Keluhan Surat Pembaca Gagal Tarik Tunai di ATM BSI, Saldo Terpotong 5 Januari 202310 Januari 2023 Bram 22 Komentar ATM, Bank Syariah Indonesia, BSI, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Penarikan ATM, Refund, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Kepada Yth. Bank Syariah Indonesia (BSI) Pada tanggal 28 Desember 2022 sekitar pukul 16.30 WIB, saya melakukan tarik tunai sebesar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Bank Jago Terkunci Lagi 5 Januari 202313 Februari 2023 Hera 17 Komentar Akun Pengguna, Akun terblokir, Bank Digital, Bank Jago, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, pemblokiran akun, pemblokiran layanan, Pemblokiran rekening, pengkinian data, rekening tabungan digital, Update Data, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Assalamualaikum. Saya Arya, ingin mengeluhkan buruknya penanganan keluhan untuk Bank Jago. Sekitar bulan November 2022, akun saya sudah terblokir karena Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pinjaman ANZ yang Sudah Lunas Masih Bermasalah di SLIK 5 Januari 202316 Januari 2023 Budi 3 Komentar Bank DBS, Bank DBS Indonesia, Call Center, Customer Service, Kolektibilitas Kredit, KTA DBS, Peralihan unit bisnis dari ANZ Indonesia ke DBS Indonesia, Skor Kredit, SLIK OJK Dear Bank DBS dan media konsumen serta pembaca media konsumen, Saya Nugroho sebelum ANZ merger/diakusisi sama DBS saya sempat punya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembelian Paket Akrab XL Tidak Bisa Digunakan 5 Januari 202324 Januari 2023 Abad 6 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Pembelian Paket Akrab yang ditawarkan XL, bertujuan untuk dapat digunakan bersama-sama dengan anggota keluarga ataupun nomor yang telah didaftarkan sebagai Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Tidak Ada Pengembalian Bunga Cicilan yang Sudah Pelunasan Lebih Awal di Tunaiku 5 Januari 202320 Januari 2023 Rizal 12 Komentar Amar Bank, Bunga Pinjaman, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit Tanpa Agunan, pelunasan dipercepat, Pelunasan Kredit, Pengembalian dana, Perjanjian kredit, Pinjaman Online, Refund, Rincian Tagihan, Tunaiku Amar Bank Sebelumnya saya mengucapkan banyak terima kasih kepada Media Konsumen, yang selalu bisa membantu dan menyelesaikan masalah. Saya adalah nasabah dari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Langganan SMOOA IndiHome Dibatalkan Sepihak oleh Telkom 5 Januari 202310 Januari 2023 Nurizal 12 Komentar add on, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, gagal login, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, layanan tambahan, MyIndiHome, Paket data internet, Perpanjangan otomatis, Tagihan, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Smooa Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat dari saya. Saya adalah pelanggan Telkom IndiHome, dengan nomor pelanggan 152512202970 (serta Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Eror pada Sistem Telkomsel dan Amazon Prime Merugikan Pelanggan 5 Januari 202310 Januari 2023 Quitasha 10 Komentar add on, Amazon Prime, Aplikasi Streaming, Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Over The Top Service, Perpanjangan otomatis, persetujuan pelanggan, Sistem bermasalah, Telkomsel, Video streaming Saya ingin menyampaikan hard complaint terhadap pihak Telkomsel dan OTT Amazon Prime, yang dengan lambatnya menanggapi keluhan yang sudah saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up DANA Sudah Seminggu Tak Kunjung Masuk 5 Januari 20235 Januari 2023 Cici Rokhimah 4 Komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Pada tanggal 26 Desember 2022 pukul 17.24, saya melakukan top up DANA sebesar Rp10 juta dari rekening Bank CIMB Niaga. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bank Mandiri Membahayakan dan Merepotkan Nasabah karena Salah Mengirim Kartu Debit 5 Januari 202310 Januari 2023 Rudy 16 Komentar alamat pengiriman kurir, Bank Mandiri, Bukti Terima, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu ATM, Kartu Debit, Kurir, pengiriman kartu ATM, Salah alamat kirim Surat terbuka ini saya tujukan kepada Bank Mandiri. Saya nasabah Bank Mandiri, jenis Mandiri Tabungan Now Idr. Saya mendaftar online Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Ada Kejelasan Status dan Keputusan Klaim dari Asuransi FWD 5 Januari 202313 Januari 2023 Jeffry Leonardo William 21 Komentar Asuransi, Asuransi FWD, Asuransi Kesehatan, Biaya Rumah Sakit, Customer complaint handling, Customer Service, Dokumen, FWD Insurance Indonesia, Klaim Asuransi, polis asuransi, Reimbursement Ibu saya (atas nama Sumiadjum) adalah nasabah FWD Insurance Indonesia. Kami mengajukan klaim untuk penyakit kritis, karena memang sakit Ibu Baca selengkapnya