Keluhan Surat Pembaca Hadiah iPad Poinku Indomaret Program dari Nivea Tidak Sesuai yang Dijanjikan 15 Agustus 2025 Oky Tanuwijaya 21 Komentar Belanja Online, Belanja retail, customer loyalty program, Customer Service, Hadiah, Indomaret, Indomaret Online Store, Indomaret Poinku, Klaim hadiah, KlikIndomaret, Kondisi produk tidak sesuai informasi, My Poin Indomaret, Nivea, Point redeem, Promo, Promosi Saya merasa sangat kecewa dengan hadiah yang dikirim oleh Indomaret dan Nivea Men, yang mengadakan program penukaran stamp Nivea Men Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Top Up GoPay Sukses dan Saldo SeaBank Terpotong, tapi Saldo Belum Masuk 15 Agustus 2025 Realmesatuone 4 Komentar Bank Digital, Bukti transaksi, Bukti Transfer, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GoPay, Histori transaksi, Investigasi transaksi, Mutasi Rekening, Payment Gateway, rekening tabungan digital, Saldo rekening, Saldo terpotong, SeaBank, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Transparansi Informasi, Verifikasi Pembayaran Halo sahabat Media Konsumen, saya ingin berbagi pengalaman. Beberapa hari yang lalu, saya melakukan transaksi top up saldo GoPay melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jaringan 3 (Tri) Sangat Lemot di Wilayah Cikokol Tangerang 15 Agustus 2025 adzan wahyudi 3 Komentar 3 Indonesia, BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Gangguan teknis, Indosat Ooredoo Hutchison, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, Tri 3, Tri Indonesia Saya telah melaporkan masalah jaringan 3 (Tri) yang sangat lambat (lemot) ini pada tanggal 07 Juli 2025, dengan nomor laporan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Tiket Pesawat Melalui Agoda Tidak Dapat Kiriman Itinerary, Refund Ditolak 15 Agustus 2025 Lukito 5 Komentar Agoda, booking online, Customer complaint handling, Customer Service, Kode Booking, Online Booking, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, Sistem bermasalah, SLA, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Transaksi gagal, Transaksi kartu kredit, Travel agent online Pada tanggal 14 Juli 2025, istri saya memesan tiket melalui aplikasi Agoda, dengan tujuan Jakarta–Bangka untuk keberangkatan tanggal 16 Juli Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jujungnet (ION Broadband) Tidak Profesional 15 Agustus 2025 Afan Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Internet Service Provider, ION broadband, Jujungnet, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, SLA Dengan ini saya menyampaikan keluhan serius terhadap kualitas layanan internet Jujungnet (ION Broadband). Dalam periode waktu yang berdekatan, layanan sering Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up GoPay via SeaBank, Sudah Lebih Sepuluh Hari Saldo Belum Masuk 14 Agustus 202529 Agustus 2025 Rio Ibnusalam 8 Komentar Bank CIMB Niaga, Bank Digital, Bukti transaksi, Bukti Transfer, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GoPay, Histori transaksi, Investigasi transaksi, Mutasi Rekening, Payment Gateway, rekening tabungan digital, Saldo rekening, Saldo terpotong, SeaBank, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Top up, Top Up Saldo, Transfer antar bank, Transfer Dana, Transparansi Informasi, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Top up saldo GoPay melalui SeaBank sudah lebih dari 10 hari belum masuk. Saldo saya sudah terpotong di SeaBank tetapi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca tiket.com Menahan Poin Jaminan Harga Termurah (JHT) yang Sudah Disetujui 14 Agustus 202519 Agustus 2025 Fahreza Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Jaminan Harga Termurah, Kedaluwarsa, Perbedaan harga, Poin Jaminan Harga Termurah (JHT), Poin kedaluwarsa, Point redeeem, Point Reward, Tanggal Kedaluwarsa, tiket.com, Travel Agent, Travel agent online Saya ingin menyampaikan kekecewaan terhadap tiket.com yang menahan poin Jaminan Harga Termurah (JHT) milik saya, meskipun statusnya sudah disetujui di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Ada Kejelasan Pengembalian Dana Akulaku 14 Agustus 202522 Agustus 2025 Jenny 10 Komentar Akulaku, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, pembekuan saldo, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Refund, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Verifikasi Data Halo Media Konsumen, Pada tanggal 03 Juli 2025, saya melakukan pembelian VGA ASUS TUF GTX 1660ti di toko online Akulaku Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kualitas AC Hisense 14 Agustus 202514 Agustus 2025 Warianta 4 Komentar AC, air conditioner, Barang Elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi, Garansi perbaikan, Garansi produk, Garansi Resmi, Hisense, jaminan kualitas produk, Jasa Perbaikan, Klaim Warranty, Kualitas produk, Kunjungan teknisi, Layanan Purna Jual, perbaikan barang elektronik, Warranty Pada pertengahan tahun 2022, saya membeli AC Hisense dari sebuah marketplace. Setelah digunakan selama sekitar setengah tahun, AC tersebut mulai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Proses Retur di Blibli yang Sangat Lama 13 Agustus 202522 Agustus 2025 Nurlaela 3 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Retur barang, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan Surat terbuka untuk pihak Blibli, Pada tanggal 2 Agustus 2025, saya membeli Sharp KS-DS18-WH Digital Rice Cooker dengan nomor pesanan Baca selengkapnya