Tanggapan Tanggapan perihal “Beli Paket Smartfren 200 GB via QRIS, Saldo Terpotong tapi Paket Tak Masuk” 8 Desember 2025 XLSMART Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Smartfren, Transaksi gagal Jakarta, 8 Desember 2025 Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Dengan Hormat, Sehubungan dengan keluhan dari Bapak Frizal Andika di MediaKonsumen.com, pada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Isi Pulsa di MyTelkomsel, Pembayaran melalui blu by BCA” 8 Desember 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar blu by BCA, blu by BCA Digital, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, Debit Online, Histori transaksi, Kartu Telepon Prabayar, Mutasi Rekening, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Pembelian pulsa, Pengembalian dana, Refund, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 6 Desember 2025 oleh Ibu Yoesti ******** perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Masalah Isi Pulsa di MyTelkomsel, Pembayaran melalui blu by BCA 6 Desember 20258 Desember 2025 Yusti 1 Komentar blu by BCA, blu by BCA Digital, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, Debit Online, Histori transaksi, Kartu Telepon Prabayar, Mutasi Rekening, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Pembelian pulsa, Pengembalian dana, Refund, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran Pada tanggal 24 November 2025, saya melakukan pengisian pulsa melalui aplikasi MyTelkomsel, ke nomor Telkomsel saya di nomor 08122357**27. Transaksi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Paket Smartfren 200 GB via QRIS, Saldo Terpotong tapi Paket Tak Masuk 4 Desember 20258 Desember 2025 Frizal 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Smartfren, Transaksi gagal Saya pengguna nomor Smartfren dengan nomor 088120385**. Paket data saya akan habis tanggal 2 Desember 2025. Kemudian pada hari Jumat, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Perpanjangan Kontrak IM3 Platinum Menggunakan Kartu Kredit UOB” 29 November 202519 April 2026 Redaksi 1 Komentar Bank UOB Indonesia, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, IM3, IM3 Platinum, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, Kartu Kredit UOB, myIM3, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Perpanjangan layanan, perpanjangan paket internet, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, Sistem bermasalah, Tagihan Pasca Bayar, Transaksi gagal, UOB PRVI Miles, Verifikasi Pembayaran No. 25/CPP/1201 Jakarta, 27 November 2025 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal: Penjelasan Mengenai Masalah Perpanjangan Kontrak IM3 Platinum Menggunakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Buruk Transaksi DANA 26 November 202511 Desember 2025 Anwar Al sobah 12 Komentar BRI Nex Card, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Limit Kartu Kredit, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, Transaksi gagal, Transaksi kartu kredit, Transaksi Pending, Transfer Dana Saya telah menggunakan aplikasi DANA sebagai metode pembayaran selama lebih dari 5 tahun. Alasan saya memilih aplikasi ini adalah karena Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Perpanjangan Kontrak IM3 Platinum Menggunakan Kartu Kredit UOB 24 November 202529 November 2025 Ridwan 9 Komentar Bank UOB Indonesia, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, IM3, IM3 Platinum, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, Kartu Kredit UOB, myIM3, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Perpanjangan layanan, perpanjangan paket internet, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, Sistem bermasalah, Tagihan Pasca Bayar, Transaksi gagal, UOB PRVI Miles, Verifikasi Pembayaran Hati-hati saat menggunakan aplikasi myIM3 untuk pembayaran perpanjangan kontrak IM3 Platinum melalui kartu kredit UOB, dapat menyebabkan tagihan kartu kredit Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Penarikan Saldo Celengan Treasury Ditolak Terus, Dana Tertahan Rp19 Juta Lebih! 23 November 2025 neneng 5 Komentar Alasan penolakan, Aplikasi Smartphone, Customer complaint handling, Customer Service, emas digital, Fintech, Jual Beli Emas Online, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, pencairan dana, Penolakan transaksi, Refund, Saldo Celengan Treasury, Saldo terpotong, Saldo Tertahan, SLA, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana, Treasury Pertama-tama, saya ingin mengucapkan terima kasih kepada pihak Media Konsumen yang telah bersedia menerbitkan surat ini yang ditujukan khusus untuk Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Bank Mandiri Menagih Rp10 Juta untuk Transaksi QRIS yang Gagal dan Tidak Profesional dalam Penanganannya” 21 November 202519 April 2026 Bank Mandiri 1 Komentar Bank Mandiri, Billing System, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Investigasi transaksi, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Limit Kartu Kredit, Merchant QRIS, Payment Gateway, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Refund Limit, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit, Transaksi gagal, Transaksi Pending Menanggapi pengaduan Ibu Tatiek Renita ***** ******** melalui Surat Pembaca Mediakonsumen.com terkait sanggahan transaksi Mandiri Kartu Kredit, kami mohon maaf Baca selengkapnya
Tanggapan Penjelasan BNI tentang Setor Tunai di ATM BNI Uang Sudah Masuk Mesin, Namun Tidak Masuk ke Rekening dan Penanganannya Lambat, Disuruh Tunggu 10 Hari Kerja. 20 November 2025 Humas BNI Beri komentar ATM, Bank BNI, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Pengembalian dana, Refund, Setoran Tunai, Transaksi gagal Menanggapi keluhan Sdr. Chandra Kirana di media daring www.mediakonsumen.com pada tanggal 14 Oktober 2025 dengan judul “Setor Tunai di ATM Baca selengkapnya