Tanggapan Tanggapan perihal “Masalah Pembatasan Transaksi Harian Pegadaian Digital” 21 Maret 2025 PT Pegadaian 1 Komentar Alasan pembatasan, Bunga Pinjaman, Customer complaint handling, Customer Service, Emas Online, Kesalahan sistem, Lelang dan Pegadaian, Limit harian, Limit transaksi, Pegadaian, Pegadaian Cicil Emas, Pegadaian Digital, Pelunasan Tagihan, Pembayaran cicilan, Pengumuman, perubahan aturan, Sewa modal, Sistem otomatis, Sosialisasi, Suku bunga, Syarat dan Ketentuan, Tabungan Emas, Tebus Gadai Dengan hormat, Sehubungan dengan Surat Bapak Thomas Tommy melalui Surat Pembaca yang berjudul “Masalah Pembatasan Transaksi Harian Pegadaian Digital” (mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kesulitan Mengubah Data Alamat di Aplikasi Pegadaian yang Katanya Digital” 20 Maret 2025 PT Pegadaian Beri komentar Akun Pengguna, Aplikasi Smartphone, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fitur Aplikasi, kendala teknis, Pegadaian, Pegadaian Digital, Pegadaian Syariah, Pegadaian Syariah Digital, Perubahan data, Sistem bermasalah, Update Data, Verifikasi Data Dengan hormat, Sehubungan dengan Surat Bapak Abd. Rahman Al Kayyis melalui Surat Pembaca yang berjudul “Kesulitan Mengubah Data Alamat di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tagihan IndiHome Dinaikkan Secara Sepihak” 20 Maret 2025 Media Relation Telkomsel 21 Komentar add on, Biaya Administrasi, biaya berlangganan, Biaya Lain-lain, Billing Statement, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, kenaikan tagihan, Kenaikan Tarif, Lonjakan tagihan, MyTelkomsel, Perubahan sepihak, Rincian Tagihan, Riwayat Tagihan, Tagihan, Tarif Internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transparansi Informasi Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 15 Maret 2025 oleh Bapak Fandri perihal produk dan layanan Telkomsel. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Laporan Penyalahgunaan NIK yang Dianggap Sepele dan Tidak Pernah Terselesaikan Hingga Saat Ini” 20 Maret 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar By.U Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, GraPari, Kartu Telepon Prabayar, Layanan Pelanggan, Migrasi kartu SIM seluler, Migrasi layanan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Penghapusan Data, perlindungan data pribadi, registrasi kartu telepon prabayar, Registrasi kartu telepon seluler, Telkomsel, Transparansi Informasi, Unreg Kartu Telkomsel, Verifikasi Data Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 6 Maret 2025 oleh Bapak Alwi Samah perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Benefit Telkomsel Prestige Hilang Karena CS Tidak Detail Menjelaskan” 20 Maret 2025 Media Relation Telkomsel 1 Komentar Benefit berlangganan, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, GraPari, Kartu Halo, Kartu Telepon Prabayar, Kuota internet, Migrasi layanan, MyTelkomsel, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Telkomsel, Telkomsel Prestige Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 3 Maret 2025 oleh Bapak Bobi Saputra perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Uang Tidak Keluar dari Mesin ATM, Dana Tidak Bisa Dikembalikan?” 20 Maret 2025 Bank Mandiri Beri komentar ATM, ATM Mandiri, Bank Mandiri, bukti rekaman CCTV, Bukti transaksi, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu ATM, kartu ATM tertelan, Mesin bermasalah, Penarikan ATM, Penarikan Dana, Pengembalian dana, Penggantian Kartu ATM, Refund, Rekening bank, Rekening Tabungan, Saldo rekening terpotong, Saldo terpotong, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tarik tunai, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Menanggapi pengaduan Ibu Hikmatun Nafiah di Media Konsumen pada tanggal 08 Maret 2025 mengenai “Transaksi di ATM, Uang Tidak Keluar Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Penyelesaian Kartu Kredit yang Masih Bermasalah” 20 Maret 2025 Corporate Communications SMBC Indonesia Beri komentar Alasan penolakan, Bank SMBC Indonesia, booking online, Customer complaint handling, Customer Service, Jenius SMBC, Kartu Kredit Jenius BTPN, Nasabah Prioritas, Pemesanan hotel online, Penolakan transaksi kartu kredit, Peralihan unit bisnis Bank BTPN ke Bank SMBC Indonesia, Transaksi kartu kredit, Transaksi online, Travel agent online, Trip.com Dengan hormat, Dalam rangka menindaklanjuti pengaduan Bapak Felix Georly yang disampaikan melalui Media Konsumen pada 13 Maret 2025 dengan judul Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Telemarketing Rupiah Cepat Kembali Mengganggu Saya” 20 Maret 2025 PRSOCMED Rupiah Cepat Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Nomor telepon pengguna, Pelanggaran Privasi, penawaran, Penawaran kredit, pinjol, Privasi data, Promosi, Rupiah Cepat, SPAM, spam telepon, Telemarketing Yth. Nadia ***** ****, Mohon maaf atas ketidaknyamanan Anda. Setelah kami lakukan investigasi, analisa, dan tindak lanjut terkait pengaduan yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Surat Lunas Bank HSBC Belum Juga Diberikan” 19 Maret 2025 Redaksi Beri komentar Bank HSBC, BI Checking, Customer complaint handling, Data nasabah, Kartu Kredit HSBC, Kolektibilitas Kredit, KTA Bank HSBC, Pelunasan Kartu Kredit, Pelunasan KTA, Skor Kredit, SLA, SLIK OJK, Surat Keterangan Lunas, Surat Pelunasan Kredit Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com di tempat Jakarta, 18 Maret 2025 No : 811353/CE/III.1225/RE Perihal: Tanggapan atas Surat Pembaca pada mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Bayar Pesanan Shopee via DANA, Saldo Sudah Terpotong tapi Tidak Masuk ke Virtual Akun BCA Shopee” 18 Maret 2025 DANA Customer Support Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Refund, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Transaksi gagal, Transfer antarbank, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Anggung dengan judul, “Bayar Pesanan Shopee via DANA, Baca selengkapnya