Keluhan Surat Pembaca Paket Berlangganan First Media Tidak Sesuai dengan Keinginan Pelanggan 5 Juni 202320 Juni 2023 Kisyti Zanatan 10 Komentar Aplikasi Streaming, biaya berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Downgrade layanan, First Media, Firstmedia, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Layanan Pelanggan, Paket Berlangganan, Pembayaran tagihan, penyesuaian tagihan, persetujuan pelanggan, Rincian Tagihan, TV Berlangganan, Upgrade layanan, Video streaming Saya berlangganan First Media pada bulan Maret, dengan nomor pelanggan: 11364486, berawal dari rayuan maut sales yang menjanjikan paket berlangganan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pemutusan Berlangganan IndiHome 4 Juni 202321 Juni 2023 Agusman Tafonao 42 Komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Billing Cycle, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Deposit jaminan, Gangguan internet, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Pengembalian Deposit, Pengembalian perangkat, Potongan Deposit, Tagihan, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Pada tanggal 29 Mei 2023, saya menghubungi call center IndiHome 147, untuk menanyakan masalah gangguan. Yang mana pada tanggal 29 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Menghubungkan Debit Danamon Mastercard untuk Transaksi Online di Aplikasi DANA 4 Juni 2023 Anugerah 3 Komentar Bank Danamon, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Debit Online, Dompet Digital, Fintech, Fitur Aplikasi, Kartu Debit, Kesalahan sistem, Payment Gateway, Sistem bermasalah Sejak Agustus 2022, saya tidak bisa menghubungkan kartu Debit Danamon Mastercard yang sudah aktif untuk transaksi online pada aplikasi DANA. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Bapak Gilang Abdulah 4 Juni 2023 JNE EXPRESS Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen.com pada tanggal 27 Mei 2023 berjudul “Keluhan untuk JNE atas Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pemindahan Saldo LinkAja ke Rekening Bank, Sudah Dibantu Bank Indonesia tapi Tidak Ada Solusi 3 Juni 202326 Juni 2023 Hoy Hoy 7 Komentar Akun Pengguna, Bank Indonesia, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, gagal login, GraPari, LinkAja, Nomor ponsel hangus, Nomor telepon pengguna, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Saldo Tertahan, Telkomsel, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Akun LinkAja saya tiba-tiba logout. Waktu saya mau login lagi, harus menerima kode OTP. Sedangkan kartu Telkomsel saya sudah hangus. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Proses Pembukaan Blokir Kartu Kredit CIMB Niaga 3 Juni 202321 Juni 2023 Ilhamsyah 9 Komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Keamanan kartu kredit, Pemblokiran kartu kredit, Pembukaan blokir, Persetujuan Nasabah, SOP, Standard Operating Procedures, Verifikasi Data Salam sejahtera kepada para pembaca Media Konsumen yang saya hormati. Di sini saya ingin meluapkan kekesalan dan kekecewaan saya, terhadap Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Denda Keterlambatan Hasanah Card yang Tidak Bisa Dibayar Saat Jatuh Tempo karena Gangguan Sistem BSI 3 Juni 2023 Rayyan 25 Komentar Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank BSI, Billing Cycle, Billing Statement, Billing System, BSI Mobile, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Hasanah Card, Mobile Banking, penghapusan denda, Sistem bermasalah, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan Yth. Pimpinan Bank BSI, CQ Hasanah Card BSI, Mohon ditinjau kembali pengenaan denda tagihan Hasanah Card saya, yang gagal bayar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca QRIS BCA Error dan Terdebit 3 Kali 2 Juni 20238 Juni 2023 David 6 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, HaloBCA, Histori transaksi, m-BCA, Mesin EDC, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Transaksi gagal Pada tanggal 11 Mei 2023, saya belanja di Central Market di Malang Olimpic Garden sebesar Rp910.570, dengan tagihan melalui EDC Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank KB Bukopin atas Keluhan Bapak Angga Teguh Pradana 1 Juni 2023 KB Bank Customer Care 4 Komentar Bank Bukopin, Bank KB Bukopin, Bunga kartu kredit, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Histori transaksi, Kartu Kredit Bank Bukopin, Kartu Kredit Bukopin, Pelunasan Kartu Kredit, Penagihan, Penagihan Kartu Kredit, Rincian Tagihan, Rincian Transaksi, Tagihan kartu kredit, Transparansi Informasi Menanggapi keluhan Bapak Angga Teguh Pradana (keluarga Alm. Bpk. Puguh Supriyadi) melalui rubrik Surat Pembaca di Media Konsumen pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Permasalahan BRI Ceria Belum Selesai 1 Juni 20235 Juni 2023 Evita 11 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kolektibilitas Kredit, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Sistem bermasalah, Sistem penagihan bermasalah, Skor Kredit Bersama ini, saya akan menyampaikan kembali keluhan saya mengenai aplikasi Ceria saya. Setelah sebelumnya saya mengirimkan keluhan saya di sini Baca selengkapnya