESIA 19 Komentar Cicilan pelunasan kredit, Data nasabah, Debt Collector, e-KTP, Fintech, Keterlambatan pembayaran, Kredit Pintar, Pelanggaran Privasi, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, perlindungan data pribadi, Pindar (pinjaman daring), Pinjaman Online, Sistem penagihan bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures Kepada Yth., Bapak Andi Supangkat di Bekasi, Jawa Barat Sebagai tindak lanjut dari pengaduan yang disampaikan sebelumnya dan surat Bapak Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Isi Paket Berupa iPhone 13 Ditukar! Proses Investigasi dan Klaim Asuransi Berlarut-larut! 5 Agustus 20255 Agustus 2025 Malle 7 Komentar Alasan penolakan, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, iPhone 13, isi paket hilang, J&T Express, Jual beli online, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengajuan banding, Shop Tokopedia, ShopTokopedia, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tiktok, TikTok Business Center, TikTok Seller, TikTok Shop, TikTok Shop by Tokopedia, Tokopedia, Tokopedia Care, Video packing, Video Unboxing Halo, Saya di sini sebagai pengirim/penjual di TikTok Shop ingin menyampaikan keluhan saya mengenai J&T dan TikTok, berharap kasus saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi QRIS Bermasalah Gagal Saldo Terpotong Belum Dikembalikan” 5 Agustus 20254 Agustus 2025 Bank BRI 1 Komentar Bank BRI, BRI Mobile, BRImo, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi waktu, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, Transaksi Pending Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak E Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Proses Pelayanan Klaim Cancer Protection Asuransi FWD Indonesia Mengecewakan” 4 Agustus 2025 FWD Insurance Beri komentar Asuransi, Asuransi FWD, Asuransi Kesehatan, Biaya Rumah Sakit, cancer protection, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, FWD Insurance Indonesia, Klaim Asuransi, polis asuransi, Reimbursement, SOP, Standar waktu pengerjaan Dengan hormat, Terkait dengan keluhan yang disampaikan Bapak Dendy kepada FWD Insurance pada tanggal 23 Juli 2025, kami telah menghubungi Baca selengkapnya