Tanggapan Tanggapan perihal “OCBC NISP Tidak Kunjung Memberikan Bonus Travel Miles” 15 November 2023 Aleta Hanafi Beri komentar Bonus, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit OCBC NISP, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Pengajuan kartu kredit, Promo kartu kredit, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Welcome Bonus No: 019/BCD-PBC-NM/XI/2023 Tanggal: 14 November 2023 Perihal: Tanggapan Atas Surat Pembaca Bapak Richie Bestianto Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Konsumen Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Proses Klaim Barang Rusak di Tokopedia 13 November 2023 nano 14 Komentar Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pada tanggal 27 September, saya membeli sebuah speaker di Tokopedia dengan nomor invoice INV/20230927/MPL/3479994814. Pesanan tersebut saya terima pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Mendalam, Masalah Paket Akrab XXL dari XL Tak Kunjung Usai Setelah Satu Pekan Laporan di MyXLCare 13 November 202310 Desember 2023 Risky Beri komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata Pada hari Senin, 6 November 2023 saya melakukan perpanjangan paket akrab XXL pada provider XL dengan detail kuota yang seharusnya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Sudah Diterima Pembeli, Dikembalikan dengan Alasan Berubah Pikiran 12 November 202316 November 2023 Boedi 25 Komentar Alasan penolakan, bukti rekaman CCTV, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Pembatalan transaksi, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Retur paket, Syarat dan Ketentuan, Video packing, Video Unboxing Saya sebagai penjual di Lazada, ID toko: k1m1 (id11xc1). Untuk pertama kali sejak adanya aturan baru mengenai retur produk, yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Bank UOB Tidak Menepati Program Hadiah Kartu Kredit yang Dibuatnya Sendiri” 10 November 2023 Redaksi 1 Komentar Bank UOB Indonesia, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Hadiah, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Promo, Promosi, Rewards, Syarat dan Ketentuan, TMRW Bank UOB Indonesia, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi No. 23/CEA/0169 Jakarta, 10 November 2023 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal : Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Luad Sinaga Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bank UOB Tidak Menepati Program Hadiah Kartu Kredit yang Dibuatnya Sendiri 10 November 202310 November 2023 Luad Backmon Berkat Parulian Sinaga 6 Komentar Bank UOB Indonesia, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Hadiah, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Promo, Promosi, Rewards, Syarat dan Ketentuan, TMRW Bank UOB Indonesia, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi Lagi-lagi Bank UOB Indonesia tidak komit dan ingkar janji atas hadiah (reward) yang dijanjikannya untuk program transaksi setelah kartu kredit Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembelian Xtra Unlimited Turbo di Aplikasi myXL yang Tidak Masuk 9 November 202326 Desember 2023 Eric 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata Saya termasuk pengguna baru XL dengan nomor 0878611***17. Awalnya saya membeli kartu perdana XL, yang mana sudah ada kuotanya, yaitu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee dengan Seenaknya Menghapus 60 Video dan Memblokir Akun dalam Sekejap 8 November 2023 Wiji 11 Komentar Afiliasi, Afiliasi Penjualan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jual beli online, Marketplace, pemblokiran akun, Promo, Promosi, Shopee Affiliate Program, Shopee Video, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, tuduhan pelanggaran, Video promosi Saya adalah salah satu affiliate Shopee, ID affiliate saya: 11355990438. Saya sangat tidak terima atas tindakan Shopee yang dengan seenaknya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “e-Voucher Promo Belum Diterima Sampai Batas Waktu yang Dijanjikan” 8 November 2023 Redaksi Beri komentar Bank UOB Indonesia, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Promo, Promosi, Rewards, Syarat dan Ketentuan, TMRW Bank UOB Indonesia No. 23/CEA/0166 Jakarta, 7 November 2023 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal : Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Luad Sinaga Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Komisi LazAffiliates Tak Cair-cair 7 November 2023 2 3 Komentar Afiliasi, Afiliasi Penjualan, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jual beli online, Komisi, Komisi Afiliasi, Lazada, Lazada Affiliate, Lazada Indonesia, LazAffiliate, Marketplace, Media Sosial, Penarikan dana tertahan, Promosi, Saldo Tertahan, Syarat dan Ketentuan Hallo, sebelumnya saya mau berterima kasih kepada Media Konsumen karena telah memberikan saya ruang untuk menyuarakan keluhan saya. Kepada YTH, Baca selengkapnya