Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Sistem Pengajuan Kartu Kredit OCBC yang Tidak Jelas” 19 Juli 202418 Juli 2024 Aleta Hanafi Beri komentar Alasan penolakan, Aplikasi kartu kredit, Bank OCBC, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit OCBC, Mobile Banking, Pengajuan kartu kredit, Penolakan kartu kredit, Saldo rekening, SMS notifikasi, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Konsumen U.p.: Surat Pembaca Dengan hormat, Terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan Bagian Kartu Kredit Bank OCBC yang Sangat Tidak Profesional” 19 Juli 202418 Juli 2024 Aleta Hanafi Beri komentar Aplikasi kartu kredit, Bank OCBC NISP, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Dokumen, Kartu Kredit OCBC NISP, Pengajuan kartu kredit, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Konsumen U.p.: Surat Pembaca Dengan hormat, Terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Traveloka Mempersulit Refund Batik Air” 18 Juli 202418 Juli 2024 Public Relations Traveloka 1 Komentar Batik Air, Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Gift Voucher, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Perubahan jadwal penerbangan, Refund, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka, Traveloka Poin, Voucher Kepada Yth., Bapak/Ibu Peter Alimin, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak/Ibu Peter Alimin tujukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Syarat dan Ketentuan Promosi Belanja di Pakuwon City Mall Surabaya 18 Juli 2024 Eurika 4 Komentar Mal dan Tempat Belanja, Pakuwon City Mall Surabaya, Promo, Promosi, Pusat perbelanjaan, Syarat dan Ketentuan, Transaksi minimum, Transparansi Informasi Saya membaca di akun media sosial Pakuwon City Mall Surabaya, terkait adanya pembagian headband Disney, dengan syarat pembelanjaan minimal Rp200 Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Pelaporan KPR BNI Griya Tidak Diproses Selama Enam Bulan 18 Juli 202419 Juli 2024 aprilla 96 Komentar Bank BNI, BNI, BNI Griya, Bunga Pinjaman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Floating Rate, Keringanan suku bunga, KPR, Kredit Pemilikan Rumah, Kredit Rumah, Properti, SOP, Standard Operating Procedures, Suku bunga kredit, Syarat dan Ketentuan, Take over kredit Selamat pagi para pembaca setia Media Konsumen. Melalui surat ini, saya ingin menyuarakan pengalaman buruk yang saya alami saat menjadi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Promo TMRW FantasQRIS yang Tidak Transparan 17 Juli 202420 Juli 2024 William 9 Komentar Akumulasi Transaksi, Bank UOB Indonesia, Media Sosial, Notifikasi aplikasi, Pengumuman pemenang, Promo, Promosi, QR payment, QRIS, Syarat dan Ketentuan, TMRW Bank UOB Indonesia, Transparansi Informasi, UOB Selamat siang. Saya sangat menyayangkan perihal promo Fantasqris dari Bank UOB TMRW, yang menurut saya sangat tidak transparan. Saya mengikuti program tersebut Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gagal Isi Pulsa Telkomsel, Alhasil Nomor dan Pulsa Hangus 16 Juli 202421 Agustus 2024 David Abdul Roszak 18 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, Masa Aktif, masa aktif kartu prabayar, Masa tenggang, Nomor ponsel hangus, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Pulsa telepon hilang, Reaktivasi nomor seluler, SIM Card, Syarat dan Ketentuan, Telkomsel Saya pelanggan Telkomsel dengan nomor 081226462493 (sengaja tidak saya sensor karena sudah hangus). Saya sudah memakai nomor tersebut kurang lebih Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Klaim Asuransi Allianz Sudah Ditanggapi, tapi Baru Sebatas Janji Saja” 16 Juli 2024 Corporate Communications Allianz Indonesia 1 Komentar Allianz, Asuransi, Asuransi Kesehatan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Pencairan dana asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Syarat dan Ketentuan Kepada Yth, Redaksi Media Konsumen, Perihal: Tanggapan Resmi Allianz Indonesia Terkait Surat Pembaca “Klaim Asuransi Allianz Sudah Ditanggapi, tapi Baru Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Karena Informasi Keliru dari CS Line Bank, Saya Merasa Dirugikan” 15 Juli 2024 PT Bank KEB Hana Indonesia Beri komentar Buka rekening baru, Customer Service, e-Voucher, Hana Bank, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, LineBank, Pembukaan rekening online, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Voucher Dengan hormat, Sehubungan dengan Pengaduan Konsumen atas nama Bapak Christianto Hardono melalui MediaKonsumen.com yang berjudul “Karena Informasi Keliru dari CS Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca XL Axiata Main Potong Pulsa untuk Akses Internet 15 Juli 20244 Agustus 2024 Ayu 4 Komentar Kontrol Pulsa, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Perbedaan tarif layanan, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Syarat dan Ketentuan, Tarif Internet, Transparansi Informasi, XL Axiata Saya isi pulsa 5 ribu, niatnya buat perpanjang masa aktif, eh belum ada 5 menit sudah habis terpotong oleh pihak Baca selengkapnya