Tanggapan Tanggapan perihal “Voucher Telkomsel yang Dibeli dari Mitra Bukalapak Tidak Dapat Digunakan” 14 November 202314 November 2023 Media Relation Telkomsel Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Kode Voucher, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, Pembelian pulsa, PPOB, Pulsa, Sistem bermasalah, Telkomsel, Voucher Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 7 November 2023 oleh Bapak Eko Budi Harto mengenai Voucher Telkomsel Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pembelian Voucher Google Play di Aplikasi BRImo Gagal, tapi Saldo Terpotong” 11 November 2023 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, belanja produk digital, BRImo, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Google Play, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, produk digital, Refund, Saldo terpotong, SLA, Transaksi gagal, Voucher, Voucher Game Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembelian Voucher Google Play di Aplikasi BRImo Gagal, tapi Saldo Terpotong 10 November 202311 November 2023 Muhammad 4 Komentar Bank BRI, belanja produk digital, BRImo, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Google Play, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, produk digital, Refund, Saldo terpotong, SLA, Transaksi gagal, Voucher, Voucher Game Pada tanggal 5 November 2023 pukul 21.00 saya melakukan transaksi pembelian Voucher Google Play senilai Rp100 ribu melalui aplikasi BRImo. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Voucher Telkomsel yang Dibeli dari Mitra Bukalapak Tidak Dapat Digunakan 7 November 202314 November 2023 Eko 3 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, Kode Voucher, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, Pembelian pulsa, PPOB, Pulsa, Sistem bermasalah, Telkomsel, Voucher Pertama, saya ucapkan terima kasih kepada rekan redaksi Media Konsumen, yang telah memberikan fasilitas untuk menyampaikan keluhan dari pelanggan/konsumen. Bersama Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembatalan Sepihak Pesanan WAR DISKON oleh Seller Tokopedia 27 Oktober 2023 Ivan 67 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo Diskon, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Voucher, WIB Tokopedia Dengan hormat, Melalui surat ini saya ingin menyampaikan keluhan kepada Tokopedia. Pada tanggal 25 Oktober 2023 pukul 21.00 WIB, Tokopedia Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih kepada XL dan Media Konsumen 25 Oktober 2023 Darzo123 Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Kondisi produk tidak sesuai promosi, Kuota Promo, MAP Gift Voucher, myXL, Operator telepon seluler, paket bundling, Paket Data, Paket data internet, Pembelian pulsa, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Voucher, Voucher Belanja, XL Axiata Terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah memberikan wadah bagi keluhan saya yang terbit pada 22 Oktober 2023: Terkait kendala Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Mendapatkan Voucher dari Pembelian Paket di Aplikasi MyXL 22 Oktober 202325 Oktober 2023 Darzo123 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Kondisi produk tidak sesuai promosi, Kuota Promo, MAP Gift Voucher, myXL, Operator telepon seluler, paket bundling, Paket Data, Paket data internet, Pembelian pulsa, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Voucher, Voucher Belanja, XL Axiata Pada tanggal 09 Oktober 2023, saya melakukan pembelian paket Kuota Spesial 2.7 GB + Voucher MAP senilai Rp50.000 di aplikasi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Membatalkan Cashback Tanpa Alasan yang Jelas dan Valid 17 Oktober 2023 Carissa Margaret 30 Komentar Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, pembatasan akun, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, tuduhan pelanggaran, Voucher Pada tanggal 10 Oktober 2023 lalu, saya melakukan transaksi di Tokopedia dengan memanfaatkan voucher cashback ‘kupon kilat’ yang telah saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecurangan Tokopedia Mengubah Keterangan Invoice Pembelian 16 Oktober 2023 zaki z 44 Komentar Belanja Online, Bukti transaksi, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Flash Sale, Invoice, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, Pembatalan Promo, Perubahan sepihak, Pusat Resolusi Tokopedia, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Transparansi Informasi, Voucher, Voucher Belanja Pada tanggal 10 Oktober 2023, saya melakukan pembelian barang di Tokopedia, dengan menggunakan kupon cashback. Pada invoice tertera jelas saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca War Event Tokopedia TV TCL Hanya Gimmick! 16 Oktober 202316 Oktober 2023 Mamaff 7 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, email pengguna, Flash Sale, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, official online store, Official Store, Pembatalan pesanan, Promo Diskon, Pusat Resolusi Tokopedia, Stok Produk, Syarat dan Ketentuan, TCL, Tokopedia, Tokopedia Care, Voucher, Voucher Belanja, Voucher kompensasi, WIB Tokopedia Dengan hormat, Melalui surat ini, saya menyampaikan keluhan kepada Tokopedia. Pada tanggal 25 September 2023, saya berhasil mendapatkan TV TCL. Baca selengkapnya