Ilustrasi via grab.com Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Pendaftaran Mitra Grab Car yang Mengecewakan 8 April 2022 kevin 14 Komentar antrian pelayanan, Driver Grab, Grab, Grab Bike, Grab Car, Kemitraan bisnis, Pendaftaran kemitraan, Syarat dan Ketentuan Sebelumnya saya mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang bersedia menerima surat ini. Pada tanggal 06 April 2022, saya mendaftar sebagai Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Kecewa Pelayanan Anteraja yang Tidak Update 7 April 202212 April 2022 Lia Apriliana 8 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Selamat pagi Media Konsumen. Saya buyer di Shopee dan memesan barang dengan nomor pesanan 220331BBUS3P3F menggunakan jasa pengiriman Anteraja Reguler. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Tata Kelola Indosat Ooredoo Bermasalah, Pelanggan Dirugikan 6 April 2022 Tangianto Sajuti 9 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gerai Indosat Ooredoo, Indosat Ooredoo Hutchison, Operator telepon seluler, SIM Card, SLA Pada hari Jumat (tanggal 18 Maret 2022 pukul 20:15) saya menghubungi CS Indosat 021-3000-3000 yang terhubung dengan Mbak Frida untuk Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Pertanyaan Surat Pembaca Lazada, Marketplace Besar tapi Sistem Payah dengan CS “Useless” 28 Maret 2022 Dicky 9 Komentar Akun Dibekukan, Akun terblokir, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Nomor resi pengiriman, pemblokiran akun, SiCepat, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 20 Maret 2022, saya seperti biasa kirim barang jualan saya di Lazada dan terjadilah kasus. Barang tidak bisa Baca selengkapnya
Kritik dan Saran Permohonan Surat Pembaca Surat dan Saran Terbuka untuk Indosat Ooredoo 28 Maret 202228 Maret 2022 LimboFindEVO 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pulsa telepon seluler Saya pelanggan Indosat dengan no 0857**991*00. Saya harap melalui surat terbuka ini agar Pihak Indosat Ooredoo agar lebih bisa memperbaiki Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca CS OVO Tidak Mampu Membaca dan Menjawab Pertanyaan Pengguna? 25 Februari 20221 Maret 2022 Abraham 25 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, OVO, Payment Gateway, Promosi, Syarat dan Ketentuan Berikut adalah pengaduan saya tentang perlakuan Customer Service OVO, terutama di Instagram. Saya sebenarnya malas bikin komplain ini, tapi apa Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Tokopedia Berlaku Tidak Adil Terhadap Pembeli 31 Januari 2022 Sukamto 91 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dropship, dropshipper, e-Commerce, Keterlambatan kiriman barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, Tokopedia, Video Unboxing Tanggal 21 Januari 2022, saya bertransaksi di Tokopedia dengan penjual yang berlokasi di Jakarta Barat, nomor invoice: INV/20220121/MPL/1967238541. Barang yang Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca XL Home, Tolong Perbaiki Kualitas Internet! 21 Januari 202227 Januari 2022 Akmal Nugraha 8 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, TV Kabel, XL Axiata, XL Home, XL Home Fiber Saya pelanggan XL Home dengan nomor pelanggan: 38430824, yang berlangganan sejak 10 bulan yang lalu. Pada saat awal pemasangan, kualitas Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca SiCepat Ekspres Menelantarkan “Pick Up” Barang “Seller Online” 12 Januari 2022 HENDRI TJAHJADI 23 Komentar Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Pick-up Paket, SiCepat Perkenalkan saya dengan Hendri (online shop: jameshopeid). Pada kesempatan ini saya ingin mengeluhkan mengenai kinerja SiCepat (khususnya bagian penjemputan barang Baca selengkapnya
Kritik dan Saran Permohonan Surat Pembaca Akses Internet XL/Axis Masih Sangat Lambat dan Tidak Stabil di Satu Titik Area Ini 2 Januari 202210 Januari 2022 Budi Syahreza 6 Komentar akses data di ponsel, Axis, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kecepatan internet, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Paket data internet, SIM Card, XL Axiata Saya pengguna XL/Axis menuliskan keluhan saya kembali disini. Sebelumnya saya pernah menuliskan keluhan saya pada 28 September 2021 https://mediakonsumen.com/2021/09/28/surat-pembaca/kecepatan-akses-internet-xl-dan-axis-yang-sangat-lambat. Keluhan Baca selengkapnya