Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Teknisi Servis Polytron Cikarang 14 Januari 2025 keke 3 Komentar aftersales, Barang Elektronik, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi perbaikan, Garansi produk, Garansi Resmi, jaminan kualitas produk, Jasa Perbaikan, Kualitas produk, kulkas, Kunjungan teknisi, Layanan Purna Jual, Lemari es, perbaikan barang elektronik, Polytron, Polytron SC 231 L, spare part, Suku cadang, Warranty Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah bersedia memuat surat saya ini. Melalui surat ini, saya ingin Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Hati-hati Saat Pengajuan Penutupan Akun Lazada yang Diretas! 14 Januari 202530 Januari 2025 Wince 7 Komentar Akulaku, Akulaku PayLater, Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keamanan akun, Kredit online, LazPayLater, Limit PayLater, PayLater, Paylater Lazada, pemblokiran akun, Pembobolan akun, Penagihan, Pencucian Uang, Penutupan Akun, Penyalahgunaan akun, sanggahan transaksi, Sistem keamanan, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran Akun Lazada saya diretas pada tanggal 22 November 2024 sore. Pagi harinya, tanggal 23 November 2024, saya segera menghubungi customer Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Parahnya Pelayanan Publik di Ditlala Kemenhub 14 Januari 2025 Wahyu Hidayat 6 Komentar Instansi Pemerintah, Kemenhub Ditlala, kendala teknis, layanan publik, Sistem Manajemen Mutu, surat izin Kami, PT Fulka Armada Bahari, bergerak di bidang keagenan kapal, dalam setiap dua tahun melakukan verifikasi/endorsement atas izin yang dikeluarkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 2 Klaim Rawat Jalan Pasca Ranap Masih Belum Direimburse Allianz 13 Januari 202517 Januari 2025 Febiola Beri komentar Allianz, Asuransi, Asuransi Kesehatan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Pencairan dana asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Syarat dan Ketentuan Melanjutkan surat pembaca sebelumnya mengenai 3 klaim reimburse yang tidak kunjung dicairkan oleh Allianz, setelah menulis surat pembaca pertama di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Buruknya Pelayanan XL Center Surabaya 13 Januari 202530 Januari 2025 IDA JAYATI 3 Komentar aktivasi layanan, Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Keluarga, Kartu Telepon Prabayar, Layanan Pelanggan, myXL, Nomor Induk Kependudukan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Penggantian SIM Card, Reaktivasi nomor seluler, Registrasi kartu telepon seluler, SIM Card, Sistem bermasalah, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Unreg kartu XL, USIM, XL Axiata, XL Center, XL Prioritas Mohon bantuan Media Konsumen untuk kembali menjembatani keluhan saya ke XL Pusat. Saya adalah pelanggan lama XL Prioritas dengan nomor Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Provider Terkenal Sih, Tapi Kali Ini Layanan XL Mengecewakan, Customer Service Sama Sekali Tidak Membantu 12 Januari 202520 Januari 2025 Nur 3 Komentar BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, kendala teknis, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, XL Axiata Saya merupakan pengguna aktif salah satu provider terkenal di Indonesia, yakni XL. Namun, untuk kali ini, layanan XL mengecewakan. Pekerjaan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bank Standard Chartered Melakukan Pencatatan Kol 5 yang Tidak Sesuai Fakta dengan Tagihan Rp2 12 Januari 202523 Januari 2025 niat 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kesalahan Data, Kolektibilitas Kredit, Skor Kredit, SLIK OJK, stanchart, Standard Chartered Bank Pada tanggal 2 Januari 2025, saya melakukan pengecekan SLIK OJK dan menemukan bahwa fasilitas kredit dari Pelapor Standard Chartered Bank Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kekecewaan Membeli Tablet Samsung Galaxy Tab S10 Ultra melalui Exclusive Official Store Samsung Tokopedia 12 Januari 2025 erwin 1 Komentar Belanja Online, Bonus, Bonus Pembelian, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, e-Commerce, Gopay Coin, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, official online store, Official Store, Official Store Samsung, Pre-Order, Promosi, Samsung, Samsung Galaxy Tab S10 Ultra, Tokopedia Pada tanggal 3 Oktober 2024, saya melakukan pembelian unit tablet Samsung Galaxy Tab S10 Ultra dengan harga pembelian Rp20.999.000 melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Belanja di Merchant Akulaku Prima Ponsel 11 Januari 202522 Januari 2025 Muhamad 12 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, barang bekas, barang eks display, Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Kredit online, Kualitas produk, Marketplace, Merchant Akulaku Prima Ponsel Kepada Media Konsumen, Pada 6 Januari 2025, saya melakukan pembelian 1 unit handphone Samsung A14 5G di Akulaku via merchant Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Potongan Saldo Penjual Shopee Gara-Gara JNE Ekspedisi Mengubah Volume dan Berat Barang Tidak Sesuai 11 Januari 202521 Januari 2025 Alvianto 2 Komentar berat paket kurir, Berat Volumetrik, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, JNE Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, Shopee Sebagai seller di salah satu e-commerce Shopee, saya merasa sangat dirugikan dengan perubahan berat barang yang dihitung menggunakan volumetrik oleh Baca selengkapnya