Keluhan Surat Pembaca Promo Iklan XL yang Tidak Jujur 7 September 202425 September 2024 Syarif 6 Komentar biaya berlangganan, Billing Cycle, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi harga tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, myXL, nomor seluler pasca bayar, Paket Berlangganan, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tagihan Pasca Bayar, Transparansi Informasi, Upgrade layanan, XL Axiata, XL Prioritas Iklan XL menginformasikan bahwa dengan tambahan Rp10.000, pelanggan akan mendapatkan kuota 120 GB per bulan. Berdasarkan informasi tersebut, saya memutuskan Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Belum Tanda Tangan Elektronik, Pinjaman Online AdaKami Langsung Disetujui dan Tidak Boleh Dibatalkan 6 September 20246 September 2024 Star 19 Komentar AdaKami, Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Dokumen, Fintech, Fitur Aplikasi, pembatalan pinjaman, persetujuan pelanggan, Pinjaman Online, Syarat dan Ketentuan, tanda tangan, Tanda tangan digital, Tenor Pinjaman, Transparansi Informasi Saya kecewa sekali dengan pinjaman online AdaKami. Kemarin malam 3 September 2024, saya baru saja membuka aplikasi AdaKami. Saya telah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Asuransi Garda Oto (PT Asuransi Astra Buana) 6 September 20246 September 2024 budi_sasmiko 5 Komentar Asuransi, Asuransi Kecelakaan, Asuransi Kendaraan, Biaya perbaikan, Garda Oto, Jaminan Tanggung Jawab Hukum Pihak Ketiga, Kecelakaan lalulintas, Klaim Asuransi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, polis asuransi, Premi Asuransi, Reimbursement, Syarat dan Ketentuan, Third Party Liability (Asuransi Pihak Ketiga) Berikut ini kronologi kejadian kerugian klaim PT Asuransi Astra Buana (Garda Oto) yang saya alami: Pada tanggal 6 Agustus 2024, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Flash Sale Emas di Tokopedia Tidak Diproses oleh Toko Semar Nusantara 6 September 20246 September 2024 Nurwahid 4 Komentar Batas waktu pengiriman, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Diskon, e-Commerce, Flash Sale, Marketplace, Pembatalan otomatis, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Promo Diskon, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia, Tokopedia Care Dengan hormat, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan kepada Tokopedia dan Toko Semar Nusantara. Pada tanggal 23 September 2024, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Dobel GoPay Later, Pihak Gojek Tidak Menangani Masalahnya Sama Sekali 6 September 2024 Mohammad asep Beri komentar Alat pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, GoJek, GoJek PayLater, GoPay Later, GoPayLater, Kredit online, Kuota internet, Multifinance Anak Bangsa, MySmartfren, Paket Data, Paket data internet, PayLater, Paylater Gojek, Payment Gateway, Pembelian pulsa, Penagihan, Smartfren, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan, Transaksi dobel Selamat pagi. Saya ingin meminta bantuan kepada Media Konsumen melalui surat pembaca ini, untuk menyampaikan keluhan saya kepada pihak Gojek. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Cashback Kartu Kredit Nyala OCBC Dipersulit 6 September 202423 September 2024 Sunarto Sosrosaputro Beri komentar Bank OCBC, Billing System, Buka rekening baru, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit OCBC, Nyala OCBC NISP, Promosi, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit Pada bulan Mei dan Juni 2024, saya melakukan total pembelanjaan Rp2.424.900 menggunakan kartu kredit Nyala OCBC. Seharusnya saya mendapatkan cashback Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengajuan Penghentian IndiHome Dipersulit 6 September 202417 September 2024 Tri 2 Komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Pengembalian perangkat, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan, Tagihan Pasca Bayar, Tagihan Prorata, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Salam Media Konsumen dan salam sejahtera. Saya adalah pengguna IndiHome, dengan nomor langganan: 152705258386. Saya mengajukan permohonan penghentian layanan karena Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Modus Penjual Nakal di Tokopedia 5 September 20245 September 2024 K 9 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, Marketplace, moderasi akun, Ongkos kirim, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Selisih ongkos kirim, Tokopedia, Tokopedia Care Beberapa minggu yang lalu, saya melakukan pemesanan empat unit barang berat di Tokopedia (Jomoo Set Kloset Jongkok dan Jet shower Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Drama Pengajuan Geser Meteran Listrik PLN 5 September 20245 September 2024 nur 4 Komentar Biaya Lain-lain, Biaya Layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Layanan Pelanggan, Listrik, Meteran Listrik, Pasang Baru, PLN, PLN 123, PLN Mobile, Sikap petugas Kronologi dimulai pada hari Minggu pukul 10.55, ketika saya menghubungi call center PLN 123 terkait penggeseran KWH meter karena renovasi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Susahnya untuk Pemasangan Baru IndiHome 5 September 202419 September 2024 Esmond 3 Komentar Internet Service Provider, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Syarat dan Ketentuan, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Indihome Saya mau menceritakan pengalaman pengajuan pemasangan baru langganan internet dari provider IndiHome. Alasan kenapa saya memilih IndiHome, karena setelah cek Baca selengkapnya