Tanggapan Tanggapan perihal “Transfer Virtual Account BCA Sukses tapi Tidak Sampai ke Agoda” 8 Januari 2025 Humas BCA Beri komentar Agoda, Bank BCA, Bank Digital, booking online, Bukti pembayaran, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Doku, Payment Gateway, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer antarbank, Transfer Dana, Travel agent online, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Menanggapi keluhan Bapak Amir Fahad di Redaksi Media Konsumen tanggal 02 Januari 2025 dengan judul “Transfer Virtual Account BCA Sukses Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Tidak Sesuai Deskripsi Telkomsel” 7 Januari 2025 Media Relation Telkomsel 1 Komentar Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Disney+ Hotstar, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Maxstream, Operator telepon seluler, Syarat dan Ketentuan, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 4 Januari 2025 oleh Aditya Darlasema mengenai deskripsi paket Telkomsel yang tidak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi QRIS dari Bank BRI ke Merchant Bank Nobu, Saldo Sudah Terpotong dan Laporan Sukses tapi Merchant Belum Menerima Uang” 7 Januari 202514 Februari 2025 Bank BRI 2 Komentar Bank BRI, Bank Nobu, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QRIS, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Yudha Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Penyalahgunaan Data Pribadi oleh Orang Tak Dikenal untuk Pembukaan Akun Indodana, Produk Dana Tunai, dan Limit Kredit” 7 Januari 2025 Julia | Customer Experience Manager Indodana 2 Komentar Data nasabah, Fintech, Indikasi Fraud, Indodana, Pencurian data, Penyalahgunaan akun, Penyalahgunaan data, perlindungan data pribadi, Pinjaman Online, Verifikasi Data Menanggapi Surat Pembaca yang disampaikan Ibu Anisa Rizkia Rahayu di Media Konsumen terbitan 5 Januari 2025 perihal “Penyalahgunaan Data Pribadi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “‘Hard Complaint’ Terhadap Sistem Pengiriman Kartu Kredit Bank Danamon” 7 Januari 2025 Bank Danamon 1 Komentar Bank Danamon, Kartu Kredit Bank Danamon, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit Danamon Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen di Tempat Perihal : Tanggapan Danamon Sehubungan dengan pengaduan yang disampaikan oleh Bapak Dinmas Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Bank Maybank Indonesia Tidak Memberikan Bonus Poin Kartu Kredit Secara Penuh” 6 Januari 2025 Redaksi Beri komentar Bank Maybank Indonesia, Customer Service, Kartu Kredit Maybank, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Maybank Indonesia, Point Reward, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, Welcome Bonus Kepada Yth. Penanggung Jawab Redaksi Mediakonsumen.com Perihal : Tanggapan atas pengaduan Bapak Yohanes Djunaedi Dengan hormat, Menanggapi pengaduan yang disampaikan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “BRImo dengan Pembatasan Aksesibilitas Total, Mengganggu Pengguna” 6 Januari 202514 Februari 2025 Bank BRI 1 Komentar Aplikasi Smartphone, Bank BRI, BRI Mobile, BRImo, Cashless Payment, Fitur Aplikasi, Keamanan data, Mobile Banking, Payment Gateway Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Wahyu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Transfer Dana QRIS TUNTAS dari OVO ke SpeedCash” 6 Januari 2025 OVO 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Money, Fintech, Merchant QRIS, OVO, OVO Cash, OVO Premier, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, QRIS TUNTAS, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, SLA, SpeedCash, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana, Uang elektronik Dengan hormat, Terima kasih, Ibu Sayra Nuraflah atas kepercayaan Ibu sebagai pengguna OVO Premier dan telah memilih OVO sebagai platform Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan Buruk Platform Itemku” 6 Januari 2025 Itemku Support Beri komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Itemku, Layanan Purna Jual, Marketplace, Mediasi Konsumen, produk digital, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi Akun Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada itemku melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Isi Pulsa 30 Ribu, Transaksi GoPay Later Dicurigai Tidak Wajar” 3 Januari 2025 GoPay 5 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Alasan pemblokiran, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, GoJek, GoJek PayLater, Gojek Shield, GoPay, GoPay Later, GoPayLater, Kredit online, Marketplace, Multifinance Anak Bangsa, PayLater, Paylater Gojek, Payment Gateway, pembatasan akun, Pembelian pulsa, pemblokiran akun, pemblokiran layanan, Sistem otomatis, Tokopedia, Transparansi Informasi, Verifikasi Pembayaran Sehubungan dengan surat saudara pada tanggal 28 Desember 2024, dengan ini disampaikan bahwa GoPay sudah berkomunikasi secara langsung dengan saudara Baca selengkapnya