Ilustrasi via ChatGPT Keluhan Surat Pembaca Shopee Mengabaikan Keluhan Pembeli Tanpa Solusi 24 September 2025 Rizky 6 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Harga promo, Keluhan konsumen, Keterlambatan pengiriman, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Pembatalan pesanan, Perbedaan harga, Promo, Promosi, Pusat Resolusi Shopee, Saluran keluhan pelanggan, Shopee, Shopee Mall, SLA, Status kiriman paket kurir Saya membeli susu pengganti makanan untuk ayah saya yang sakit di Shopee. Pada tanggal 10 September 2025, saya melakukan pemesanan, Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Sudah Mencicil Setiap Bulan, Tagihan Bukannya Berkurang Malah Nambah Bunganya 24 September 202527 September 2025 Eka 29 16 Komentar Bunga berjalan, Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Debt Collector, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, Indodana, keringanan pembayaran, Pelunasan Tagihan, Pembayaran cicilan, Pembayaran tagihan, Penagihan, penagihan ke rumah, Pindar (pinjaman daring), Pinjaman Online, relaksasi kredit, Reschedule pembayaran kredit, restrukturisasi kredit, Rincian Tagihan, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan, Tenor Cicilan, Tunggakan tagihan Saya adalah pengguna Indodana, dan saat ini saya mengajukan pinjaman sebesar Rp6 juta. Bisa dibilang saya sedang menunggak, karena setiap Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer dari Gopay ke Rekening BNI Belum Masuk 23 September 2025 Yohanes 5 Komentar Bank BNI, Bukti transaksi, Bukti Transfer, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GoPay, Investigasi transaksi, Mutasi Rekening, Payment Gateway, rekening tabungan digital, SLA, Transfer antar bank, Transfer Dana Ingin minta pertanggung jawab pihak Gopay. Saya transfer dana pada Minggu, 20 September 2025, sampai per hari ini, Senin, 22 Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Perubahan Harga dan Jumlah Anggota Spotify Family 23 September 2025 david 4 Komentar jumlah anggota, Kenaikan Harga, layanan streaming musik, musik digital, perubahan aturan, Refund, Spotify, Spotify Family, Spotify Indonesia, Spotify Premium Kepada Yth. Spotify Indonesia Saya pelanggan lama Spotify Family. Pada Sabtu, 20 September 2025, Spotify Family saya sudah tidak aktif Baca selengkapnya
Ilustrasi SMS (reka digital) Keluhan Surat Pembaca Komplain Penyalahgunaan SMS Class 0 oleh Telkomsel 23 September 20251 Oktober 2025 Rizki 10 Komentar Operator telepon seluler, persetujuan pelanggan, Promo, Promosi, SMS Class 0, SMS notifikasi, SMS promosi, SMS Spam, Telkomsel Saya adalah pengguna layanan Telkomsel Halo dengan nomor 0812*****889 dan 0811*****38. Saya sudah setia dan bangga menggunakan Telkomsel Halo di dua Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi yang Tidak Berhasil di Tokopedia, Sudah Lebih dari 14 Hari Kerja Limit Belum Di-refund 23 September 2025 KEVIN 9 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan pesanan, Penarikan dana tertahan, SLA, Tokopedia, Tokopedia Care, Transaksi gagal Pada tanggal 27 Agustus 2025 saya melakukan pembayaran invoice di Tokopedia, tetapi dibatalkan sistem. Limit saya sudah berkurang dan belum Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Hadiah Stamp Virtual Vaganza Indomaret Poinku Belum Dikirim 23 September 2025 Fandi 3 Komentar customer loyalty program, Hadiah Undian, Indomaret, Minimarket, Stamp Virtual Vaganza Indomaret, Undian, Undian Berhadiah Halo, Saya adalah pemilik member Indomaret dengan no. HP 0859528***07. Pada 15 Juli 2025 kemarin saya mengikuti program stamp virtual Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Permintaan Refund Deposit XL Prioritas 23 September 20253 Oktober 2025 PURYANTO Beri komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Deposit jaminan, Nomor ponsel hangus, nomor seluler pasca bayar, Pengembalian dana, Reaktivasi nomor seluler, Refund, XL Axiata, XL Center, XL Prioritas Dear XL, Saya pengguna XL Prioritas dengan nomor 0878 5*** *778. Pada tanggal 08 September 2025 saya melunasi sisa tagihan Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Estimasi Retur ke Penjual oleh SPX Bisa Dimundurkan Semaunya Tanpa Batas Pasti 23 September 202522 September 2025 Kiko 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Layanan kurir, Retur barang, Retur paket, Shopee, Shopee SPX, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Terima kasih sebelumnya kepada Media Konsumen yang memberikan tempat kepada saya untuk berkeluh kesah di sini. Saya Iola, selaku penjual Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Belum Mengembalikan Dana Refund Sejak Agustus 2025 22 September 2025 Lia 9 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pembatalan pesanan, Penarikan dana tertahan, SLA, Tokopedia, Tokopedia Care Saya ingin menyampaikan keluhan terkait pengembalian dana (refund) dari transaksi di Tokopedia yang hingga saat ini belum saya terima, meskipun Baca selengkapnya